Marcella Mesker Email & Phone Number

Netherlands

Flevoland, Nederland

De collega's van Facilitair en Huisvesting creëren elke dag weer een gastvrije, veilige en vertrouwde omgeving voor onze bewoners, bezoekers en medewerkers. Een plek waar het fijn wonen en werken is. ​Als facilitair manager ben ik verantwoordelijk voor o.a. de aansturing van het team op het gebied van de facilitaire diensten, inkoop en huisvesting van onze zes woonzorglocaties en het hoofdkantoor.

The Hague Area, Netherlands

Faciliteiten is een onderdeel van de staf die zich inzet voor de soft services van HTM. Wij ontzorgen de Business door diensten en processen optimaal in te richten over de volgende werkgebieden:- Bedrijfskleding;- Hospitality diensten;- Koffie-, snack-. frisdrankautomaten;- Schoonmaak & milieu;- Werkplekinrichting.Als Facilitair Adviseur ben ik verantwoordelijk voor het Supply gedeelte binnen het team waarbij ik een mij bezighoud met de functionele… Show more Faciliteiten is een onderdeel van de staf die zich inzet voor de soft services van HTM. Wij ontzorgen de Business door diensten en processen optimaal in te richten over de volgende werkgebieden:- Bedrijfskleding;- Hospitality diensten;- Koffie-, snack-. frisdrankautomaten;- Schoonmaak & milieu;- Werkplekinrichting.Als Facilitair Adviseur ben ik verantwoordelijk voor het Supply gedeelte binnen het team waarbij ik een mij bezighoud met de functionele aansturing, contractmanagement en Europese aanbestedingen. Verder ben ik verantwoordelijk voor het adviseren bij en over facilitaire behoeftes van de interne klant en het facilitaire team. Ik begeleid diverse Klankbordgroepen en projecten en geef vorm aan strategie, beleid en procesmanagement. Show less

Den Haag

Den Haag

Verantwoordelijk voor het contractbeheer van o.a. schoonmaak, bedrijfskleding, reststoffen, koffievoorziening, meubilair, ongediertebestrijding en sanitaire middelen. Deze contracten hebben betrekking op de voertuigen (trams), kantoorlocaties, eindpunten, tramtunnels en tramhaltes/stations van Den Haag. Voor deze contracten ben ik betrokken geweest bij eventuele aanbestedingen.

Almere Stad Area, Netherlands

Hilversum

Facility Management

Almere Stad Area, Netherlands

Een keer per week iemand thuis één-op-één begeleiding te geven bij het verbeteren van de lees- of schrijfvaardigheid.

Utrecht Area, Netherlands

Nieuwegein

Amsterdam Area, Netherlands

Rotterdam Area, Netherlands

• Wagenparkbeheer bestaande uit 310 personal lease auto’s en 1300 bedrijfsauto’s • TomTom project opgestart: procedures voor het afhandelen van meldingen m.b.t. nieuw ritregistratiesysteem ontwikkelen en implementeren (middels toepassen aanwezige Joulz Servicedesk en Topdesk) alsmede het afhandelen van bepaalde meldingen. Gewerkt met het systeem TomTom Webfleet.• Systeem voor controle op het gebruik van bedrijfsvoertuigen ontwikkelen en implementeren alsmede het uitvoeren van de… Show more • Wagenparkbeheer bestaande uit 310 personal lease auto’s en 1300 bedrijfsauto’s • TomTom project opgestart: procedures voor het afhandelen van meldingen m.b.t. nieuw ritregistratiesysteem ontwikkelen en implementeren (middels toepassen aanwezige Joulz Servicedesk en Topdesk) alsmede het afhandelen van bepaalde meldingen. Gewerkt met het systeem TomTom Webfleet.• Systeem voor controle op het gebruik van bedrijfsvoertuigen ontwikkelen en implementeren alsmede het uitvoeren van de controle • Processen wagenparkbeheer in kaart gebracht en de daaraan verbonden instructies • Contactpersoon voor de leasemaatschappijen• Fungeren als spil tussen gebruikers systemen, leveranciers en intern betrokken afdelingen• Doorbelasting Wagenpark uitgevoerd (via het DBK-3 bestand)• Besparingsvoorstel opgeleverd• Projectplan opgeleverd Show less

