Implantação e Suporte para PMEs em:🤖Automação ominichannel - Chatbot com IA da Allu.🔒Gestão completa de backup como serviço (BaaS) com criptografia em DTC Tier 3.´🔗Estratégias de Google Ads - Apareça no topo das buscas👩‍💻Consultoria de TI - Estratégia de consultoria de grandes organizações para seu negócio.

Lider de um time multidisciplinar de alta performance, focado nas disciplinas de produto, design e agilidade. Sou responsável pela qualidade das entregas de produtos digitais.Nosso time integra squads de desenvolvimento e tem a missão de melhorar a eficiência e eficácia no delivery.Utilizamos IA Generativa privada (Liev) com LLM da OpenAI para acelerar e garantir qualidade e eficiência. Com a IA, conseguimos desenvolver, refatorar código, validar e sugerir código, criar documentação, explicar código e gerar casos de testes para cada feature desenvolvida.Toda iteração é apoiada por frameworks de agilidade (ex. XP, Kanban, SAFe, Nexus ou LeSS) conforme o contexto.Minha experiência abrange todo o ciclo de vida do produto, desde a ideação até a sustentação/operação.Sou responsável pela saúde do time, clima no cliente, satisfação e feedback do cliente, além de garantir eficiência nas entregas de produtos digitais.Principais Responsabilidades e Competências:>Facilitação de Inception, Design Sprint, OKRs e construção de Mapa de Épicos;>Aplicação de práticas Lean, A3 e Gestão por Resultados;>Direcionamento de Delivery de Produtos Digitais;>Estruturação, formação e gestão de times de alta performance;>Gestão de backlog, técnicas de priorização, gestão de capacidade, gestão de expectativas, gestão de riscos e interdependências;>Gestão de projetos complexos com agilidade.Meus Resultados como GPM até o momento:**Reduzi o leadtime de inicio de projeto de 6 meses para 1 mês, aplicando técnicas de Inception, ou seja, tempo esse para realização de discovery, entendimento de demanda, time necessário, alinhamento com diversas áreas envolvidas e mapa das interdependências internas/ externas.**Clareza e alinhamento com C-levels das prioridades para o Quarter.**Clareza e alinhamento das interdependências e riscos **Aumento da Eficiência e do foco de trabalho do time.**Gestão a Vista eficaz, o que possibilitou ações mais rápidas para tomadas de decisão.

>Facilitei mais de 20 Inceptions, impactando e direcionando mais de 400 pessoas na construção de produtos digitais para principais players do mercado, incluindo bancos, fintechs, startups, telecom, delivery de alimentos e benefícios.>Atuei como facilitador em dinâmicas de Inception, Design Sprint, OKR, Mapa de Épicos e Retrospectivas.>Direcionei a entrega de produtos digitais, garantindo alinhamento com objetivos estratégicos e satisfação do cliente.>Tenho conhecimento prático do ciclo de desenvolvimento e gestão de produtos (discovery, priorização de backlog, delivery, métricas).>Sei criar e Interpretar informações das estórias, regras de negócios, funcionalidades, fluxos e processos.>Autonomia para realizar atividades de tratamento de bases de dados.>Capacidade de gerar indicadores, criar planos e ter uma liderança baseada em dados.>Tenho vivência em mapeamento de riscos e levantamento de impactos com foco nas soluções.>Visão sistêmica e lógica de programação.>Vivência como PO, em projetos na área financeira.>Realizei consultoria e atuação como advisor em Transformação Digital, aplicando as capacidades do Accelerate e práticas digitais.>Estruturei e gerenciei times de alta performance, promovendo a eficiência e produtividade no desenvolvimento de soluções tecnológicas.#CLIENTES: GETNET, NEON, ZOOP, ABC e VIVO.

