Marcella Laba Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rj, Br

Rio De Janeiro, Brasil

Responsável pelo gerenciamento de uma base de 80 clientes, com foco em alavancar as vendas da companhia.Principais tarefas:Criação de análises estratégicas dos focos da companhia, ajudando no impulsionamento das vendas de todas as bases da sala;Suporte e atendimento aos clientes, melhorando cada vez mais sua experiência;Desenvolvimento de ações para construção de marca dentro dos pontos de venda;Integração com as áreas Staff para resolução de problemas financeiros, logísticos e de nível de serviço.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

Responsável pela coordenação de todas as operações de varejo da empresa pelo Brasil.Principais tarefas:Gerenciamento de Projetos para abertura de novas lojas;Acompanhamento do dia a dia das operações de varejo;Análise de KPI e comparativo de vendas de todos os pontos de venda físicos;Relacionamento com franqueados, solucionando problemas e dúvidas, sendo a ponte entre a empresa e o franqueado;Desenvolvimento de campanhas de engajamento de vendedores e clientes;Acompanhamento de treinamentos para vendedores;Visitas à franquias por todo o Brasil, para manter o relacionamento com os franqueados e análise qualitativa dos pontos de venda;Projeção mensal de gastos da área e criação de metas por ponto de venda;Criação e acompanhamento de manual de vendas e visual merchandising;Acompanhamento logístico das entregas de pedidos de reposição das lojas físicas;Interface com fornecedores e clientes internos.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

Responsável pelo aumento da base de motoristas Cabify no Rio de Janeiro e participante de projetos de fidelização e qualidade para a base.Principais tarefas:Desenvolvimento de campanhas de fidelização de motoristas, como eventos presenciais e promoções para aumentar o engajamento com indicadores estratégicos;Acompanhamento periódico de indicadores de qualidade dos motoristas e comparação após as ações de fidelização;Criação e coordenação do processo de atendimento presencial para motoristas no Rio de Janeiro;Projeção mensal de gastos na área, acompanhamento e lançamento dos pagamentos;Coordenação de processos logísticos, tendo interface com a área de marketing e parceiros;Condução de treinamentos e apresentação para stakeholders da empresa;Análise e melhoria contínua dos processos de cadastramento e vistoria dos parceiros;Interface com fornecedores de materiais para brindes e prêmios para os motoristas;Cadastramento de novos motoristas no sistema integrado.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Principais tarefas:Desenvolvimento de materiais de ponto de venda;Interface e negociação com a área de marketing,fornecedores e agência de design;Projeção da quantidade necessária de cada material, com relação a projeção de vendas dos produtos;Desenvolvimento de guia de apoio para os representantes devendas dos produtos nos pontos de venda.

Bacharelado Em Engenharia, Engenharia De Produção

Mba Em Gestão De Inovação E Empreendedorismo, Business/Commerce, General