Gerenciamento de até 34 projetos de Formatura por ano;Redesenho de Processos nas áreas de Atendimento ao Cliente, Produção e Financeiro;Implantação de Ferramentas de Gestão de Projetos e Atendimento ao Cliente;Monitoramento e melhoria da Satisfação do Cliente;Responsável pela Unidade de Negócio de Formatura com faturamento médio de R$ 56 milhões ao ano.Responsável pelo departamento Financeiro Elaboração e acompanhamento do Planejamento Anual das Empresas do grupo.Apresentação de Resultados Financeiros e Operacionais

• Gerenciar o processo orçamentário anual e implantá-lo na empresa de forma precisa e ágil para disponibilizar ao sistema de gestão;• Responsável pelos processos financeiro.• Definir, comunicar e manter política de RH com valores, código de ética, compliance e boas maneiras;• Redução de mais de 10% das despesas administrativas com manutenção ou melhoria da qualidade do serviço;• Elaboração de Business Case, redesenhando o atual modelo de negócio da empresa, avaliando premissas financeiras e de mercado.• Responsável pela implementação do modelo de negócios redesenhado com uma equipe de 30 funcionários e projeção de receita de mais de 80 milhões no final da implantação• Gestão de stakeholders com diretores de faculdades, diretores acadêmicos, gerentes operacionais e diretores corporativos;• Monitorar e analisar os indicadores da área para avaliação e melhoria de desempenho.

• Elaboração e análise de indicadores financeiros das lojas (taxa de ocupação; inadimplência dos lojistas; composição dos custos de leasing)• Mapeamento de processos administrativos, financeiros e operacionais; Elaboração de Plano de Ação para atingir os objetivos definidos; Definição de itens de verificação e itens de controle nos processos;• Implantação da NBR ISO 9001/2008 (Elaboração de procedimentos operacionais padrão; Implantação da rotina de melhoria contínua; Realização de auditoria interna de qualidade;)• Revisão de contratos de prestadores de serviços; Elaboração de RFQ para substituição de fornecedor estratégico.• Acompanhamento de despesas operacionais e receitas de condomínio.

• Estudos de viabilidade para implantação de um Centro de Serviços Compartilhados para a área Administrativas (Financeiro, RH e Compras) para toda LATAM (México, Argentina, Chile, Colômbia e Brasil.)• Mapeamento e diagnóstico da área de suprimentos.• Mapeamento e monitoramento da área física e fiscal de recebimento.• Redução de custos na análise de contratos.• Análise e indicadores de desempenho de processos.