Supervisor da Qualidade – Reporte: Diretor Industrial no Brasil e Diretor da Qualidade de Jundiaí.Gerenciar os departamentos da qualidade de recebimento, processo, produto acabado e atendimento ao cliente; realizar a gestão do sistema da qualidade; Promover projetos de redução de custo e melhoria contínua; realizar treinamentos e planejar as atividades das áreas assegurando; gerenciar, homologar, certificar fornecedores e validar os planos de ações corretivas (A3/8D); garantir o bom… Show more Supervisor da Qualidade – Reporte: Diretor Industrial no Brasil e Diretor da Qualidade de Jundiaí.Gerenciar os departamentos da qualidade de recebimento, processo, produto acabado e atendimento ao cliente; realizar a gestão do sistema da qualidade; Promover projetos de redução de custo e melhoria contínua; realizar treinamentos e planejar as atividades das áreas assegurando; gerenciar, homologar, certificar fornecedores e validar os planos de ações corretivas (A3/8D); garantir o bom relacionamento e a proximidade com os clientes, entendendo as necessidades e expectativas em qualidade; elaborar o planejamento estratégico e controlar o budget do departamento. Show less

Gerenciar a Produção, Suprimentos e Engenharia.

Gerenciar as operações e projetos

Gerente da Qualidade – Reporte: Proprietário da EmpresaResponsável por gerenciar os departamentos de atendimento ao cliente (SAC), Assistência Técnica, Logística e Manutenção; controlar os custos das operações buscando reduções significativas e contínuas, mantendo sempre a qualidade dos produtos, monitorando o campo e validando as ações corretivas; elaborar o planejamento estratégico das operações a nível Brasil e garantir o correto abastecimento de peças e partes para atendimentos de… Show more Gerente da Qualidade – Reporte: Proprietário da EmpresaResponsável por gerenciar os departamentos de atendimento ao cliente (SAC), Assistência Técnica, Logística e Manutenção; controlar os custos das operações buscando reduções significativas e contínuas, mantendo sempre a qualidade dos produtos, monitorando o campo e validando as ações corretivas; elaborar o planejamento estratégico das operações a nível Brasil e garantir o correto abastecimento de peças e partes para atendimentos de produtos com e sem garantia.Resultados:- Redução no custo da mão de obra em 18%, com um total de R$180K no ano;- Organização dos estoques de produtos e peças, possibilitando a contagem e o controle;- Alinhamento dos processos de retorno das grandes lojas e magazines. Show less

Gerente da Qualidade – Reporte: Diretor Industrial no Brasil e Diretor da Qualidade nos EUAGerenciar os departamentos da qualidade de recebimento, processo, produto acabado e atendimento ao cliente; realizar a gestão do sistema da qualidade; Promover projetos de redução de custo e melhoria contínua; realizar treinamentos e planejar as atividades das áreas assegurando; gerenciar, homologar, certificar fornecedores e validar os planos de ações corretivas (A3/8D); garantir o bom relacionamento… Show more Gerente da Qualidade – Reporte: Diretor Industrial no Brasil e Diretor da Qualidade nos EUAGerenciar os departamentos da qualidade de recebimento, processo, produto acabado e atendimento ao cliente; realizar a gestão do sistema da qualidade; Promover projetos de redução de custo e melhoria contínua; realizar treinamentos e planejar as atividades das áreas assegurando; gerenciar, homologar, certificar fornecedores e validar os planos de ações corretivas (A3/8D); garantir o bom relacionamento e a proximidade com os clientes, entendendo as necessidades e expectativas em qualidade; elaborar o planejamento estratégico e controlar o budget do departamento.Resultados:- Certificação da ISO 9001:2015 no início de 2018;- Melhor relacionamento nos principais clientes, através de visitas de alinhamento das necessidades em qualidade;- Classificação Ouro como fornecedor de válvulas dispensadoras para o grupo O Boticário em 2018;- Treinamento dos fornecedores em ferramentas de solução de problemas;- Auditorias de homologação de fornecedores para criação do segundo fornecimento (dual source). Show less

