Marcelo Mella Inostroza Email and Phone Number
¡Hola!, soy Marcelo, Ingeniero Comercial, mención Economía y Finanzas, de la Universidad Andrés Bello.Tengo experiencia en, operaciones y análisis de métricas. Fortaleza en la toma de decisiones estratégicas y en la implementación de proyectos. Experiencia en informes mensuales de avances de proyectos, medición de KPI's relevantes, revisión de contratos y aprobación de horas extra y bonos de producción. Además, tengo experiencia en liderazgo de equipos y atención al cliente en el sector de restaurantes.Como estudiante fui ayudante de las asignaturas de introducción a las matemáticas y algebra lineal, además de participar como profesor ayudante de cursos de matemáticas para adultos con dificultades socioeconómicas. Poseo conocimientos avanzados en Excel, intermedio en Power BI, básico en SQL Server y Python.
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Risk AnalystCumplo Jan 2024 - PresentChile -
Investors AnalystCumplo Feb 2023 - Mar 2024-Encargado del funcionamiento de plataforma para el financiamiento de créditos y oportunidades de inversión.-Gestor de tareas operativas en el financiamiento de créditos para inversionistas retail y fondos de inversión.-Responsable de colocaciones en oportunidades de inversión.
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Jefe Del Equipo De ServiciosLa Junta Quilin Bar Oct 2021 - Sep 2022- Responsable de liderar equipo de servicio, gestionar horarios y supervisar tareas básicas del personal de servicio.- Gestión de sistema de NPS para captación de percepción y dolores de los clientes.- Gestión de horarios de personal de servicio y barra, en función de la demanda específica de cada periodo.Logro:- Implementación de sistema NPS.
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Analista De OperacionesPozos Profundos S.A. Jan 2021 - Jun 2021Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile- Responsable del cumplimiento de la planificación asignada por la Gerencia de Operaciones.- Realización de informe mensual de avance de producción, midiendo KPI’s relevantes de cada proyecto.- Planificación de horarios, aprobación de días extra y gestión de bonos de producción.- Recepción de insumos y despacho de maquinaria a terreno. -
AdministradorBar La Junta Quilin Aug 2018 - Apr 2020- Supervisar el correcto funcionamiento de la operación diaria del restaurante, gestionando tareas del equipo de trabajo.- Labores administrativas de apertura y cierre de caja.- Encargado de evaluación de tareas específicas del personal de servicio.- Encargado de resolución de conflictos específicos con los clientes.Logro:- Implementación de métricas de medición de tareas específicas de personal de servicio para posterior evaluación cuantitativa de estos.
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GarzonKilkenny Irish Pub Oct 2018 - Dec 2019Brindar un servicio personalizado para profundizar la experiencia del cliente, conocimiento de los productos gastronómicos ofrecidos para realizar una mejor atención y el manejo de los protocolos correspondientes. -
ProfesorCentro Inglés Británico Mar 2017 - Oct 2017- Clases complementarias de matemáticas en programa 2x1 para adultos y jóvenes de escasos recursos.- Ejecución de Planificación designada por el departamento de Matemáticas.- Evaluación de logro de alumnos mediante evaluaciones mensuales.Logro:- Disminución en porcentaje de alumnos desertores durante el periodo 2017.
Marcelo Mella Inostroza Education Details
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Economía Y Finanzas
Frequently Asked Questions about Marcelo Mella Inostroza
What company does Marcelo Mella Inostroza work for?
Marcelo Mella Inostroza works for Cumplo
What is Marcelo Mella Inostroza's role at the current company?
Marcelo Mella Inostroza's current role is Ingeniero Comercial | Economía y Finanzas | Operaciones | Data Analyst.
What schools did Marcelo Mella Inostroza attend?
Marcelo Mella Inostroza attended Universidad Nacional Andrés Bello.
Who are Marcelo Mella Inostroza's colleagues?
Marcelo Mella Inostroza's colleagues are Jose Molinas, Lotfi Filali, Yanira Donoso Arevalo, Karla Zepeda Aranda, Loreto Seguel Pacheco, Gabriela Hernandez Martinez, Daniel Lyon Valderrama.
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