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Los estudios y la experiencia que se detalla a continuación y los distintos cambios tecnológicos y/o de mercado que he enfrentado me han llevado a evolucionar desde funciones netamente técnicas a las funciones gerenciales y directrices que desempeñé desde hace treinta años dándome una experiencia de management técnico-comercial que me permiten encarar proyectos con solidez desde la programación de los mismos hasta la concresión o la relación con clientes internos y externos, proveedores y con personal de distinta naturaleza y capacidad.Specialties: Manejo de grupos de trabajo de soporte. Soporte tecnico global. Contencion de costos. Project leader.
Esefarad
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Analista Funcional, Análisis De Negocios B2B, Sistemas, Iot, ServiciosFreelance Mar 2024 - PresentComo propulsor del negocio y operaciones en empresas de servicios (17 años soporte IT, 13 años emergencias médicas, 15 años seguridad electrónica) he armado equipos para hacer crecer en forma geométrica la cantidad y la calidad de los servicios prestados con orientación al cliente. Esta experiencia me permite encarar desafíos mayores en el área de servicios internos y externos.
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Presidente FundadorCentro Cultural Sefarad Jun 2019 - PresentCiudad De Buenos Aires, Argentina
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Managing EditorEsefarad Dec 2008 - PresentBuenos AiresFundador y editor junto a Liliana Benveniste del proyecto eSefarad de difusión de la cultura sefaradí.
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Gerente De MonitoreoAlarmas X-28 Jan 2009 - Mar 2024Como propulsor del negocio y la operación de monitoreo en la empresa he armado grupos para hacer crecer en forma geométrica la cantidad de abonados y la calidad de servicios. Esta experiencia, junto con las anteriores -también orientadas en servicios- me permiten encarar desafíos complejos en esta área. -
Dirigente ComunitarioFederación Sefaradí Latinoamericana Mar 2001 - Jun 2019En el año 2018/2019 fui Vicepresidente Cono Sur de la Federación Sefaradí Latinoamericana a nivel continental
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DirigenteFederación Sefaradí De La República Argentina Mar 2001 - Jun 2019
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DirigenteCentro De Investigación Y Difusión De La Cultura Sefardí - Cidicsef 2000 - 2011
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Consultor Senior256Ideas Jul 2008 - Jan 2009Consultor:- Cotingencia en misión crítica de comunicaciones y sistemas.- Diseño, implementación y mantenimiento de infraestructura de call center y de edificios corporativos.- Consultor servicios en internet, marketing, posicionamiento en la red.
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Technology & Communication ManagerEmergencias Sa Oct 1998 - Jun 2008Desarrollando valor agregado en tecnología para servicios deemergencias médicas, a cargo de la administración, seguridad y mantenimiento de la red de 450 PCs y 90 servidores en plataforma Windows, Exchange, Proxy, IIS, TS, etc. Con personal a cargo media de 8 personas más personal externo (terceros contratados).Responsable de atención a usuarios. Desarrollo, implementación y gestión de Helpdesk. Gestión de Backup, procesos y encargado de la seguridad.Desarrollo sistema localización geográfica online.Implementación Call Center de emergencias médicas (100 canales telefónicos), contingencias informáticas, de comunicaciones yeléctricas. Implementación y administración de SAP; mantenimiento sistemabasis y seguridad.A cargo de la seguridad informática de la compañía.Diseño e implementación sucursal Barcelona y diseño de solución tecnológica para implementación de sistema de Emergencias en Cataluña. -
Technology & Communication SupervisorEmergencias Sa Apr 1996 - Oct 1998A cargo del mantenimiento y administración del plantel informático y detelecomunicaciones sobre plataforma Microsoft. 300 PCs y 30 servidores. Procesos.Administración de base de datos, mesa de ayuda, implementación de correo electrónico, videoconferencia, etc. Migración de Windows NT 3.51 a NT 4, migración a correo Exchange, etc.