Hoevelaken

• KWIS meldingen aannemen, uitzetten en bewaken• Contact onderhouden met de interne klant• Uitvoeren van schoonmaakcontroles en facilitaire rondes• AutoCAD tekeningen overzetten in Planon• Aanpassing/actualiseren van kamernummers• Aanpassen van werkinstructies voor het ruimtebeheer voor de Servicedesk• Servicedesk scan aanpassen

Hilversum

• Het coördineren, beheren en aansturen van alle ondersteunende diensten binnen het bedrijf• Contactpersoon voor de externe leveranciers• Kwaliteit van de geleverde diensten bewaken• Facility Manager assisteren • Contact onderhouden met de interne klant

Hilversum

• Aanspreekpunt voor de klant (klant tevreden stellen, oplossingen aanbieden)• Aansturen van diverse functies (schoonmaak, catering etc.)• Inplannen van interne verhuizingen• Aanpassen (verkorten) van processen • Site inspecties (inspecteren onderhoud gebouwen)• Campus tours organiseren• Administratieve ondersteuning aan Facilitaire afdeling verlenen

Bijbaan gedurende studieperiode

Afstudeerstage waarbij ik een adviesrapport heb geschreven over contractmanagement van de onderhoudscontracten bij Bureau Facilitaire Zaken van het bedrijf. Ik vond dit een leerzame en interessante opdracht, omdat het mij meer inzicht gaf over de aspecten die contractmanagement kent. Bijvoorbeeld het contact onderhouden met leveranciers en de manier waarop contracten worden beheerd.

Een adviesrapport geschreven over de telecommunicatie en bereikbaarheid van de Hotelschool. Ik vond de opdracht leerzaam, omdat ik voor het eerst in de praktijk een onderzoek kon opzetten en hieruit een adviesrapport kon samenstellen.

Dit was mijn eerste stage waarbij ik heb kunnen meemaken hoe het is om in een organisatie te werken bij een facilitaire afdeling. Ik heb gewerkt bij de Servicedesk waarbij men service verleent aan de interne medewerkers. Hierbij heb ik geleerd hoe men met de klanten omgaat en hoe groot de rol service verlenen daarin meespeelt. De werkzaamheden bij de Servicedesk gaven mij een duidelijk inzicht in de facilitaire processen binnen de organisatie. In de zomervakantie heb ik dezelfde functie… Show more Dit was mijn eerste stage waarbij ik heb kunnen meemaken hoe het is om in een organisatie te werken bij een facilitaire afdeling. Ik heb gewerkt bij de Servicedesk waarbij men service verleent aan de interne medewerkers. Hierbij heb ik geleerd hoe men met de klanten omgaat en hoe groot de rol service verlenen daarin meespeelt. De werkzaamheden bij de Servicedesk gaven mij een duidelijk inzicht in de facilitaire processen binnen de organisatie. In de zomervakantie heb ik dezelfde functie vervult. Show less

Bachelor'S Degree, Facility Management

Activities and Societies: International Semester gevolgd in het derde jaar

Professional Organizer

Kommunicatie, Interactie & Managementvaardigheden (Kim)

De KIM is voor het eerste gestart in 1987. In die tijd werd communicatie nog met een K geschreven. In de volksmond werd deze training toen.

Procesmanagement

Het Adviesgesprek

Project Management

Education record

Activities and Societies: Module V1: Inkoopproces // Module K2: Bedrijfseconomische aspecten in het inkoopproces // Module K5: Inkopen bij.