Marcelo Peres Email & Phone Number

Consultor em projetos de BPM em organizações públicas.

Brasília

Professor do MBA BPM - Business Process Management, disciplinas "Gestão da Qualidade"​ e "Desenho e Transformação de Processos".

Brasília E Região, Brasil

DIRETORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO:Professor do curso de pós-graduação em Gestão de Processos de Negócio (BPM) Integrado à Engenharia de Software - disciplina "Tópicos Especiais em BPM / Engenharia de Software".DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO:Professor do curso de Administração de Empresas - disciplinas: Administração Estratégica, Administração da Produção, Gestão da Qualidade, Marketing Estratégico.

Brasília E Região, Brasil

Sócio-Diretor e consultor nas áreas de planejamento estratégico, gestão empresarial, melhoria de processos, análise de viabilidade de novos empreendimentos e gestão da qualidade e produtividade.Consultor credenciado junto ao SEBRAE nas áreas de Planejamento Empresarial e Qualidade e Produtividade, habilitado nas metodologias SEBRAE Mais (FGA - Ferramentas de Gestão Avançada) e SEBRAE Na Medida (Planejamento Estratégico).

O “MPE Brasil - Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas” é um reconhecimento estadual e nacional às micro e pequenas empresas que promovem o aumento a qualidade, da produtividade e da competitividade, pela disseminação de conceitos e práticas de gestão.

Brasília E Região, Brasil

Responsável pela implantação de um modelo de gestão de processos na Diretoria de Educação e Tecnologia do Sistema Indústria - SENAI/DN, SESI/DN e IEL/NC.

Brasília E Região, Brasil

UNIDADE DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL (UNARTI)Coordenação técnica do Programa de Desenvolvimento da Gestão, tendo como escopo os 27 Departamentos Regionais e o Departamento Nacional, a partir do Modelo de Excelência em Gestão® da Fundação Nacional da Qualidade (MEG®);Gestão e controle do Programa, considerando os aspectos técnicos referentes aos projetos regionais, os critérios de aprovação e ressarcimento das prestações de contas e os aspectos técnicos do junto à empresa contratada;Coordenação técnica do Diagnóstico da Maturidade da Gestão (a partir dos fundamentos e critérios do Modelo de Excelência em Gestão® da FNQ);Coordenação de atividades das equipes de consultoria;Análise dos relatórios de evolução dos projetos regionais, monitoramento do tratamento das disfunções detectadas e apresentação de resultados do Programa à Direção do SESI/DN;Definição da metodologia da implantação do projeto, em conjunto com o SENAI/SC, tendo como referência o MEG® preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade;Definição da metodologia, critérios e instrumentos para avaliação da gestão, em conjunto com o SENAI/SC, tendo como referência o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ).

Brasília E Região, Brasil

UNIDADE DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL (UNARTI)Gestão do projeto de desenvolvimento da gestão no Departamento Nacional do SESI;Articulação de ações de integração e suporte técnico às equipes de critérios do SESI/DN;Responsável pela integração das práticas de gestão elaboradas pelas equipes de Critério;Promover reuniões mensais com a Direção do SESI/DN para alinhamento e formalização da evolução do Projeto, tratando possíveis problemas e disfunções.

Brasília E Região, Brasil

UNIDADE DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL (UNARTI)Responsável pela manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade no SESI/DN;Assessoria ao Representante da Direção, relativo ao Sistema de Gestão da Qualidade;Elaboração e condução de reuniões de análise crítica do Sistema de Gestão da Qualidade;Gestão das auditorias internas e externas do Sistema de Gestão da Qualidade;Responsável pelo planejamento e condução das auditorias externas da qualidade condução manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade no SESI/DN (“Contra-Parte”);Gestão do atendimento dos níveis de serviço prestado pelas Unidades Corporativas e Áreas de Serviço Compartilhado (Acordo de Níveis de Serviço);Representante do SESI/DN no grupo técnico responsável pela revisão do Termo de Compromisso do Acordo de Nível de Serviço no Sistema Indústria (2007).

Brasília E Região, Brasil

UNIDADE DE ARTICULAÇÃO INSTITUCIONAL (UNARTI)Integrante da coordenação técnica do projeto de Implantação da Gestão por Processos no SESI/DN.Definição da prática da gestão por processos e dos critérios para o diagnóstico da maturidade organizacional para gestão por processos;Coordenação dos trabalhos de revisão, padronização, integração e definição de indicadores de desempenho dos macroprocessos;Mapeamento, otimização, modelagem e documentação de processos até o 3º nível;Identificação de indicadores de desempenho;Identificação dos requisitos para os subsistemas de RH.

Brasília E Região, Brasil

GERÊNCIA DA QUALIDADEMembro voluntário da equipe de auditores internos da qualidade da empresa CTIS (ciclos de auditoria interna 2007).

