Atuando como terceirizado no setor de informática do Grande Hotel São Pedro, com função de suporte, utilizando Service Desk para atendimento de chamados. Prestando suporte a diversos softwares como Office, TOTVS Hotel e TOTVS PDV, incluindo criação e edição de usuários, help desk, formatação de desktops e notebooks, troca e instalação de peças, suporte a comandas eletrônicas, monitoramento de banco de dados do PDV. Monitoramento e criação de usuários do WI-FI da unidade através de portal… Show more Atuando como terceirizado no setor de informática do Grande Hotel São Pedro, com função de suporte, utilizando Service Desk para atendimento de chamados. Prestando suporte a diversos softwares como Office, TOTVS Hotel e TOTVS PDV, incluindo criação e edição de usuários, help desk, formatação de desktops e notebooks, troca e instalação de peças, suporte a comandas eletrônicas, monitoramento de banco de dados do PDV. Monitoramento e criação de usuários do WI-FI da unidade através de portal. Acompanhamento de trocas e instalação de switches. Show less

Estagiário na área de informática do órgão. Responsável por atuar no help desk, formatar computadores, crimpagem de cabos, utilizar o servidor para criação de GPO, cadastro e atualização de usuários no Active Directory, realização de projetos na área.