Marcel Mens Email & Phone Number

Amsterdam Area

‘The development and engagement network’4Growth is een netwerkorganisatie van ervaren specialisten op het gebied van verandering, verbetering en groei. Wij zien dat veel talent en potentieel onbenut blijft en dat is zonde. Zonde voor henzelf, de organisatie waar ze voor werken en voor onze maatschappij. Het is daarom onze missie om mensen en organisaties te helpen het beste uit zichzelf te halen, zichzelf en anderen te verrassen met onvermoede talenten en zo, vanuit intrinsieke motivatie en met plezier, meer bij te dragen. Bij te dragen aan hun eigen werkplezier en output, aan de organisatie waar ze voor werken én aan de maatschappij waarin ze leven. Purposeful Profitability noemen we dat. Dit bereiken we, door slimme technologie te koppelen aan ervaren coaches, trainers en consultants. Door inzichten uit psychologie en aanverwante wetenschappen om te zetten in praktisch toepasbare tools en tips. Door businessdoelstellingen tastbaarder te maken middels motiverende technologie en mechanismen en door organisaties te helpen hun unieke kennis en ervaring ook, kleinschalig maar concreet, voor maatschappelijke doelen in te zetten. 4Growth maakt slimme technologie bereikbaar, trainers en coaches effectiever en waardevolle inzichten van experts praktisch, toegankelijk en schaalbaar.

Amsterdam Area

Games.4Growth BV is uitgever en implementatiepartner voor Serious Games en Gamification. Na ontwerp, uitrol en begeleiding van honderden gamification en verbeterprojecten bij AtHand Serious Gaming hebben we met Games.4Growth de meest effectieve methodieken ontwikkeld om middels spel gedrag te beïnvloeden en leren en presteren te ondersteunen. Samen met onze partners bieden we betrouwbare en volledig op maat te configureren software. Dit betekent dat onze game-software reeds volledig ontwikkeld en bewezen is maar we deze op maat kunnen aanpassen en kunnen vullen met content die voor elke organisatie en doelgroep het meest relevant en effectief is. Zo houden we de kosten laag maar is het resultaat groot. Als strategisch directeur ben ik verantwoordelijk voor productontwikkeling, klant advies en partnerships.Check voor enkele van onze gestandaardiseerde programma's:- www.sixstarservice.nl- www.onlinesecuritygame.com- www.leadselfgame.com

Utrecht Area

In Nederland werken ruim 150.000 professionals binnen klantcontact. Zij worden vertegenwoordigd door de KlantenServiceFederatie, een actieve branchevereniging met meer dan 200 grote en middelgrote organisaties als lid. De ‘Afdeling Klantcontact’ biedt de eigen organisatie veel meer toegevoegde waarde dan het enkel afwikkelen van vragen of oplossen van problemen. Elk contact met een klant is immers een kans je als organisatie te onderscheiden en biedt inzichten voor verbetering van je producten en diensten. Als voorzitter van de Expertgroep Leiderschap probeer ik onze leden te ondersteunen bij de transitie van ‘kostenpost’ naar ‘waarde creatie’. Door een mix van interactieve expertsessies, het bieden van inspirerende inzichten van wetenschappers en andere experts en het schrijven van artikelen over leiderschap ondersteun ik tevens onze leden bij hun overgang naar hybride werken.