Consultor funcional, implementador y capacitador de sistemas de gestión (Odoo Software), con sustancial experiencia en la identificación de necesidades de procesos de gestión y el desarrollo de soluciones de alto valor agregado. Analítico, proactivo, orientado a resultados. Capacidad de adaptación a diferentes culturas y ambientes de trabajo.

Focalizados en proveer soluciones integrales empresas en implementaciones de las siguientes soluciones:Portales de Gestión de Conocimiento (MS Sharepoint)Tableros de Control e Informes de Gestión (MS BI)Gestión de Clientes (MS CRM)Formularios Electrónicos (Infopath)

Comercialización de software y servicios relacionados en México y Argentina. Consultoría del producto HansaWorldCountry Management para las oficinas de HansaWorld en Mexico, con responsabilidades sobre el establecimiento de oficinas y otras tareas que emerjan a partir de este objetivo o que sean requeridas desde la dirección de la compañía.

Consultoría en sistemas de gestión y aplicaciones de BI

Análisis, evaluación e implementación del área de atención a clientes. Selección de recursos humanos. Capacitador permanente. Análisis y evaluación de capacidad tecnológica a instalar y del software de gestión. Elaboración de manuales de procedimientos. Desarrollo e implementación de estrategias de Conservación de Cartera y Recuperación de Clientes. Planificación, gestión y control de acciones de telemarketing. Desarrollo del modelo integral de gestión para el Call Center. Implementación del… Show more Análisis, evaluación e implementación del área de atención a clientes. Selección de recursos humanos. Capacitador permanente. Análisis y evaluación de capacidad tecnológica a instalar y del software de gestión. Elaboración de manuales de procedimientos. Desarrollo e implementación de estrategias de Conservación de Cartera y Recuperación de Clientes. Planificación, gestión y control de acciones de telemarketing. Desarrollo del modelo integral de gestión para el Call Center. Implementación del modelo de encuestas a nivel institucional. Análisis del desarrollo del modelo de Minería de Datos. Análisis y desarrollo del modelo de CRM. Show less

Responsable de cartera de autos en Plan Ovalo S.A. de Ahorro y Préstamo para Fines Determinados.