 Desenhar e implementar o processo de reparação de telemóveis e outros aparelhos relacionados;  Controlar o nível de stock nos diferentes canais de distribuição;  Elaborar relatórios no que concerne ao stock que não está a ser vendido e corrigir esta situação através de markdown ou write-off dependendo do equipamento;  Realizar encontros com Agentes Autorizados pelas respectivas marcas a procederem com reparações dos aparelhos, bem como pelos representantes das OEMs no país;  Identificar e solucionar os problemas enfrentados pelas partes envolvidas;  Identificar novos Agentes para reparação dos aparelhos e propor ao Departamento de Procurement;  Estar em constante contacto com o Departamento de Serviço ao Cliente para identificação de problemas relacionados com os aparelhos;  Identificar possíveis rupturas de stock nos armazéns regionais e proceder a correcção quando necessário;  Elaborar políticas e procedimentos para o swap stock;  Garantir que o material POS/amostras e equipamentos de testes estejam sempre disponíveis e actualizado nas lojas de acordo com o stock existente e campanhas planificadas;  Trabalhar em coordenação com o departamento de Marketing e outros canais para que as campanhas aconteçam de forma sincronizada;  Coordenar com as OEMs/distribuidores e os vários Departamentos para a ocorrência de formação que visam o lançamentos de novos aparelhos;  Analisar as tendências das vendas dos telefones e outros aparelhos relacionados

Fornecer configurações GPRS/ EDGE & 3G em diferentes plataformas ou ambientes (Symbian OS, Windows Mobile/Phone, Linux, Mac Os , Meego, Bada, Androids, WinCE,Palm OS & Rim.)Assegurar com zelo e proficionalismo todas actividades Data & Fax do call centre e lojas VodacomPromover configuracao de modems em diferentes ambientes.