Supervisor da Qualidade – Reporte: Gerente da QualidadeControlar as áreas de Inspeção de entrada e produto acabado; auditar e controlar os processos e os novos projetos; auxiliar analistas da qualidade nas tarefas diárias, definir as prioridades e validar os resultados; controlar o Inventário do material bloqueado, realizando as devoluções e reposições em tempo hábil; acompanhar falhas de campo, atendendo o cliente no “GEMBA” (Na Planta da Montadora Honda); realizar treinamentos e planejar… Show more Supervisor da Qualidade – Reporte: Gerente da QualidadeControlar as áreas de Inspeção de entrada e produto acabado; auditar e controlar os processos e os novos projetos; auxiliar analistas da qualidade nas tarefas diárias, definir as prioridades e validar os resultados; controlar o Inventário do material bloqueado, realizando as devoluções e reposições em tempo hábil; acompanhar falhas de campo, atendendo o cliente no “GEMBA” (Na Planta da Montadora Honda); realizar treinamentos e planejar as atividades do departamento da qualidade; promover análises de solução de problemas juntos à operação da empresa; gerenciar, homologar e certificar fornecedores; controlar níveis de qualidade nos processos de fabricação e no campo, com validação dos planos de ações corretivas.Resultados:- Criação do Score Card de Fornecedores, com monitoramento diário das falhas no processo produtivo;- Implantação do Modelo A3 de Solução de Problemas no Processo de Injeção Plástica;- Treinamento Introdutório em ESD para Qualidade e Compras. Show less

Coordenador Geral da Qualidade – Reporte: Diretor Industrial no Brasil e Diretor da Qualidade na China- Gerenciamento das áreas de Inspeção de entrada (IQC) e produto acabado (OBA), Auditoria e Controle de processo (IPQC), Engenharia da Qualidade (QE) e Gestão da Qualidade no Cliente (AQM);- Promover projetos de melhoria contínua e semanas KAIZEN com envolvimento de toda empresa;- Prover treinamentos e planejar as atividades das áreas Assegurando a Qualidade;- Gerenciamento… Show more Coordenador Geral da Qualidade – Reporte: Diretor Industrial no Brasil e Diretor da Qualidade na China- Gerenciamento das áreas de Inspeção de entrada (IQC) e produto acabado (OBA), Auditoria e Controle de processo (IPQC), Engenharia da Qualidade (QE) e Gestão da Qualidade no Cliente (AQM);- Promover projetos de melhoria contínua e semanas KAIZEN com envolvimento de toda empresa;- Prover treinamentos e planejar as atividades das áreas Assegurando a Qualidade;- Gerenciamento, homologação e certificação de fornecedores, assim como retorno de material defeituoso e laudos das despesas inerentes às falhas;- Controle dos Níveis de Qualidade dos processos de Fabricação e de Campo, com validação dos planos de Ações Corretivas;- Elaborar Planejamento estratégico, criar e controlar o Budget do departamento da Qualidade.Resultados:- Implementação do Projeto (KAIZEN) de inspeção on time, reduzindo o buffer de espera em 90% e o tempo de liberação de lotes em 80%;- Redução de 20% no índice de falhas de campo, por meio de projetos de acompanhamento diário das ações para as principais falhas do processo;- Melhoria no processo de verificação da lista de Produção, garantindo a utilização correta dos materiais em cada produto (FAI);- Redução de 81% das falhas identificadas nos materiais injetados pela China (inclusão do código nas peças);- Implementação do controle de sobras de material no processo de montagem de placas (SMT);- Redução de 79% do scrap de display/touch screen, com a limpeza das sujeiras interna (Ganho R$15k). Show less

