Recepção de documentos para ressarcimento, realização de consultas da situação de veículos, análise de fraude de veículos roubados/furtados, solicitação de sindicância, transferência de propriedade de veículos, envio de documentos para assinatura do diretor, solicitação de reconhecimento de firma em cartório, gestão de pagamento de multas e impostos, gestão de venda de veículos sinistrados, atendimento ao cliente e fornecedores via email e telefone.

Liderança indireta das equipes de atendimento das unidades Contagem, Raja e Ipatinga. Confecção de planilhas de controle de atendimento, Recebimento de processos das unidades filiais, direcionamento de processos para analistas, atendimento ao cliente via email, telefone e presencial, conferência de documentos, análise do contrato do cliente, cadastro de protocolo no sistema SGA, confecção de pastas, solicitações de vistorias e auxílio aos peritos e analistas. Presta auxílio aos atendentes de acionamento junto ao analista responsável pelo setor e na ausência do mesmo, responde pelas demandas.

Prestação de atendimento ao cliente em caso de sinistro. Atendimento via telefone e presencial, conferência de documentos, cadastro de protocolo no sistema SGA, confecção de pastas, solicitações de vistorias e auxílio aos peritos e analistas.

Prestação de serviços administrativos na empresa Siqueira Castro Advogados, efetuando cadastramento de processos em sistema próprio do cliente, anexo de documentos, confecção e envio de protocolos judiciais e auxílio aos advogados.

Assistência na administração geral da empresa, tais como, Contas a Pagar, Contas a receber, Faturamento, Cobrança, Emissão de Nota Fiscal, Pagamento de reembolso, transações bancárias, Auxílio em admissão e demissão, Controle de exames admissionais e periódicos, Compra e controle de benefícios, como Plano de Saúde e Odontológico, Vale transporte e vale refeição. Atividades de recepcionista e secretária: Atendimento à clientes,fornecedores e colaboradores via presencial, telefone, skype e email, Controle de Agenda dos Auditores, Compra de passagem aérea nacional, Reserva de hotel, Compra de materiais de escritório, solicitação de motoboy e controle de correspondências.

Execução das tarefas financeiras da empresa, incluindo contas a pagar, contas a receber, emissão de nota fiscal e faturamentos.