FUNÇÃO: Responsável por todo departamento de peças, onde gerenciava a equipe de vendas de peças e acessórios, gerenciava o setor de sinistro (consultoria e faturamento), realizava todas as compras de peças e acessórios, responsável pelo planejamento do layout do estoque, garantindo melhor aproveitamento do espaço de acordo com a agilidade nos atendimentos da oficina e clientes. Representava a Toyota dentro da concessionaria solucionando conflitos entre clientes e montadora.PRINCIPAIS REALIZAÇÕES: Adequação do estoque de peças conforme modelo Toyota, redução no valor do estoque e aumento na taxa de atendimento, certificação marketing e serviços TSM/ ONE TOYOTA por 08 anos seguidos, padronização do departamento sinistro, com prestador, parcerias com várias seguradoras para fornecimento de peças, referenciamento com seguradoras para prestação de serviços de funilaria e pintura, redução na quantidade de reclamações no SAC da TOYOTA.