Marcelli Vigario Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

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•Gestão de projetos utilização da metodologia tradicional. Criação da documentação e acompanhamento, controlando riscos, custos (fluxo de caixa), benefícios, prazos, recursos e outros. Geração de status Report. Conhecimento metodologia ágil e utilização Scrum;•Desenvolvimento Business Case p/aprovação de novos projetos com apresentação ao Corpo Executivo;•Reporte ao Diretor TI, Gestores e outras equipes de atividades (organização, acompanhamento e feedback) de projetos/contratos;•Coordenação/execução atividades de planejamento e orçamento TI CAPEX/OPEX e funções analíticas da Diretória e report de desvios real x orçado e forecast;•Expertise em gerir contratos, controlando o cumprimento de cláusulas e pagamentos. Participação junto às áreas Jurídica, Compras e equipe técnica nos processos de contratação parceiros e renovação de contratos. Criação de docs RFI e RFP e controle pagamentos;•Administração de problemas p/soluções assertivas e implantação de ações estratégicas e treinamento equipes.Alguns projetos: •Mudança física do Call Center p/novo endereço. Função GP projeto;•Automatização de processos p/redução do tempo de analise/aceitação de proposta saúde. Função: trabalho com PO em Gestão de Recursos, Custo, Benefícios, Contratos e Aquisições;•Automatização do acompanhamento de sinistro, digitalização de docs e implantação serviços WhatsApp. Função Gestão Custo, Benefícios, Contratos e Aquisições•Internalização da operação vida/previd. Função Gestão Custo, Contratos e Aquisições •Melhorias sistêmicas e novas rotinas digitais Odonto. Função Gestão Custo, Benefícios, Contratos e Aquisições.GP nos últimos 4 meses Principais resultados: •Redução R$ 6,6 MM em 3 anos com projeto de mudança física do Contact Center;•Redução R$ 18 MM com projeto internalização da operação vida/previdência;•Aumento do capacity em 47% de análises de propostas com projeto emissão saúde;•Redução 10% orçamento diretoria na D.A. (2022) ações de revisão contratos/projetos.

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Responsabilidades• Atuando na coordenação e controle do planejamento financeiro da área de TI, administração do OPEX e CAPEX, Budget Planning, Forecast e FP&A de TI; e análise de indicadores para identificação de insights, visando a garantia da qualidade dos dados.• Elaboração e apresentação de relatórios financeiros; categorização e readequação de serviços do People; análises mensais das demonstrações financeiras; controle gerencial e contábil.• Implantação de processos e rotinas de modelo de contratação. • Reporte ao Vice-Presidente e gestores afins; liderança de atividades (com organização, acompanhamento e feedback) com outras equipes envolvidas nas atividades e nas entregas (controladoria, compras, jurídico, fornecedores e gestores de TI).• Implantação da área de Controle de Orçamento de TI e reestruturação do controle de pagamentos dos terceiros de TI, via criação do sistema de lançamento de horas (Timesheet).Projetos executados:• TimeSheet – escopo: criação de um sistema para controle de horas dos terceiros alocados na empresaFunção: GP do Projeto / Tempo: 1 ano / Metodologia Tradicional• Novo modelo de contrato com fornecedores – escopo: implantação de novo processo de contratação de serviços (modelo de fábrica) Função: GP do Projeto / Tempo: 1 ½ ano / Metodologia Tradicional• Revisão de fluxo de caixa de diversos projetos - inclusão no planejamento orçamentário de cada ano. Função: Gestão de Custo, Benefícios, Contratos e Aquisições. No período de orçamentação da empresa (2º semestre).

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Responsabilidades• Desenvolvimento, planejamento, revisão, documentação e acompanhamento de projetos, controlando questões, riscos, custos e prazos, fluxo de caixa e gerenciamento do status report.• Responsável pela criação de normas, procedimentos e treinamentos; gerenciamento do inventário de hardwares e manutenção das filas resolvedoras em 1°, 2° e 3° níveis.• Administração de problemas com proposição de soluções e implantação de ações estratégicas.• Implantação de nova modalidade na contratação de fornecedores de TI.• Reporte aos gestores envolvidos nos projetos; liderança de atividades (com organização, acompanhamento e feedback) com outras equipes envolvidas nos projetos e nas entregas (controladoria, compras, jurídico, time técnico de infraestrutura, fornecedores e outros).• Supervisão service desk TI atuando na avaliação, direcionamento de incidentes demandas criação de processos, cumprimento de SLA, acompanhamento das entregas da equipe técnica, gestão dos ativos físicos e estoque.Projetos executados:• Expansão filiais – Escopo: colocar em operação novas filiais de atendimento ao público em diversas localidades a nível Brasil. Função: GP de Infraestrutura / Tempo: 1 ano / Metodologia Tradicional• Categorização / base de conhecimento – escopo: revisão/adequação das categorias e base de conhecimento do sistema de chamados do Service Desk. Função: GP do projeto / Tempo: 6 meses / Metodologia Tradicional• Otimização de processos – escopo: implantação de multifuncionais em todas as filiais para otimização de processos de impressão, cópia e digitalização. Função: GP do projeto / Tempo 1 ano / Metodologia Tradicional

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Responsabilidades• Acompanhamento e gerenciamento das filas de helpdesk de TI; garantia do cumprimento de priorizações dos SLA’s estabelecidos e construção de processos para análise de causa raiz.• Prestação de suporte na elaboração dos indicadores de performance das áreas resolvedoras internas e dos parceiros que realizavam atendimento aos usuários de TI. • Controle e atualização das rotinas de gestão de inventário lógico e físico dos equipamentos de TI, elaboração de relatórios gerenciais e planilhas com indicadores do departamento.• Avaliação dos ativos impactados e usuários, acompanhamento do plano de comunicação e rotina de fallback em caso de problemas, geração de atas e realização de report às áreas.Projetos executados:• Migração da sede Rio para novo endereço – escopo: migração de 3.000 mil funcionários para nova sede (Prêmio de melhor colaboradora da Vice-Presidência de TI/2009). Função: GP do Projeto / Tempo: 1 ano / Metodologia Tradicional • Outsourcing IBM – escopo: Migração do CPD SulAmérica para gestão e ambiente da IBM. Função: GP de Infraestrutura, por parte da SulAmérica / Tempo: 1 ½ ano / Metodologia Tradicional• Equipamentos de alta performance – escopo: implantação de mobilidade para 6.000 usuários sendo notebooks e smartphone (equipes especificas).(Prêmio de melhor colaboradora da Vice-Presidência de TI/2014). Função: GP do projeto / Tempo: 10 meses / Metodologia Tradicional

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• Atendimento aos usuários em problemas de TI; direcionamento dos problemas e acompanhamento da instalação de kits de produtos da empresa.

Mgp - Master Em Gestão De Projetos, Gestão De Projetos

Orçamento E Controle, Finance And Financial Management Services, 9,5

Analista De Ti, Analise De Sistemas