Procesamiento de tarjetas para cliente Cencosud Scotiabank.Administrar plataforma IBM iInstalar y ejecutar actualización de ptfsVerificar sincronización de grupos de replicación y archivos, además de la configuración del software de replicación.Participar en la programación y ejecución de tareas de mantención, preparación y ejecución de ejercicios DRP utilizando el software de replicación Mimix.Realizar recuperación de almacenamiento, actualizaciones del sistema operativo en… Show more Procesamiento de tarjetas para cliente Cencosud Scotiabank.Administrar plataforma IBM iInstalar y ejecutar actualización de ptfsVerificar sincronización de grupos de replicación y archivos, además de la configuración del software de replicación.Participar en la programación y ejecución de tareas de mantención, preparación y ejecución de ejercicios DRP utilizando el software de replicación Mimix.Realizar recuperación de almacenamiento, actualizaciones del sistema operativo en ambientes de desarrollo, QA, UAT y producción, análisis de capacidad, análisis y resolución de incidentes de Sistema operativoLlevar a cabo manejo de incidentes y requerimientosActualizar Sistema operativo cambio release.Realizar administración y atención de novedades de software de replicación MimixOperaciones en contingencia mediante cambios de roles ejecutados en software de replicación Mimix.Manejo de creacion de colas y canales MQ.Configuracion de Herramienta MQ Explorer.Implentacion y despliegue de archivos y programas.Creacion de CL. Show less

Funciones Realizadas:• Manejo de IBM Power Systems.• Manejo de aplicación Autoriza7. (Az7)• Monitoreo, seguimiento y Escalamiento de Aplicativos de actividad Transaccional para distintos países.• Monitoreo de recurso óptimo de los distintos ambientes. • Manejo de System i Navigator.

Gestor de Servicios TI de la Unidades Web Personas, Web Empresas y Apps en Banco Estado.- Negociar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) con los clientes.- Diseñar servicios de acuerdo con los objetivos propuestos.- Gestionar servicios durante todo su ciclo de vida: desarrollo, implementación, mantenimiento, monitorización y evaluación.- Analizar procesos del servicio, y proporcionar constantes mejoras.- Apoyo a la gestión y resolución de incidentes del servicio.-… Show more Gestor de Servicios TI de la Unidades Web Personas, Web Empresas y Apps en Banco Estado.- Negociar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) con los clientes.- Diseñar servicios de acuerdo con los objetivos propuestos.- Gestionar servicios durante todo su ciclo de vida: desarrollo, implementación, mantenimiento, monitorización y evaluación.- Analizar procesos del servicio, y proporcionar constantes mejoras.- Apoyo a la gestión y resolución de incidentes del servicio.- Aprobación y seguimiento, de cambios y de problemas del servicio, donde se analiza el impacto y riesgo de este.- Apoyar a la implementación de paneles de monitoreo del servicio con el fin de tener un control sobre el servicio y proporcionar una adecuada gestión de calidad.- Alinear los procesos de negocio y la infraestructura TI.- Reducir los riesgos asociados a los servicios TI.- Gestionar proyectos de mejora continua, en los diversos servicios TI de la unidad. Show less

Seguimiento de procesos Batch, Monitoreo de servicios y encargado de respaldos en plataformas IBM. Manejo de plataformas Zseries(OS390), modificacion de JCL, trabajo en Tsored, Jobtrac, Roskoe, Tándem, Control-M, Unix, Vms y Windows. Generacion de reportes a gerencia. Monitoreo Dynatrace, KTC, Portales, Nagios.Operar, monitorear y controlar la ejecución de de los sistemas y procesos productivos. Cumplir con los sla establecidos para realizar los requerimientos de sus clientes internos o… Show more Seguimiento de procesos Batch, Monitoreo de servicios y encargado de respaldos en plataformas IBM. Manejo de plataformas Zseries(OS390), modificacion de JCL, trabajo en Tsored, Jobtrac, Roskoe, Tándem, Control-M, Unix, Vms y Windows. Generacion de reportes a gerencia. Monitoreo Dynatrace, KTC, Portales, Nagios.Operar, monitorear y controlar la ejecución de de los sistemas y procesos productivos. Cumplir con los sla establecidos para realizar los requerimientos de sus clientes internos o externos. Monitorear la sanidad de los servicios aplicativos disponibles a clientes internos y externos, con el propósito de mantener la continuidad operativa de dichos servicios.Mantener Bitácoras ydocumentación de los registros en SDM . Cumplir con Flujo de Escalamientos y normativos vigentes. Cumplir con los sla establecido en la ejecuciones de requerimientos de sus clientes.Detectar desviaciones, generar soluciones y/o realizar derivaciones a soporte producción o aplicativo con el fin de asegurar el cumplimiento normal de la producción. Atender los mensajes que aparecen en la consola y realizar la correcta coordinación de ejecución de procesos. Recomendar mejoras al enmallamiento de procesos computacionales. Recomendar mejoras en la performance de procesos computacionales. Entregar métricas o indicadores al soporte de la Producción de eventos repetitivos. Proponer Ejecución de procesos ante contingencias o excepciones.Capacidad de trabajar bajo presión. Capacidad resolutiva. Trabajo en Equipo y colaborativo Facilitar la Vida al Cliente Orden y Calidad. Participar continuamente en DRP. Show less

