- Gestão de Metas e Resultados: Definição e acompanhamento de metas de desempenho para todas as equipes, garantindo o alinhamento com os objetivos organizacionais; Implementação de estratégias eficazes para garantir o cumprimento das metas e o alcance de resultados excepcionais.- Liderança e Desenvolvimento de Equipes: Incentivando o crescimento profissional e o desenvolvimento de habilidades; Implementação de programas de capacitação para aprimorar o desempenho das equipes e atingir metas ambiciosas.- Gestão Estratégica das Equipes Multidisciplinares: Desenvolvimento de estratégias de colaboração entre as equipes para promover sinergia e maximizar a eficiência.- Alta Qualidade e Eficiência no Atendimento ao Cliente: Estabelecimento de altos padrões de qualidade e eficiência no atendimento aos clientes em todas as equipes; Monitoramento contínuo do desempenho para garantir que as metas de atendimento ao cliente sejam consistentemente superadas.- Colaboração com Stakeholders Externos: Estabelecimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com parceiros externos, como instituições financeiras e clientes; Coordenação de operações de câmbio, crédito, imóveis e seguros em colaboração com parceiros externos.- Melhoria Contínua de Processos: Identificação e implementação de melhorias nos processos operacionais para aumentar a eficiência e a produtividade das equipes; Monitoramento de métricas-chave para medir o progresso das melhorias e ajustar estratégias conforme necessário.- Gestão Financeira e Orçamentária: Contribuição para a gestão financeira da Diretoria de Negócios, incluindo a alocação eficiente de recursos e o cumprimento de orçamentos estabelecidos.

- Gestão do Departamento de Câmbio e Elaboração de Processos Internos: Desenvolvimento e implementação de processos internos eficazes para otimizar as operações do Departamento de Câmbio, garantindo maior eficiência e precisão.- Parcerias Estratégicas com Corretoras de Câmbio e Bancos: Estabelecimento e manutenção de parcerias estratégicas com corretoras de câmbio e instituições financeiras, atuando como intermediário nas operações de câmbio entre clientes e instituições autorizadas.- Operações de Câmbio Manual: Gerenciamento de operações de compra e venda de moeda estrangeira, incluindo o processo de cadastro, acompanhamento do cliente e coordenação do sistema de delivery para garantir a conclusão bem-sucedida das transações.- Câmbio Comercial e Atendimento ao Cliente: Coordenação do processo de cadastro de clientes, tanto pessoas físicas quanto jurídicas, incluindo análise de documentos e aprovação de operações.Acompanhamento de todo o ciclo da operação de câmbio, desde o fechamento da transação até a assinatura do contrato pelo cliente e instituição financeira.- Gestão Administrativa e Financeira: Contribuição na estruturação de processos financeiros para aprimorar o controle financeiro da organização; Implementação de controles financeiros rigorosos para identificar e prevenir desvios, tornando o fluxo de caixa uma ferramenta eficaz para o gerenciamento financeiro da empresa.

- Gestão de Processos e Implementação de Políticas Internas: Desenvolvimento e implementação de políticas internas para otimizar as operações das áreas administrativas, operacionais e comerciais; Garantia de que as políticas internas sejam seguidas para melhorar a eficiência e a conformidade.- Gerenciamento das Áreas Administrativas: Supervisão das áreas administrativas, incluindo Administrativo Financeiro, Departamento Pessoal, TI, Contabilidade, Auditoria Interna e Externa; Colaboração na estruturação dos processos financeiros para manter o controle financeiro eficiente.- Operações e Mesa de Operações: Coordenação das operações, incluindo câmbio manual e comercial; Gerenciamento do BackOffice para garantir a rotina de registro de operações e envio de arquivos de acordo com os padrões da indústria.- Gestão Comercial: Prospecção ativa de novos clientes e parceiros para expandir a base de clientes da instituição; Desenvolvimento de estratégias comerciais para impulsionar o crescimento dos negócios.- Integração de Áreas e Fluxo de Trabalho Consistente: Criação de um fluxo de trabalho consistente, interligando as áreas para minimizar conflitos internos e melhorar a colaboração entre departamentos; Assegurar a comunicação eficaz e a coordenação entre as áreas para atender aos objetivos organizacionais.- Relatórios de Resultados e Comunicação com a Diretoria: Preparação e apresentação de relatórios detalhados sobre os resultados das operações e iniciativas às partes interessadas, incluindo a diretoria; Colaboração com a diretoria na definição de estratégias com base nos dados apresentados.

