Marcelo Godoi Email and Phone Number
Experiência em funções de pré-venda e desenvolvimento de soluções na renomada plataforma Servicenow. Demonstrei habilidades notáveis na resolução eficaz de incidentes e na implementação bem-sucedida de demandas evolutivas para clientes de grande porte em âmbito nacional e internacional, incluindo organizações de destaque como FastShop, Dataprev, Yara Fertilizantes, Itaipu, CEDAE e Drogarias Pacheco. Minha trajetória profissional reflete um comprometimento constante com a excelência, contribuindo de maneira significativa para o sucesso e a satisfação dos clientes. Estou entusiasmado em explorar oportunidades que me permitam aplicar minha experiência em pré-venda e pós-venda na plataforma Servicenow, agregando valor significativo à equipe e ao sucesso dos projetos.
Prov International
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Servicenow ConsultantLogiks Soluções Em Ti, Consultoria, Serviços E Treinamentos Sep 2023 - PresentBrasília, Distrito Federal, Brasil -
Consultor ServicenowExtreme Digital Solutions - Eds Nov 2021 - Oct 2023Brasília, Distrito Federal, BrasilAtuando na área de Sustentação, tratando incidentes, melhorias e gestão de mudança de clientes como Yara Fertilizantes, Drogaria São Paulo, Itaipú, CEDAE e Dataprev.Responsável por alinhamentos em reuniões internacionais de clientes e junto ao fabricante (ServiceNow).Atuando na área de Sustentação, tratando incidentes, melhorias e gestão de mudança de clientes como Yara Fertilizantes, Drogaria São Paulo, Itaipú e CEDAE. Responsável por alinhamentos em reuniões internacionais de clientes… Show more Atuando na área de Sustentação, tratando incidentes, melhorias e gestão de mudança de clientes como Yara Fertilizantes, Drogaria São Paulo, Itaipú, CEDAE e Dataprev.Responsável por alinhamentos em reuniões internacionais de clientes e junto ao fabricante (ServiceNow).Atuando na área de Sustentação, tratando incidentes, melhorias e gestão de mudança de clientes como Yara Fertilizantes, Drogaria São Paulo, Itaipú e CEDAE. Responsável por alinhamentos em reuniões internacionais de clientes e junto ao fabricante (ServiceNow).Competências: Suporte administrativo · Resolução de problemas · CSS · Contato com clientes · Suporte ao cliente · HTML · Gestão de incidentes · JavaScript Show less -
Supervisor De Suporte De TiVantageit Feb 2019 - Nov 2021Brasília, Distrito Federal, BrasilAssegurar o cumprimento dos acordos de níveis de serviço dos contratos vigentes. Gestão de pessoas, mapeamento e melhoria contínua de processos entre outras atribuições. -
Analista De SuporteVantageit Dec 2017 - Feb 2019Brasília E Região, BrasilAtuar como Analista de Suporte na empresa Vantage IT, alocado no cliente Banco do Brasil.
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Analista De Redes E Comunicação De DadosJfp Mídia Mar 2016 - Dec 2017Águas ClarasEmpresa responsável por comercializar espaço publicitário dentro das lojas do BRB Conveniência.
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Analista De Redes E De Comunicação De DadosDcastro Digital Apr 2012 - Oct 2015Empresa responsável por comercializar espaço publicitário dentro das lojas do BRB Conveniência.
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Técnico De InfraestruturaCpm Braxis Capgemini Oct 2011 - Apr 2012Ingressei na Capgemini como Assistente de Service Desk em outubro de 2011. Em dezembro do mesmo ano fui escolhido para cobrir férias do Líder do Service Desk. Logo após essa experiência fui promovido a Técnico de infraestrutura, onde passei por ótimas experiências atendendo aos usuários da ANTT e Anvisa. -
Administrador De RedeLaboratórios Lib & Biópsia Sep 2005 - Sep 2010Administrar um servidor de rede mais 20 estações ligadas em rede.
Marcelo Godoi Education Details
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Information Technology -
Analise E Desenvolvimento De Sistemas -
Information Technology -
Escola Técnica De BrasíliaInformation Technology
Frequently Asked Questions about Marcelo Godoi
What company does Marcelo Godoi work for?
Marcelo Godoi works for Prov International
What is Marcelo Godoi's role at the current company?
Marcelo Godoi's current role is Techinician Consultant Senior.
What schools did Marcelo Godoi attend?
Marcelo Godoi attended Universidade Católica De Brasília, Faculdade Projeção, Unip - Universidade Paulista, Escola Técnica De Brasília.
Who are Marcelo Godoi's colleagues?
Marcelo Godoi's colleagues are Venu Babu, Vanessa Robles, Senthil Kumar, Vhone Aian Diaz, Lakshminarayanan Seetharaman, Marie Jeanne Carreaud, Roger Bargo.
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Marcelo Godoi
Violinista Profissional | Professor De Música | Músico |Maestro | Arranjador | Músico Da Orquestra Sinfônica De Santos | Palestrante | MusicoterapeutaSão Paulo, Sp -
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