Supervisor da Qualidade de Recebimento – Reporte: Gerente Sênior da Qualidade no Brasil- Homologação e certificação de fornecedores, assim como retorno de material defeituoso e laudos das despesas inerentes às falhas;- Controle dos níveis de qualidade dos fornecedores de matéria prima e sub-montagem, com validação dos planos de ações corretivas;- Alinhamento dos critérios visual e cosmético através de treinamentos e validação (Gage R&R);- Auditoria de certificação e revalidação,… Show more Supervisor da Qualidade de Recebimento – Reporte: Gerente Sênior da Qualidade no Brasil- Homologação e certificação de fornecedores, assim como retorno de material defeituoso e laudos das despesas inerentes às falhas;- Controle dos níveis de qualidade dos fornecedores de matéria prima e sub-montagem, com validação dos planos de ações corretivas;- Alinhamento dos critérios visual e cosmético através de treinamentos e validação (Gage R&R);- Auditoria de certificação e revalidação, baseada nas normas ISO9000, ISO14000, diretiva RoHS (Restriction of Certain Hazardous Substances) e de PL (Product Liability), para garantir um produto seguro;- Criação e Controle do Laboratório de metrologia e Confiabilidade de peças e partes;- Desenvolvimento e implantação do setor de SQE e IQC, com aumento da capacidade de inspeção e controle em 200%;- Implantação e desenvolvimento de testes de confiabilidade para avaliar a resistência mecânica e a qualidade de pintura dos materiais;- Reporte das métricas para a Coréia e demais subsidiárias;- Suporte às áreas de Produção, buscando melhorias nas matérias-primas e nos processos.Resultados:- Implantação do Laboratório de metrologia e confiabilidade de peças e partes;- Redução de 100% das falhas com a criação de embarque controlado nos fornecedores de sub-montagem;- Melhoria de 70% na conformidade do processo de fabricação de placas, através das auditorias diárias. Show less

Técnico da Qualidade Sênior (Jan/07 - Jun/08) – Reporte: Gerente da Qualidade - Liderar o time da Qualidade, com foco no trabalho em equipe e no resultado final;- Desenvolvimento de treinamentos de 5S, Visual Factory, Inspeção Cosmética, Metodologia de soluções de Problemas (DMAIC), Ishikawa, 5 Por quês, 5W2H e Integração para novos colaboradores;- Controle dos níveis de qualidade nos processos de fabricação e customização, através… Show more Técnico da Qualidade Sênior (Jan/07 - Jun/08) – Reporte: Gerente da Qualidade - Liderar o time da Qualidade, com foco no trabalho em equipe e no resultado final;- Desenvolvimento de treinamentos de 5S, Visual Factory, Inspeção Cosmética, Metodologia de soluções de Problemas (DMAIC), Ishikawa, 5 Por quês, 5W2H e Integração para novos colaboradores;- Controle dos níveis de qualidade nos processos de fabricação e customização, através das ferramentas da qualidade, reuniões de conscientização e auditorias do processo com base nas normas ISO9000 e TL9000;- Realização de testes de confiabilidade e inspeção de produto acabado;- Elaborar relatórios e apresentações, para reuniões, com base na análise das métricas da qualidade;- Análise e elaboração de laudos das falhas, com o objetivo de encontrar a causa raiz, traçar melhorias e controlar os planos de ação corretiva; > Auditor da Qualidade Junior (Dez/05 - Jan/07) – Reporte: Gerente da Qualidade > Técnico da Qualidade Pleno (Ago/03 - Dez/05) – Reporte: Supervisor da Qualidade > Técnico da Qualidade Junior (Abr/00 - Ago/03) – Reporte: Técnico da Qualidade Pleno > Operador de Produção (Jul/99 - Abr/00) – Reporte: Supervisor da ProduçãoResultados: - Alteração do processo de embalagem do produto final, com um ganho de US$ 250 mil evitando a troca do produto para diferentes países como Chile e Argentina;- Melhoria no processo de fechamento do celular, alcançando zero defeito;- Capacitação de 100 colaboradores para verificação dos defeitos cosméticos;- Treinamento de integração de novos colaboradores, totalizando 500 novos funcionários;- Criação do vídeo do processo produtivo de celular para apresentação na semana da qualidade. Show less