Marcelo De Lara Pereira
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Marcelo De Lara Pereira Email & Phone Number

Customer Success Manager at Matera
Location: São Paulo, Brazil 11 work roles 6 schools
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026 3 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Role
Customer Success Manager
Location
São Paulo, Brazil
Company size

Who is Marcelo De Lara Pereira? Overview

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Quick answer

Marcelo De Lara Pereira is listed as Customer Success Manager at Matera, a with 689 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Marcelo De Lara Pereira.

Marcelo De Lara Pereira previously worked as Customer Success Manager at Totvs Juritis and Head of Global Customer Support at Digibee. Marcelo De Lara Pereira holds Master Of Business Administration (Mba), Business Administration And Management, General from Fia - Fundação Instituto De Administração.

Company email context

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Matera

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Profile bio

About Marcelo De Lara Pereira

• Professional with 18 years of IT infrastructure experience, with a focus on managing Telecommunications.• Results-oriented, seeking innovation, process optimization, and business lines of the balance the cost/benefit ratio, with career formed in national and multinational companies.• Experience in managing global projects with an understanding of the needs of local customization, maintaining alignment with corporate policies and according to PMI.• Management support services to users, following the ITIL methodology.• Advanced English and Spanish. Basic French.

Listed skills include Itil, Ccna, Sistemas Operacionais, Microsoft Certified Professional, and 34 others.

Current workplace

Marcelo De Lara Pereira's current company

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Matera
Matera
Customer Success Manager
brazil
Website
Employees
689
AeroLeads page
11 roles

Marcelo De Lara Pereira work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Customer Success Manager

Current
May 2024 - Present

Head Of Global Customer Support

São Paulo, Brasil

Jan 2019 - Jan 2024

Manager, Customer Success

São Paulo, São Paulo, Brasil

Jan 2021 - Jan 2022

Delivery Manager

São Paulo, Brasil

Jan 2019 - Jan 2021

Cybersecurity Cordinator

São Paulo

Nov 2017 - Jan 2019

It Project Manager

Tis - Telefônica Inteligência E Segurança Do Brasil

São Paulo E Região, Brasil

Mar 2015 - Oct 2017

It Infrastructure Manager

São Paulo E Região, Brasil

Gestão dos projetos de Infraestrutura de TelecomunicaçõesGestão de orçamento de TelecomunicaçõesCoordenação de equipes de infraestruturaDesenvolvimento técnico de infraestrutura de TIGestão de Projeto na migração de DataCenterDesenvolvimento de solução de comunicação para pontos de vendas de pequeno porteCoordenação de equipes técnicas

Apr 2012 - Jan 2014

Telecom And It Security Cordinator

São Paulo E Região, Brasil

- Responsável pela gestão da infraestrutura de Telecomunicações para o Brasil. Gestão de contratos com fornecedores de links de dados, voz, telefonia fixa e móvel, parceiros de suporte, monitoração do ambiente e implantação de projetos de telecomunicações.- Coordenei as equipes nacionais de projetos e suporte dos serviços de Telecomunicações e Segurança da Informação, promovendo aumento de produtividade com otimização de processos, geração de informações de controle, medição e melhoria da qualidade dos serviços prestados ao cliente.- Liderei a implantação da infraestrutura de telefonia IP nos escritórios central e remotos em substituição à telefonia analógica, gerando considerável melhoria na qualidade e quantidade de recursos oferecidos aos usuários.- Conduzi a iniciativa e implantação do serviço de Wi-Fi nos sites administrativos do país, proporcionando maior flexibilidade de acesso à rede e reduzindo custo de gestão de suporte aos usuários.- Participei ativamente na reestruturação do suporte local aos serviços de dados e voz dos pontos de vendas, reduzindo o tempo médio de reparo.- Gerenciei a reformulação da infraestrutura de rede LAN dos escritórios administrativos com a implantação de cabeamento estruturado, segmentação da rede, contingenciamento e administração centralizada para melhoria no desempenho, maior disponibilidade e possibilidade de implantar novas tecnologias como VoIP, Videoconferência, Wi-Fi, etc.- Renovei a certificação de segurança PCI DSS, liderando projeto para atender a todas as exigências de infraestrutura e configurações da nova versão desta certificação.- Coordenei as ações para implantação de rede de videoconferência em 9 sites do Brasil, interligando-os com rede da América Latina.

May 2009 - Apr 2012

Telecom Cordinator

São Paulo E Região, Brasil

- Participação do projeto de unificação da infraestrutura de TI do Banco Real, efetuando os primeiros contatos e levantamentos dos ambientes e provendo o primeiro plano de unificação.- Gestão do suporte nas comunicações de dados com caixas eletrônicos em todo o país, alcançando a redução no tempo médio mensal de indisponibilidade da rede e redução no tempo médio de atendimento ao incidente.

May 2008 - May 2009

Network Administrator

São Paulo E Região, Brasil

- Administração dos serviços de rede, provendo suporte a comunicações, servidores e usuários além de implantação de projetos de melhoria e novos serviços.- Gerenciamento de Redes LAN, WAN, VoIP, Wi-Fi, VPN, segurança de rede através de políticas, firewalls, listas de acesso.Elaboração e execução de projetos de migração, consolidação e virtualização de servidores, implantação e transferência de infraestrutura de rede, servidores e telecomunicações.- Coordenação de equipe de service desk, provendo suporte a usuários, hardware e software, e na implantação e execução de projetos relacionados a redes de computadores e sistemas operacionais Windows.

Jan 1999 - Apr 2008
Team & coworkers

Colleagues at Matera

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6 education records

Marcelo De Lara Pereira education

Master Of Business Administration (Mba), Business Administration And Management, General

Fia - Fundação Instituto De Administração

Activities and Societies: MBA em Gestão de TI

Engenharia Da Computação, Tecnologia Da Informação

Activities and Societies: Elaborei pesquisa científica para monitoramento de equipamentos de rede utilizando programação C++ e definições.

Técnico Em Mecânica, Tecnologia Em Mecânica Industrial

Liceu De Artes E Ofícios De São Paulo

Activities and Societies: Participação em grupo multidisciplinar de desenvolvimento de veículo automotor.

FAQ

Frequently asked questions about Marcelo De Lara Pereira

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Marcelo De Lara Pereira work for?

Marcelo De Lara Pereira works for Matera.

What is Marcelo De Lara Pereira's role at Matera?

Marcelo De Lara Pereira is listed as Customer Success Manager at Matera.

Where is Marcelo De Lara Pereira based?

Marcelo De Lara Pereira is based in São Paulo, Brazil while working with Matera.

What companies has Marcelo De Lara Pereira worked for?

Marcelo De Lara Pereira has worked for Matera, Totvs Juritis, Digibee, Elevenpaths, and Tis - Telefônica Inteligência E Segurança Do Brasil.

Who are Marcelo De Lara Pereira's colleagues at Matera?

Marcelo De Lara Pereira's colleagues at Matera include Catia Alves Zacarias, Giovanni Oliveira, Marina Linguanoto Gajego, Anderson Cardoso, and Mara Vicente.

How can I contact Marcelo De Lara Pereira?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Marcelo De Lara Pereira at Matera, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Marcelo De Lara Pereira attend?

Marcelo De Lara Pereira holds Master Of Business Administration (Mba), Business Administration And Management, General from Fia - Fundação Instituto De Administração.

What skills is Marcelo De Lara Pereira known for?

Marcelo De Lara Pereira is listed with skills including Itil, Ccna, Sistemas Operacionais, Microsoft Certified Professional, Data Center, Telecommunications, Information Security, and Itil V3 Foundations Certified.

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