*Supervisão e coordenação de equipes de teleatendimento (receptivo e ativo) em Call Center na área de cobrança. Elaboração e execução de processo seletivo e treinamento de novos funcionários para o setor (Call Center) da empresa.(membro da CIPA–gestão 2006 e Vice Presidente da CIPA gestão 2007/2008) *Supervisão e coordenação de equipes de teleatendimento dos produtos TIM (telefonia móvel).Informações,cadastro de reclamações,análise e resolução de problemas detectados pelos clientes da base e clientes em potencial.*Cadista (Sagre Cad),Back Office,Supervisão,coordenação e execução de Levantamento de Campo (Mercado e Rede Telefônica/Elétrica)+(MUB-Mapa Urbano Básico);Analista dos Sistemas GVT (cadastro de Rede,análise da distribuição da rede,análise de cadastro e efetivação nas manobras da rede GVT (par com defeito,caixa mais próxima,primário/secundário ocupado por outro assinante,par inexistente no sistema etc),análise e auxílio nas alterações e desenvolvimento nos sistemas GVT, Suporte a usuários (clientes internos e externos) dos sistemas de cadastro da rede GVT (CENSUP-Centro de Suporte).*Supervisão coordenação e execução de Levantamento de Campo (Mercado);Cuiabá,Várzea Grande e Caxias do Sul.*Execução de Levantamento de Campo (Mercado/ Rede Aérea e Subterrânea) e Auxiliar de Projetos TelefônicosCadista:Operador de Software Gráfico (Maxi Cad)*Supervisão,coordenação e execução Levantamento de Campo (Mercado/ Rede Aérea e Subterrânea) e Auxiliar de Projetos Telefônicos*Auxiliar Administrativo,Auxiliar de Escritório,Contábil,Administrativo,Financeiro e Comercial (compras/vendas);controle de estoque,controle de frota (abastecimento, km rodado,manutenção,controle da utilização dos veículos relacionando-os aos devidos motoristas,controle da mercadoria transportada,compra de peças para reparos,renovação da frota,organização e locação de veículos para viagens etc.),recrutamento e seleção de novos funcionários (motoristas etc.).Specialties: Microsoft Word/Excel–Microcamp–1995MaxiCAD 32–Formação e Manutenção de Bases Digitais–MaxiDATA Tecnologia e Informática LtdaDbMapa 2000–Preparação de Bases Digitais–MaxiDATA Tecnologia e Informática LtdaCurso Básico de Programação em Linguagem “C”–GVTCurso Básico de Cadastro e Consulta Siebel,TBS–GVTCurso de Formação de Brigadistas de Emergência–Cadenas Consultoria e TreinamentoCurso de Prevenção de Acidentes Para Membros da CIPA–A CIPATIVA–Treinamento,Assessoria e Prestação de Serviços