Ao longo dos últimos 5 anos concentrei meus esforços para a resolução de disputas empresariais, por meio da negociação e mediação de conflitos, buscando acordos que não apenas reduzam passivos, mas que também promovam soluções definitivas para as partes envolvidas. Minha abordagem visa fortalecer relacionamentos estratégicos e reduzir o passivo do cliente.Além disso, possuo experiência significativa na área de gestão de projetos e de stakeholders, análise e elaboração de contratos complexos, recuperação de crédito, atendimento e sucesso do cliente, me destacando pela habilidade em resgatar relacionamentos e conduzir negociações que beneficiem todas as partes envolvidas.Sou formada em Direito pela Universidade Federal de Juiz de Fora (Minas Gerais) e trabalhei como advogada, com ampla atuação nas áreas cível, empresarial e trabalhista. Minha carreira inclui expertise tanto no consultivo quanto no litigioso, com ênfase na análise e elaboração de contratos.Sou reconhecida por ser proativa, adaptável e comunicativa, sempre buscando soluções inovadoras para desafios complexos. Possuo habilidades avançadas em negociação, mediação, atendimento ao cliente e utilização de ferramentas como Google Sheets, Power BI, Excel, Salesforce (CRM) e Pipefy (Kanban). Além disso, possuo inglês avançado, o que facilita a comunicação em contextos internacionais.Estou sempre aberta a novos desafios e oportunidades para aplicar minhas experiências e habilidades, visando o sucesso dos projetos e da equipe.
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AssociadaFaleck & Associados Aug 2021 - Nov 2024Atuação em programa de acordos estratégicos, de repercussão nacional e internacional:- Preservação e resgate de relacionamento entre empresa e cliente (B2B e B2C);- Redução da carteira de contencioso da empresa;- Elaboração de cálculos para planejamento de pagamentos;- Recuperação de crédito;- Elaboração e análise de contratos complexos;- Elaboração de Relatórios;- Gestão de projetos e supervisão de equipe;- Gestão de stakeholders e atendimento ao cliente;- Automatização de processos e procedimentos;- Resolução de dúvidas;- Realização de treinamentos/capacitação nas áreas de Negociação e Mediação de conflitos;- Monitoramento e análise de dados e métricas;- Utilização das ferramentas Power BI, Excel e Google Sheets para o gerenciamento de dados e análises, bem como para a elaboração de relatórios;- Utilização dos softwares SaaS: Salesforce (CRM) e Pipefy (Kanban) para o gerenciamento de relacionamentos, procedimentos e fluxo de trabalho;- Resultado: Taxa de sucesso acima de 90% na obtenção de acordos entre as partes, com o acompanhamento de mais de 400 casos. -
Facilitadora PlenoFaleck & Associados Jan 2020 - Aug 2021 -
AdvogadaLimborço & Gomes Advogados Jul 2019 - Dec 2019Varginha E Região, BrasilAtuação, como advogada associada, na advocacia preventiva e consultiva, promovendo:- Rotinas Administrativas (elaboração de planilhas e relatórios, elaboração e organização de documentos);- Atuação na advocacia preventiva e consultiva;- Análise e elaboração de contratos de alta complexidade;- Elaboração de pareceres jurídicos, pesquisas jurídicas, procurações, escrituras públicas, notificações extrajudiciais;- Prospecção de clientes;- Due diligence;- Organização de assembleias de acionistas;- Operações jurídicas (Legal Operations);- Automação de documentos;- Negociação junto à Bancos, Sindicatos, Ministério do Trabalho, entre outros.
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AdvogadaAzarias, Granato & Macari Sociedade De Advogados Oct 2017 - Jul 2019Poços De CaldasAtuação, como advogada associada, com foco em litígios cíveis, empresariais e trabalhistas, promovendo:- Rotinas administrativas (elaboração de planilhas e relatórios, elaboração e organização de documentos);- Consultorias empresariais acerca de rotinas e leis;- Elaboração de peças processuais, procurações, escrituras públicas, notificações extrajudiciais;- Realização de audiências, despachos e sustentações orais; - Assessoria na negociação de acordos para a solução de litígios;- Prospecção de clientes;- Due diligence;- Operações jurídicas (Legal Operations);- Automação de documentos;- Resultado: Esteve à frente de toda cartela de processos e clientes do escritório por 6 meses, durante a licença-maternidade de uma das sócias.
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MonitoraUniversidade Federal De Juiz De Fora Apr 2017 - Jul 2017Juiz De Fora, Minas Gerais, BrasilAtuação, como monitora, da disciplina Direito Processual do Trabalho I, na Universidade Federal de Juiz de Fora:- Ministração de aulas sobre diversos temas da disciplina;- Esclarecimento de dúvidas dos alunos;- Formulação de listas de exercícios. -
EstagiáriaUniversidade Federal De Juiz De Fora Oct 2016 - Mar 2017Juiz De Fora, Minas Gerais, BrasilAtuação, como estagiária, na Procuradoria da Universidade Federal de Juiz de Fora:- Análise minuciosa de todos os processos administrativos da UFJF;- Elaboração de pareceres sobre convênios, acordos de cooperação; inexigibilidade de licitação e cotas jurídicas;- Redação de notas técnicas;- Pesquisa de jurisprudência. -
EstagiáriaCâmara Municipal De Juiz De Fora Mar 2016 - Aug 2016Juiz De Fora, Minas Gerais, BrasilAtuação, como estagiária, no Serviço de Defesa do Consumidor, da Câmara Municipal de Juiz de Fora:- Realização de atendimento ao cliente;- Elaboração de notificações contendo reclamações consumeristas; - Negociação de dívidas; - Atuação em audiências de conciliação. -
EstagiáriaCâmara Municipal De Juiz De Fora May 2015 - Feb 2016Juiz De Fora, Minas Gerais, BrasilAtuação, como estagiária, no Pólo de Mediação de Conflitos Extrajudiciais, da Câmara Municipal de Juiz de Fora:- Realização de discussões de questões teóricas e práticas de mediação;- Dinâmicas envolvendo cases de mediação;- Realização de sessões de mediação;- Treinamentos. -
EstagiáriaCâmara Municipal De Juiz De Fora Aug 2014 - Apr 2015Juiz De Fora, Minas Gerais, BrasilAtuação, como estagiária, no Centro de Atenção ao Cidadão, da Câmara Municipal de Juiz de Fora:- Participação em ações plenárias promovidas pelo Parlamento Jovem;- Atuação no programa denominado “Engenharia Popular”, cujo objetivo consistia na regularização da posse de bens imóveis;- Atuação no programa denominado “Transparência”, que buscava aprimorar os mecanismos de divulgação de informações referentes ao Poder Legislativo;- Orientação jurídica à população;- Participação em sessões de pregão e licitação.
Marcella Fontes Franco Education Details
Frequently Asked Questions about Marcella Fontes Franco
What is Marcella Fontes Franco's role at the current company?
Marcella Fontes Franco's current role is Negociação e Mediação | Contratos | Legal Operations | Experiência e Sucesso do Cliente.
What schools did Marcella Fontes Franco attend?
Marcella Fontes Franco attended Universidade Federal De Juiz De Fora.
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Marcella Fontes Franco
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