>Utilização de técnicas de consultoria para orientar e apoiar clientes na implementação de práticas e princípios de DevOps, SRE, Lean e Métodos Ágeis, resultando em melhores resultados operacionais.>Facilitação de dinâmicas de OKR (Objetivos e Resultados Chave), Descoberta de Backlog e Design Thinking para análise e solução de problemas complexos.>Promoção de maior eficiência nos projetos de desenvolvimento de software, entregando funcionalidades de alto valor para o cliente por meio de práticas digitais ágeis.#CLIENTES: SANTANDER, BRADESCO, iFOOD, ALPARGATAS, GETNET, SAFRA e NEON.

>Execução do método GeRot (Falconi) e OKR's em todas as diretorias do cliente.>Gestão de Projetos utilizando métodos ágeis.>Consultoria e orientação em: -Workshop e execução do MASP e Postmortem. -Definição de metas e indicadores. -Desdobramento de KR's nos níveis estratégicos, táticos e operacionais da TI.>Gestão de Incidentes, Problemas e Eventos, acompanhando principais métricas como SLA, TMA, Aging e BMI.**Resultados: Padronização do Modelo de FollowUp e Rotinas de acompanhamento estabelecido junto aos coordenadores, gerentes e diretores. Redução dos números de incidentes, eventos e problemas.Cumprimento dos SLA’s e aumento da produtividade das áreas.Redução do tempo médio de atendimento dos issue types.**Resultados: Mapeamento e macro-fluxos das atividades. Detalhamento do modelo de atuação.Estruturação, definição de indicadores e report dos resultados alcançados. Definição de métricas, As Is, To Be e modelos de apresentação. Estrutura da base de conhecimento no confluece.#CLIENTES: CIELO e SANTANDER

Co-Autor da disciplina Entrega e Implantação Contínua.Revisor da disciplina Monitoramento e Indicadores.

#DevOps: >Implementação de ferramentas de integração e entrega contínua (CI/CD) com Jenkins, GitLab, SonarQube >Automatização de processos e redução de custos em cloud >Gerenciamento de projetos e tarefas com JIRA e integração com CONFLUENCE para gestão do conhecimento >Automatização, gestão de configuração e orquestração com Ansible >Controle de versões de código no GitLab#Roteadores e Switches: >Configuração de BGP, Frame Relay, OSPF, rota estática e troubleshooting >Administração de redes Lan2Lan, MPLS e VPN, de Blade e Brocade >Utilização de protocolos STP, VTP, DTP, Etherchannels, VLANs e ACL >Troubleshooting de redes com switches#Redes: >Planejamento, implantação e configuração de redes LAN e WAN >Desenho de topologia e arquitetura de rede >Implantação e configuração de VPNs >Ativação e desativação de filiais, upgrade de links de dados (MPLS com BGP ou rota estática, com/sem VLAN externa) >Implantação e manutenção de rede wireless APs e controladores (Cisco e Fortinet)#Monitoramento: >Utilização do Nagios, Kibana e NewRelic#Servidores: >Administração de servidores Linux e Windows >Gerenciamento de links de dados (MPLS, L2L e VPN) >Padronização de backups, políticas de backups e administração com Commvault >Administração e implantação de serviços como Shell script, Bind, DHCP, JBoss, Apache, Nginx e PHP#Segurança: >Administração e configuração de UTM, firewalls Fortinet (90D, 1500D), WAF (Web Application Firewall) na cloud Azure, NSG do Azure e ACLs em switches L2 e L3 da Cisco#Virtualização: >Administração e implantação de políticas de HA e clusters, criação e gerenciamento de máquinas virtuais com VMware >Gerenciamento de storage SAN da Dell e NEC#Troubleshooting: >Solução de incidentes e problemas >Análise de topologia de rede, utilização do Wireshark e análise de logs >Conhecimento no uso do Sensedia gateway de API para chamadas PUT, GET e outras APIs

Professor - FMU - Redes de Computadores - (out/2013 - 2015) - 1 ano e 4 mesesAdministrador de Redes (nov/2010 - abr/2014)Analista de Redes (fev/2009 - nov/2010) - 1 ano e 10 mesesAnalista de Sistemas (jul/2007 - fev/2009) - 1 ano e 8 mesesTécnico de Suporte de Informática (fev/2005 - jul/2007) - 2 anos e 6 meses