- Elaboração do Processo de Transição: Desenvolvimento e implementação de um processo de transição suave nas áreas administrativa e financeira após a autorização de funcionamento pelo Banco Central do Brasil; Atualização e adaptação do plano de negócios para refletir as mudanças necessárias.- Criação de Processos e Procedimentos: Desenvolvimento de novos processos e procedimentos para atender às necessidades da Titur Corretora de Câmbio; Garantia de que os processos estejam alinhados com os requisitos regulatórios e as melhores práticas do setor.Participação na Constituição: Colaboração ativa no processo de estabelecimento da Titur; Foco em controles internos e gestão de processos para garantir a conformidade e eficiência em todas as áreas de atuação.- Gestão de Controles Internos: Implementação de controles internos sólidos para garantir a integridade dos processos administrativos e financeiros; Monitoramento contínuo para identificar e mitigar riscos operacionais.- Adaptação a Requisitos Regulatórios: Garantia de que todas as operações e processos estejam em conformidade com os regulamentos do Banco Central do Brasil e outras autoridades regulatórias.- Suporte na Gestão Financeira: Apoio na estruturação de processos financeiros para garantir uma base sólida para as operações; Colaboração no planejamento e na gestão financeira para o sucesso contínuo da empresa.

- Contas a Pagar e Receber: Emissão de cheques para pagamentos de fornecedores e despesas; Conciliação bancária para garantir a precisão dos registros financeiros; Administração de contas-correntes, contas de investimento e caixa pequeno; Apuração de impostos e cumprimento das obrigações fiscais; Emissão de notas fiscais para transações comerciais; Fechamento mensal da movimentação financeira.- Gestão de Fluxo de Caixa: Acompanhamento diário e mensal do fluxo de caixa para garantir a liquidez financeira.; Geração de relatórios financeiros para a administração com análises detalhadas do desempenho financeiro.- Contabilidade e Auditoria: Lançamentos contábeis precisos para manter registros financeiros atualizados; Auditoria de lançamentos contábeis para garantir a conformidade e a precisão; Compromissos Internacionais: Fechamento de operações de câmbio por meio de uma corretora de câmbio para atender a compromissos internacionais.

- Departamento Administrativo Financeiro/ Contas a Pagar e Receber: Gestão das contas a pagar, incluindo a emissão de cheques e o pagamento de consultores autônomos (RPA) e fornecedores Pessoa Jurídica; Responsabilidade pela retenção de impostos, incluindo INSS, IRRF e Retenção Federal; Gerenciamento de contratos com fornecedores e auditoria interna para analisar a prestação de contas; Processamento da folha de pagamento, garantindo o pagamento correto e pontual dos funcionários.- Emissão de Notas Fiscais de Prestação de Serviços: Emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-eletrônica) com retenção de impostos conforme as regulamentações vigentes.- Rotinas de Departamento Pessoal: Responsável por tarefas de departamento pessoal, como admissões, demissões, cálculo de folha de pagamento, cálculo de rescisões e férias.Controle de ponto dos funcionários e garantia de conformidade com as políticas da empresa.- Utilização de Sistema Gerencial - Nasajon Sistemas: Proficiência no uso do sistema gerencial Nasajon Sistemas para facilitar e automatizar tarefas relacionadas às áreas administrativas, financeiras e de pessoal.

- Departamento de Cobrança (Agosto de 2006 a Julho de 2007): Experiência no departamento de cobrança, envolvendo a emissão de boletos bancários para clientes; Realização de contato ativo e receptivo com os clientes para garantir o pagamento de faturas em dia e resolver quaisquer problemas relacionados a pagamentos.- Departamento de Contas a Pagar: Responsabilidade pelo lançamento de cheques, notas fiscais e atualização de planilhas de pagamentos; Estabelecimento e manutenção de comunicação direta com fornecedores para garantir que as obrigações financeiras sejam cumpridas de acordo com os termos contratuais.