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State Of Rio De Janeiro, Brazil

Rio De Janeiro

Rio De Janeiro, Brasil

Executar estratégia comercial ficada nas necessidades específicas de cada potencial de cliente.

Rio De Janeiro, Brasil

Responsável por entender as necessidades do cliente e fornecer o produto ou serviço mais adequado.

São Paulo, Brasil

Acompanhamento da execução das atividades da equipe, a fim de garantir os SLA`s; alinhamento dos processos de atendimento multicanal, implementação de procedimentos operacionais e sistêmicos; desenvolvimento de colaboradores e suas competências, alinhando às necessidades da companhia; análise de jornadas visando identificar oportunidades de melhorias com.

Rio De Janeiro, Brasil

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Atuação na área de atendimento ao cliente, com ênfase na qualidade.Responsável por definir junto ao cliente, as métricas de sucesso do atendimento; garantir que o cliente tenha sucesso em seu negócio a partir do uso do produto da empresa (contato inteligente); garantir uma relação estratégica com o cliente para comprovar parceria (relação ganha-ganha).

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Atuação na área de qualidade, com ênfase em controle de estoques e auditorias internas;Responsável pela análise de estoque para consumo médio mensal e produtos sem giro a pedidos da coordenação em relação a Fornecedores e trocas com outras unidades de saúde;Controle diário do estoque dos medicamentos principalmente os de auto custo; acompanhamento de Shelf.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Atuação na área de Supply Chain, com ênfase em Análise de pedidos e controle de estoques.Responsável pelo processo emissão de pedido de ressuprimento aos Fornecedores, emissão de pedido de entrega nas Vênues, solicitação de emissão de N.F’S de (Saída, retorno e descarte), catalogação de documentos fiscais, análise dos recebimentos e entregas efetuadas.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Atuação na área de Intralogística, com ênfase em Inventários.Responsável pelo processo de catalogação de produtos, otimização dos processos relativos ao armazenamento e distribuição dos produtos, organização da armazenagem de mercadorias de modo a facilitar a movimentação, localização e utilização de espaços, observadas as normas de segurança do trabalho.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Atuação na área de PCP, com ênfase em Análise de Pedidos e Indicadores através do WMS. Responsável por gerar e imprimir as ordens de produção baseada na carteira de pedidos, emitir solicitações de compras com base na análise das estruturas de cada produto a ser fabricado, enviar pedidos de vendas para o setor fiscal para emissão de nota fiscal após a.

Itaguaí

Atuação na área de PCP, com ênfase em Indicadores. Responsável pelo planejamento das atividades relativas à área de qualidade de acordo com a política definida pela empresa, ajudando na definição de controles preventivos, constatando e corrigindo deficiências na produção.

Pós-Graduação Lato Sensu, Gramática E Texto

Formação Em Experiência Do Cliente, Customer Experience

Ferramentas De Experiência Do Cliente, Customer Experience

Curso De Escrita Encantadora, Customer Experience

Pós Graduação, Engenharia De Suprimentos

Pós Graduação, Occupational Safety And Health Technology/Technician

Bacharelado Em Engenharia De Produção, Engenharia, 8,12

Representante de Turma - 2011 á 2015