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PropietarioMarben Jan 1995 - Apr 1996Consultoría e implementación de redes y sistemas.Servicios en informática en general para grandes empresas y Pymes;asesoría e implementación de redes informáticas; capacitación, etc. -
Director De Asistencia TécnicaOlivetti Jun 1992 - Jan 1995A cargo de 50 personas para el mantenimiento de todos los clientes de la compañía para todas las líneas de producto inluyendo PCs, cajerosautomáticos, redes, sistemas contables y equipamiento de oficina (fax,fotocopiadoras, escritura y calculo manual, eléctrico y electrónico).Implementación de nuevos servicios como cableado estructurado, asesoría, outsourcing de servicios en informática y de nuevas estratégias de atención al usuario (help desk). Selección del personal técnico, logístico y administrativo. Gestión administrativa y comercial propia. -
Director De Asistencia TécnicaOlivetti Jul 1978 - 1995A cargo de 50 personas para el mantenimiento de todos los clientes de la compañía para todas las líneas de producto inluyendo PCs, cajerosautomáticos, redes, sistemas contables y equipamiento de oficina (fax,fotocopiadoras, escritura y calculo manual, eléctrico y electrónico).Implementación de nuevos servicios como cableado estructurado, asesoría, outsourcing de servicios en informática y de nuevas estratégias de atención al usuario (help desk). Selección del personal técnico, logístico y administrativo. Gestión administrativa y comercial propia.
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Consultor Ad-HocOlivetti Jun 1991 - Jun 1992Cumpliendo la encomendación de reestructuración del Servicio de Asistencia Técnica en todo lo referente a la organización, organigrama, capacitación técnica, administración, almacenes y logística con reporting a casa matriz en Italia.
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Jefe De División SistemasOlivetti Jan 1991 - Jun 1991A cargo del laboratorio electrónico, atención al cliente y soporte a más de 120 distribuidores de todo el país de toda la línea de informática, PCs, ATMs, etc. Atención de 3.000 PCs. Con 23 personas a cargo.
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Soporte TecnicoOlivetti Mar 1989 - Jan 1991Soporte a laboratorio de reparación electrónica de partes de equipamiento informático a nivel componente. Soporte a distribuidores y clientes manejando todo tipo de HW y SW tanto a nivel Sistema Operativo, Redes, Emulaciones de terminal, Gateways, etc. Como utilitarios, procesadores, etc.Responsable en esta condición de los lanzamientos de nuevos productos en las áreas de capacitación, documentación, dotación de partes de backup y soporte técnico a la venta.
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Soporte De Ingenieria De ProduccionOlivetti Mar 1989 - Jan 1991Implementación de líneas de producción de máquinas de escibir electrónicas y cálculo electrónico. Control de calidad, Diseño, soporte y mantenimiento del equipamiento de control (robots).En esta condición he realizado viajes de capacitación a plantas industriales en Brasil (San Pablo y Rio de Janeiro), Italia (Ivrea, Milan, Roma), España (Madrid, Barcelona), Singapur.
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TécnicoRst Ingenieria Electronica 1976 - 1978
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Marcelo Benveniste Education Details
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Electrical And Electronics Engineering -
Enet Nº28 República FrancesaTecnico En Electrónica Con Orientación En Servomecanismos Y Sistemas De Control Automático
Frequently Asked Questions about Marcelo Benveniste
What company does Marcelo Benveniste work for?
Marcelo Benveniste works for Esefarad
What is Marcelo Benveniste's role at the current company?
Marcelo Benveniste's current role is Consultor de negocios B2B y B2C. Analista funcional..
What is Marcelo Benveniste's email address?
Marcelo Benveniste's email address is ma****@****.com.ar
What schools did Marcelo Benveniste attend?
Marcelo Benveniste attended University Of Buenos Aires, Enet Nº28 República Francesa.
What are some of Marcelo Benveniste's interests?
Marcelo Benveniste has interest in Singapur, Sitios Web Varios (Como Hobbie), Etc, Aficionado A Genealogia, Europa.
What skills is Marcelo Benveniste known for?
Marcelo Benveniste has skills like Liderazgo De Equipos, Management, Telecomunicaciones, Microsoft Exchange, Microsoft Office, Outsourcing, Sap, Redes Sociales, Security, Leadership, Team Leadership, Social Media.
Who are Marcelo Benveniste's colleagues?
Marcelo Benveniste's colleagues are Reymundo Esef.
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