Marcelle Alves Email & Phone Number

Olá! Prazer, eu sou a Marcelle!Sou graduada em Marketing e Técnica em Administração, com formações complementares em CPA10, Atendimento ao Cliente e Produtos Bancários. Tenho ampla experiência na área bancária como Gerente de Atendimento e Contas, onde me especializei em gerenciar, expandir e fidelizar carteiras de clientes, oferecendo soluções financeiras personalizadas. Minhas habilidades incluem orientação sobre produtos bancários, como investimentos, crédito e empréstimos, além de análise de crédito e conformidade com políticas internas.Desenvolvi estratégias de vendas e marketing para impulsionar resultados, treinei e liderei equipes, negociei com clientes e parceiros, e monitorei indicadores-chave de desempenho. Sou focada em garantir uma experiência de cliente excepcional e em identificar oportunidades de negócio que agreguem valor à empresa. Meu objetivo é contribuir para o crescimento sustentável e otimização dos resultados financeiros, sempre mantendo relacionamentos sólidos com stakeholders e apoiando a alta direção com insights estratégicos.Habilidades: Gestão de Carteira de Clientes; Análise de Mercado; Desenvolvimento de Estratégias Comerciais; Liderança de Equipes; Negociação de Contratos; Gestão de Vendas; Crescimento de Negócios; Planejamento Estratégico; Acompanhamento de Resultados; Gestão de Performance; Gestão de Parcerias; Planejamento de Metas; Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs); Análise de Concorrência; Gestão de Stakeholders; Abertura de Novos Negócios; Prospecção de Clientes; Consultoria Comercial; Gestão de Orçamentos; Inteligência de Mercado; Gestão de Projetos Comerciais; Feedback e Melhoria Contínua; Negociação de Condições Comerciais; Apoio à Alta Direção; Satisfação do Cliente; Controle de Custos; Desenvolvimento de Parcerias Estratégicas; Serviços Financeiros e Bancários; Aconselhamento Financeiro; Produtos Bancários; Análise de Crédito; Cumprimento de Metas; Planejamento Financeiro; Gestão de Riscos; Atendimento ao Cliente; Estratégias de Vendas Bancárias; Desempenho Financeiro; Empréstimos e Financiamentos; Gestão de Investimentos; Conformidade Bancária; Fidelização de Clientes; Desenvolvimento de Negócios; Gestão de Contas Correntes; Consultoria Bancária; Relações Comerciais; Consultoria Financeira Personalizada; Compliance Bancário; Inovações em Produtos Bancários; Assessoria Financeira; Gestão de Equipe de Atendimento; Treinamento de Equipe; Análise de Mercado Financeiro.Contato: (21) 96938-5309E-mail: marcellealves2108 @gmail.com