Contas a pagar, faturamento, acerto de comissões de agências, atendimento telefônico, emissão de conhecimentos, acerto de diárias de viagens com motoristas e fechamento de viagens. Envolvido com o departamento de recursos humanos, trouxe diversas palestras e eventos para a empresa, entre elas: motivação: caminho para o sucesso. Além disso, cobria férias do departamento de recursos humanos. emissão de ordens de serviço de manutenção de veículos, controle e fechamento das mesmas.

Preparar as reservas para a chegada dos hóspedes conforme relação enviada pela central de reservas, recepção dos hóspedes, designar apartamentos, controlar a fatura dos hóspedes, lançamento de débitos, manter contato com a governança para liberação e controle de apartamentos, fechamento de caixa, procedimentos de saída do hóspede (check-out), efetuava reservas. Outras atribuições: Conhecimento no sistema OPERA e PDV MICROS.

Experiência profissional em hotel de rede internacional, na cidade de Dublin - Irlanda. Atuava como atendente de alimentos e bebidas, cobrindo as atividades de serviço de café da manhã, almoço e jantar. Organização e direcionamento de atividades para a equipe. Atendimento telefônico efetuando reservas no restaurante. Montagem, organização e operacionalização de eventos sociais e corporativos.

Atendimento telefônico e pessoalmente de clientes que tinham intenção de realizar seu evento no hotel. Atuava com toda a parte da negociação, venda de salas, organização de coffee-break, almoços e jantares. Fazia toda a contratação de equipamentos, recepcionistas, floricultura, etc. Fazia breaffing e fechamento de eventos, assim como toda a parte do pós evento e pesquisa de satisfação do cliente.

Operacionalização e acompanhamento de eventos, atendimento aos clientes por telefone e pessoalmente, elaboração de orçamentos para eventos sociais e ordem de serviço de eventos sociais e corporativos, contratação de equipamentos audiovisuais, recepcionistas, floricultura. Lançamento de débitos nas contas dos clientes.