Administrar central telefonica Avaya a nivel nacional. Administrar impresoras, software Safeq y suministros de estas a nivel santiago Administracion plataforma de respaldos Commvault para usuarios VIP Administrar procesos y servicios en diferentes servidores Windows Generar reportes e indicadores para la Gerencia de TI Ejecutar procesos en AS400 / Ejecutar procesos en SAP Manejo a nivel operador en SAP / Operador AS400 Configuracion e implentacion software impresoras Safeq Revisar respaldos a… Show more Administrar central telefonica Avaya a nivel nacional. Administrar impresoras, software Safeq y suministros de estas a nivel santiago Administracion plataforma de respaldos Commvault para usuarios VIP Administrar procesos y servicios en diferentes servidores Windows Generar reportes e indicadores para la Gerencia de TI Ejecutar procesos en AS400 / Ejecutar procesos en SAP Manejo a nivel operador en SAP / Operador AS400 Configuracion e implentacion software impresoras Safeq Revisar respaldos a usuarios con commvault Configurar y crear anexos telefónicos IP en central telefónica Avaya Monitorear Procesos en PowerCenter / Monitorear enlaces Monitorear facturas electrónica en DTE Creación impresoras en DTE / Monitoreo servidores Creación de usuarios y correos / Habilitación VPN a usuarios Manejo en Active Directory / Solución a problemas diarios de Usuarios Apoyo en el proceso de respaldos en AS400 y en Windows con ARCserver Soporte a Usuarios / Configuracion y Masterizacion de equipos computacionales Revision remota de equipos / Instalacion y manejo de sistemas Configuracion correo electrónico a usuarios Show less

Actualmente operando sistema AS400, a nivel de operacion y explotacion del sistema. Instalando programas, levantando servicios MQ, realizando levantamientos de Subsistemas, realizando IPL, Backups, FTP, etc. Anteriomente por la misma empresa viendo mallas en Cybermation, sistema similar a Control-M, prestando servicio de monitoreo a Presto en plataformas Nagios, Unix e Iseries.

Creacion de Usuarios y boletas. Cuadraturas y cierres de cajas, a traves de herramientas backoffice y por querys en Oracle. Administracion de AS400. Encargado de crear y masificar promociones a toda la cadena.

Técnico para mantencion de redes cableado reparación y armado de pcs configuración de switchs cisco, manejo y configuración de pcs y sistemas aparte de dar soporte y capacitaciones a usuarios.

Electronica Sudamericana, Supervision Comercial y Personal de Mercaderistas en terreno. Revision semanal de ventas, estatus de PDV, implementación de promociones y enviar informe de estas.Apoyo en área de Ventas. Experiencia en Ventas. • Visitas a puntos de venta y mantener buena relación con los encargados. • Realizar informes de gestión de los locales • Revision periodica de inventario en bodegas. • Estar pendiente y al tanto de todos los despachos de OC. • Venta a cliente final, productos de… Show more Electronica Sudamericana, Supervision Comercial y Personal de Mercaderistas en terreno. Revision semanal de ventas, estatus de PDV, implementación de promociones y enviar informe de estas.Apoyo en área de Ventas. Experiencia en Ventas. • Visitas a puntos de venta y mantener buena relación con los encargados. • Realizar informes de gestión de los locales • Revision periodica de inventario en bodegas. • Estar pendiente y al tanto de todos los despachos de OC. • Venta a cliente final, productos de electrónica. • Solución de problemas a los clientes que presentaban sus quejas. • Administración de material publicitario y la implementación de estos. • Realizar estudios de mercado, y tomas de precio. • Conocer las características de y nuestros productos y de la competencia. • Realizar acciones de marketing en puntos de venta (eventos). • Visita a locales de nuestros clientes dentro y fuera de Santiago. Show less