Key functions I excel in include conducting root cause analyses using TQM tools such as Decision tree model, 5W2H, Pareto, and Ishikawa, as well as developing insightful dashboards in Tableau and processing data efficiently using Power Query in Excel. I specialize in forecasting demand and supply using moving average and regression techniques, and have a proven track record of driving impactful pricing strategies and defining dynamic pricing models.Furthermore, I have taken part in weekly meetings with our Hong Kong team, presenting root cause analyses in English and fostering collaboration across global teams. My expertise extends to developing and optimizing missions for partner drivers to enhance retention and productivity, achieving positive ROI.Driven by best practices in management, I apply methodologies such as Kanban, Lean Six Sigma, Scrum, PDCA, and Design Thinking to continuously optimize processes and drive innovation. ______________________Principais funções em que me destaco incluem a realização de análises de causa raiz usando ferramentas TQM como Decision tree model, 5W2H, Pareto e Ishikawa, além do desenvolvimento de dashboards informativos no Tableau e processamento eficiente de dados usando Power Query no Excel. Especializo-me em previsão de demanda e supply,usando técnicas de média móvel e regressão, e tenho um histórico experiência na área de Pricing.Além disso, participo de reuniões semanais com nossa equipe de Hong Kong, apresentando análises de causa raiz em inglês e promovendo a colaboração entre equipes globais. Minha expertise se estende ao desenvolvimento e otimização de missões para motoristas parceiros, visando aumentar a retenção e produtividade, alcançando o melhot ROI possível.Impulsionado pelas melhores práticas em gestão, aplico metodologias como Kanban, Lean Six Sigma, Scrum, PDCA e Design Thinking para otimizar continuamente processos e promover inovação.