MIN. PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃOIntegrante da Membro voluntário da banca examinado do Prêmio da Qualidade do Governo Federal – PQGF ciclo 2006.

Brasília E Região, Brasil

ÁREA COMPARTILHADA DE RECURSOS HUMANOS (ACRH)Elaboração de Relatórios Gerenciais de Recursos Humanos;Assessoria na gestão orçamentária das gerências da Área Compartilhada de Recursos Humanos;Controle físico e orçamentário das gerências da Área Compartilhada de Recursos Humanos e assessoria aos respectivos gestores.Responsável pela sistemática de apoio às unidades das Entidades Nacionais do Sistema Indústria nas etapas de planejamento orçamentário, relativos à gestão de pessoas.

Brasília E Região, Brasil

NÚCLEO DA QUALIDADEIntegrante da equipe responsável pela manutenção do sistema de gestão da qualidade no SESI/DN (NBR ISO 9001:2000) Acompanhamento e controle das Auditorias internas da qualidade; Gestão da documentação e registros do Sistema de Gestão da Qualidade;Sistematização, análise e melhoria de processos e instruções normativas;Acompanhamento e controle do desempenho dos processos do escopo da certificação (monitoramento e análise de desempenho, coerência dos processos referentes ao Sistema de Gestão da Qualidade etc).Consolidação de informação para análise crítica do Sistema de Gestão da Qualidade;Acompanhamento e controle das ações corretivas, preventivas e de melhoria;

Brasília E Região, Brasil

GERÊNCIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (GSI)Responsável técnico pelo desenvolvimento e implantação de projetos de modernização da infra-estrutura tecnológica: cabeamento estruturado, sistemas operacionais e servidores (dados e de aplicação), equipamentos de conectividade (backbone) e ambiente web, gestão de rede local de dados, estratégias de armazenamento e backup;Participação técnica no Projeto Backbone Corporativo do Sistema CNI (rede local integrada).Definição da especificação técnica e estrutura lógica, baseada protocolos de alta velocidade.Política de endereçamento, padrões para Tecnologia da Informação e estrutura de rede local;Desenvolvimento de políticas operacionais, de migração para novas tecnologias e padronização do ambiente computacional;Administração e supervisão técnica de contratos de consultoria e de suporte no ambiente Microsoft, estrutura de comunicação de dados e sistema de cabeamento estruturado;

Rio De Janeiro E Região, Brasil

COORDENAÇÃO DE INFORMÁRIA (COINFO)Definição e implementação de projetos de interligação de redes locais (RJ/RJ e RJ/DF), Manutenção da rede local e sistema de arquivos (Platadorma Novell 3.2 e 4.1 - NDS);Como colaborador no Comitê Técnico de Informática do Sistema CNI.Análise e programação de sistemas (COBOL e CLIPPER - microcomputadores);

Rio De Janeiro E Região, Brasil

DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA (DEPIN)Análise e programação de sistemas (COBOL - microcomputadores e mainframe);Suporte à usuários.

Bpm Cbpp Recertification, Bpm, 8 Horas

Oficina Mpe - Andragogia E Redação De Comentários, 8 Horas

Cuso De Repasse Aos Instrutores Multiplicadores Do Prêmio Mpe Brasil, 8 Horas

Curso De Formação De Analistas De Processos: Diagnóstico E Análise De Processos, 24 Horas

Capacitação De Facilitadores Estaduais: Solução Fga - Ferramenta De Gestão Avançada (Sebrae Mais), Planejamento Estratégico, Gestão Organizacional, 44 Horas

Curso Capacitação De Avaliadores Do Prêmio Mpe Brasil, 16 Horas

Iii Encontro De Gestão De Processos Na Previdência Social, 8 Horas

Capacitação De Multiplicadores Estaduais: Planejamento Estratégico (Metodologia Sebra Namedia), Planejamento Estratégico, 40 Horas

Mba Executivo Em Marketing, Marketing

Bpm Day - Legisltivo, 8 Horas

Bpm Day - Correios, 8 Horas

Curso De Capacitação Dos Avaliadores Do Mpe Brasil, Gestão Organizacional, 16 Horas

Boot Camp Cbpp, Certificação Cbpp, Bpm

Activities and Societies: Boot Camp Brasília de 14 a 17 de setembro de 2011 (Brasília, DF).

Mba Em Gestão Para Excelência, Gestão Empresarial (Ênfase No Modelo De Excelência Em Gestão - Meg / Fnq)

Bacharel, Administração

Curso De Formação Em Analistas De Sistemas Em Rede De Computadores, Informática - Redes

Especialização Em Análise De Sistemas, Informática - Análise De Sistemas

Curso De Formação Em Programadores De Computadores, Informática - Programação