Marcelo Corrêa De Paula Silva 🍕 Email & Phone Number

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🙋‍♂️ Programa de Inovação; portfólio de produtos; parcerias de produtos e serviços; monitoramento do mercado; participação em feiras e eventos nacionais e internacionais; programa interno de incentivo a ideias para melhorias; criação de documentos técnicos; apresentações empresariais; ferramenta de viabilidade econômico-financeira.🏆 Principais realizações◙ 1 lugar no Prêmio Ser Humano Paraná – 2019 na categoria Administração◙ Participação no Comitê de Clima 2020✔ Atividades desenvolvidas◙ Programa de Inovação → Liderança na criação de novos produtos e serviços através de metodologia, como Brainstorming, analise SWOT, 5W2H, CANVAS, Plano de Negócios, MVP, analise financeira e apresentação de negócios. Mantenedor de rede social interna focada em ideias para negócios. Busca de startups no mercado para analise de investimento.◙ Portfólio de produtos → Gerenciamento e planejamento estratégico do portfólio de produtos, serviços e eventuais parceiros. Definição de escopo de trabalho, dos produtos, orçamento e monitoramento dos indicadores de resultados, atuando de acordo com o planejamento estratégico.◙ Parceria de produtos e serviços → Busca de fornecedores para produtos e serviços necessários ao complemento do portfólio para participação em concorrências. Visitas técnicas para manter relacionamento e criar melhorias nos produtos e serviços oferecidos e visitas comerciais para melhorias no preço.◙ Monitoramento do mercado → Atividades de monitoramento da concorrência, como portarias, aferições junto ao InMetro, portfolio de produtos das empresas concorrentes, produtos no mercado que podem ser uma futura concorrente.◙ Documentos técnicos e apresentações empresariais → Responsável pelo conteúdo do material utilizado em apresentações externas relacionadas ao produtos e serviços da empresa.

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🙋‍♂️ Participação em processos de concorrência publica e privada; vendas para o mercado privado e internacional; ferramenta de viabilidade econômico-financeira; relacionamento com cliente publico e privado; apresentações comerciais e técnicas; participação em feiras e eventos nacionais e internacionais; Analise de contratos; Relacionamento com parceiros de negócios; Realização de pesquisa anual de satisfação do cliente.🏆Principais realizações◙ Reformulação da ferramenta de viabilidade econômico-financeira◙ Projeto ponto de equilíbrio com o mercado privado◙ Aumento de 392% nas vendas para o mercado privado◙ Participação no primeiro e segundo projeto de inovação◙ Participação no Comitê de Clima 2018 e 2019✔ Atividades desenvolvidas◙ Clientes públicos e privados → Analise completa de editais, tendo como principais clientes públicos os departamentos de transito municipais, estaduais e federais e privados as concessões de rodovia, como ARTERIS, CCR, ECORODOVIAS, INVEPAR, TRIUNFO e AB CONCESSÕES. Preparação da viabilidade econômico-financeira com apresentação para a Gerencia e Diretoria para Go/No Go. Para processos ganhos, apresentação do projeto para as outras gerencias e acompanhamento da execução do projeto até a fase de entrada em operação. Alçada de decisão de R$ 1 Milhão de reais.◙ Vendas para o mercado privado e internacional → Prospecção continua do mercado, apresentando os produtos do portfólio e buscando oportunidades de negócio inicialmente não mapeados no planejamento. Visitas comerciais com apresentações e desenvolvimento de projetos.◙ Ferramenta de viabilidade econômico-financeira → Responsável pela reformulação e manutenção da ferramenta de viabilidade do Comercial. Relacionamento com todos os setores da empresa para mapeamento de custos de produtos e serviços. Negociação com fornecedores para melhorias nos preços e condições de contratações. Pesquisa constante de oportunidades de melhoria para melhorar o preço dos serviços oferecidos.

