Realizar a supervisão das equipes de Manutenção Preventiva e Corretiva e Terceiros , realizar o acompanhamento da manutenção preventiva e planejamento de rotas ,analisar número de chamados e incidência de defeitos , acompanhar as necessidades de geração de orçamentos de reparos; , acompanhar e controlar a venda e a logística da troca de peças , supervisionar o desenvolvimento da equipe através dos treinamentos , analisar registros de reclamações com retorno ao cliente , elaborar laudos técnicos e fazer vistorias de resgate e captação , oferecer suporte técnico ao Consultor, Gestor e equipe ,executar relatórios sobre acidentes de trabalho e de usuários, realizar auditorias técnicas internas.

Acompanhamento e ações de desenvolvimento dos resultados da operação supervisionando as equipes de campo; Análise e criação de relatórios da operação através do controle do processo operacional e avaliação dos resultados; Direcionamento e suporte aos colaboradores para cumprimento do SLA; Planejar e implementar a estratégia de atendimento técnico operacional, tendo em vista a ocorrência de sazonalidades e recursos disponíveis.Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde. Garantir que todos os problemas de funcionamento dos equipamentos serão resolvidos. Verificar a qualidade da manutenção dos equipamentos.Atuar sobre a motivação, comprometimento e satisfação da equipe, por meio de reuniões e acompanhamento de resultados. Planejar e implementar treinamentos em tecnologias e soluções implementadas.

Responsável pelos resultados da unidade de negócio, pela gestão dos clientes, gerenciando os contratos de manutenção e sua periodicidade de atendimento verificando se os itens de contrato estão sendo atendidos e cumpridos, alinhando práticas de fidelização com as iniciativas globais da empresa. Liderança das equipes com foco no desenvolvimento, autonomia, valorização e segurança das pessoas e resultados gerindo o desempenho da equipe, orientando-os quanto as melhores práticas e definindo metas para que estas alcancem o máximo desempenho. Desenvolver, de maneira sistêmica, históricos de quais clientes receberam quais serviços e em quais momentos , aplicando de forma inteligente as regras de negócios à organização dos serviços, mapeando os especialistas em cada tecnologia em que prestamos os serviços fornecendo uma visão única da disponibilidade de cada recurso a serviço da empresa e certificando-se que estes recursos limitados sejam utilizados da melhor forma no atendimento das necessidades dos clientes. Manter e documentar os processos definidos garantindo o conhecimento e o entendimento de todos os envolvidos. Viabilizar o crescimento sustentável do negócio através da organização ágil dos recursos, garantir a qualidade, produtividade e rentabilidade, avaliando e identificando oportunidades de melhoria na operação e oportunidades de novos negócios

Responsável pela melhoria de processos de forma a otimizar a cadeia de suprimentos, coordenação das operações produtivas, gerir o desempenho da equipe, garantir o fluxo de pedidos e a disponibilidade de produtos para venda e instalação. Contribuir para definição das diretrizes a serem implementadas na área industrial e de operações, propondo as melhores práticas do mercado

Responsável por garantir a efetividade do planejamento, gestão e controle das operações de venda e prestação de serviço da filial, visando atingir as metas de faturamento e os índices de produtividade, qualidade e segurança, dentro dos limites de custos e despesas estabelecidas no plano.Supervisionava também a área administrativa (rotinas de pessoal, RH, financeira, cobrança e jurídicas). A filial que administrava entregou em2008 lucro de R$1.300.000,00.

Responsável pelo planejamento e coordenação da execução de manutenção e reparos de elevadores, liderando toda equipe técnica ( terceiros e efetivos), visando atingir o planejamento estabelecido garantindo que o técnico receba orientações sobre o trabalho a ser executado e normas de segurança a serem seguidas, realizando visitas conforme diretrizes, efetuando o planejamento e logística de execução dos serviços, supervisionando as operações de manutenção e reparos de elevadores e alocando recursos materiais e humanos para realização de reparos dos equipamentos..