Telefone: 34-98883-3034E-mail: marcelo.tomas@hotmail.com Expertise na gestão da área comercial, incluindo atendimento ao cliente, abertura de contas, negociações de produtos e serviços, atuando em empresas dos ramos bancário e varejista.Experiência na gestão administrativa, de pessoas, facilities, financeira, tesouraria, contratos, atendimento, contratações, treinamentos e operacionais. Experiência com a gestão do processo de desenvolvimento da operação de cartões Private Label, atuando junto ao mercado varejista supermercadista. Vivência com o treinamento e desenvolvimento de equipes das áreas comercial e administrativa, abordando temas como produtos, serviços, seguros, recuperação, técnicas de abordagem e atendimento. Experiência com a gestão e análise de índices com foco no acompanhamento dos resultados, alinhados às ações implementadas nos pontos de vendas e agências bancárias prime e varejo.Vivência em gestão de times comerciais e administrativos, com foco em resultados e relacionamentos com clientes. Experiência com gestão e treinamento de equipes de alta performance.Experiência em formação de novas lideranças. Expertise em gestão de agências e lojas.Experiência em elaboração de projetos comerciais, voltado para vendas e formação de parcerias. Vivência na gestão de carteira voltada para o agronegócio, atuando na região do Triangulo Mineiro de forma Farmer e Hunter. Experiência com a comercialização de produtos e serviços financeiros, como empréstimos, financiamentos e seguros junto à Pessoa Física e Jurídica. Experiência com a gestão de vendas, estoque, layout de loja e promoções atuando em empresas do ramo varejista. Experiência com a gestão das áreas contábil, custos, facilites (Manutenção predial e segurança patrimonial), tesouraria, controle de processos e da qualidade do atendimento (Agencia, Procon e Bacen) atuando em empresas de vários portes do ramo bancário. Conhecimento dos sistemas de gestão SAP e ATS.