- Atuação como arquiteto e funcional de Salesforce, através de reuniões de entendimento do escopo e desenho da melhor solução para atender ao cliente, visando a utilização de funcionalidades padrões do sistema.- Participação de forma ativa no cliente em um dos maiores projetos de transformação digital do Brasil com a utilização de metodologias Scrum e Kanban, na área de B2B.- Liderança de desenvolvimento durante todo o projeto, por meio de confecção de especificações técnicas e funcionais e atuação com os desenvolvedores e equipes de QA.

- Coordenar projetos PMP e Scrum de sistemas informatizados após levantamento de requisitos para melhoria de processos, com documentação técnica e funcional.- Gerenciar soluções em ambientes em Salesforce através de painéis gerenciais como forma de agregação de valor, além de treinamentos e suporte pós-venda aos usuários.

- Desenvolver relatórios e dashboards gerenciais em ferramenta de Business Intelligence (Qlikview).- Criar KPIs para gerar competitividade e inovação ao produto como pré-venda e pós-venda.- Administrar instruções funcionais, práticas e processos da equipe técnica.

- Mapear processos com BPMN para melhoria contínua e elaboração de relatórios com sugestão de planos de ação de melhorias às diretorias.

- Analisar dados e características da sinistralidade da apólice de seguro saúde empresarial através de sistema BI para criação e coordenação projetos de redução de sinistralidade.

- Criar e coordenar projetos para melhoria no processo de cursos de graduação.

- Criar laboratórios didáticos em Windows e Unix de disciplinas de mestrado em engenharia de computação.