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🙋‍♂️ Suporte as operações de campo em três níveis; monitoramento e melhoria contínua do desempenho técnico dos equipamentos; gerenciamento dos planos de telecomunicação dos equipamentos; alocação de recursos humanos em projetos de implantação; romaneio de matérias com as sedes de operação; operação de equipamentos de fiscalização eletrônica.🏆 Principais realizações◙ Reformulação do Processamento de imagens de São Paulo◙ Estruturação do Suporte em três níveis✔ Atividades desenvolvidas◙ Suporte as operações de campo em três níveis → Logística diária de suporte as equipes de campo através de telefone, mensagem de texto, e-mail e acesso remoto. Suporte a implantação de equipamentos. Priorização constante dos chamados através de avaliação de prioridade, dificuldade e urgência. Alimentação de base de conhecimento.◙ Monitoramento e melhoria contínua do desempenho técnico dos equipamentos → Monitoramento constante dos equipamentos através de painéis sinópticos, relatórios e avisos automatizados. Busca constante por atividades preventivas. Relatórios com cruzamento de informações para predição de problemas.◙ Alocação de recursos humanos em projetos de implantação → Alocação de mais de 25 funcionários em projetos para implantação pela América Latina, gerenciando férias, tempo máximo de viagem, politica de viagem e prazos.◙ Operação de equipamentos de fiscalização eletrônica → Operação e manutenção de equipamentos de fiscalização eletrônica. Gerenciamento de ações de técnicos, índices de funcionamento e vandalismo.◙ Outras atividades → Tratar com parceiros e cliente sobre a operação e manutenção dos equipamentos de fiscalização eletrônica; controlar os indicadores e metas do setor; desenvolver, divulgar e distribuir manuais técnicos para os parceiros; monitorar e atender aos indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa; implementar e dar manutenção nas normas ISO27001 e ISO9001.

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🙋‍♂️ Suporte as operações de campo em três níveis; monitoramento e melhoria contínua do desempenho dos servidores e software de processamento; alocação de recursos humanos em projetos de implantação.🏆 Principais realizações◙ Reestruturação da metodologia de atendimento de chamados com implantação do sistema de chamados Jira Service Desk e priorização dos chamados em três níveis✔ Atividades desenvolvidas◙ Suporte as operações de campo em três níveis → Logística diária de suporte as equipes de campo através de telefone, mensagem de texto, e-mail e acesso remoto. Suporte a implantação de equipamentos. Priorização constante dos chamados através de avaliação de prioridade, dificuldade e urgência. Alimentação de base de conhecimento.◙ Monitoramento e melhoria contínua do desempenho dos servidores e software de processamento → Monitoramento constante dos servidores através de painéis sinópticos, relatórios e avisos automatizados. Busca constante por atividades preventivas. Relatórios com cruzamento de informações para predição de problemas.◙ Alocação de recursos humanos em projetos de implantação → Alocação dos funcionários em projetos para implantação, gerenciando férias, tempo máximo de viagem, politica de viagem e prazos.

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🙋‍♂️Estudar e resolver os problemas dos sistemas e equipamentos instalados em campo; Apoio às equipes de suporte, implantação e demais setores da operação;🏆 Principais realizações◙ Redução do tempo de atendimento das demandas de correção de bugs de sistemas para uma semana✔ Atividades desenvolvidas◙ Desenvolvimento e manutenção de produtos de apoio; gestão de projetos de software; análise e verificação de problemas em softwares; análise e verificação de problemas em equipamentos; analise em campo de problemas em equipamentos e softwares; controle de versionamento de equipamentos em campo.

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🙋‍♂️ Desenvolvimento de software embarcado em C e C++ para Sistemas de controle de transito, scripts em Shell Script, aplicações para Windows e Linux em C e C++ (Borland C++ Builder); Criação de requisitos e documentação de utilização dos equipamentos.🏆 Principais realizações◙ Líder da equipe de adaptação do software para ISO27001

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# Atividades desenvolvidas: Desenvolvimento de software embarcado em C e C++ para impressoras fiscais (ARM9, IAR, RTOS, PET#); Aplicativos para PC (Linux e Windows) em C e C++ (Microsoft Visual Studio e Borland C++ Builder); Desenvolvimento de aplicativos em Java para Sistemas Embarcados e PC (Linux e Windows); Desenvolvimento de DLL (biblioteca dinâmica); Programação baseada na lei Fiscal Brasileira.

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# Atividades desenvolvidas: Desenvolvimento de software embarcado em C e C++ para impressoras fiscais (ARM9, IAR, RTOS, PET#); Aplicativos para PC (Linux e Windows) em C e C++ (Microsoft Visual Studio e Borland C++ Builder); Desenvolvimento de aplicativos em Java para Sistemas Embarcados e PC (Linux e Windows); Desenvolvimento de DLL (biblioteca dinâmica); Programação baseada na lei Fiscal Brasileira.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Smart City Expert

O Curso de Especialização aborda conceitos técnicos e práticos de como a inovação e a tecnologia são capazes de auxiliar na governanç.

Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Negócios

Bacharelado Em Engenharia, Computer Engineering

Activities and Societies: Participação na Feira de Cursos e Profissões da PUCPR (PLANETA PUC) através da exposição do projeto acadêmico.