A EmCasa é uma startup de compra e venda de imóveis, inicialmente trabalhei na qualificação de possíveis compradores para o portfólio, atuando diretamente na regional do Rio de Janeiro, agendando visitas com o time de corretores. Em seguida atuei na captação de novos imóveis para a plataforma, fazendo prospecção ativa e cold calling para possíveis clientes. Responsabilidades: - Qualificação de leads inbound e outbound.- Agendamento de visitas com o time de especialistas… Show more A EmCasa é uma startup de compra e venda de imóveis, inicialmente trabalhei na qualificação de possíveis compradores para o portfólio, atuando diretamente na regional do Rio de Janeiro, agendando visitas com o time de corretores. Em seguida atuei na captação de novos imóveis para a plataforma, fazendo prospecção ativa e cold calling para possíveis clientes. Responsabilidades: - Qualificação de leads inbound e outbound.- Agendamento de visitas com o time de especialistas corretores.- Prospecção ativa de novos clientes e Cold Calling.- Gestão da carteira de clientes da regional do Rio de Janeiro e São Paulo.- Gestão de tarefas e acompanhamento de relatórios de vendas no Salesforce.- Interface com o time de executivos e operações. Show less

Como Account Executive na Uber Eats, atuava na prospecção e captação de novos restaurantes e parceiros para o app de delivery de comida da Uber. Responsabilidades: - Gestão do pipeline de vendas das regionais no Brasil - Prospecção e captação de novos clientes- Gestão e acompanhamento de dados no Salesforce e rotina de atividades. - Nutrição e qualificação de listas de prospecção - Interface com os times de onboarding e customer success

Como Executivo de Vendas interno na Ambev atuava na gestão do relacionamento com da carteira de clientes de diferentes regionais da empresa, prospectando novos pedidos semanalmente com metas de upsell e LTV. Respondabilidades: - Gestão da carteira de clientes das regionais de São Paulo.- Gestão do CRM e rotina de contato com clientes. - Ativações de Upsell, premiações e consignados de clientes. - Atendimento ao cliente e suporte de pedidos.

Como Analista de Atendimento Bilíngue atuava no AppleCare, divisão de Customer Experience e suporte via chat e telefone da Apple. Responsabilidades: - Suporte e Atendimento ao Cliente- Acompanhamento de Casos- Interface com o time de engenharia em São Francisco- Gestão da experiência do cliente aplicando "Here to Help" e "Wow Moment"