Marcelo Gomes Da Cruz Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

• Responsabilidades e realizações:Como Chief Data & Analytics Officer (CDAO) na QSOFT, lidero projetos de Business Intelligence, Digital Transformation, Big Data & Analytics, Data Governance, Growth.Meus principais.
• Modelos estatístico de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML)
• Elaboração de projetos personalizados e treinamentos
• Trabalho na elaboração de modelos preditivos usando a metodologia CRISP-DM
• Criação de processos ETL e mapeamento de KPIs
• Uso de linguagens como Python, SQL para modelagem de dados

São Paulo E Região, Brasil

• HIF Saúde é parte da MCPartners (consultoria especializada nos desafios da saúde brasileira). Possui duas soluções que utilizam inteligência artificial em nuvem, para viabilizar um faturamento integrado e 100% digital.
• Elimina papel do faturamento.
• Reduz custos operacionais com papel, logística e mão-de-obra.
• Agiliza o processo de faturamento.A solução disponibiliza um repositório (padrão ECM) para armazenamento de arquivos e dados digitais.*HIF AUDITORIA DIGITAL*: Solução para as Operadoras de Planos de Saúde. Todas as.
• Todas as contas médicas são auditadas de forma digital.
• Identifica todos os problemas e desperdícios em 100% das contas médicas.

São Paulo, São Paulo, Brasil | Rio De Janeiro, Brasil

• Realizações e Resultados:
• Redução de 60% do tempo da força de vendas na abertura de novos clientes, por meio do desenvolvimento e implementação de um modelo preditivo supervisionado de qualificação dos potenciais clientes (Leads) para o maior.
• Desenvolvimento de um modelo para a padronização dos procedimentos cirúrgicos que reduziu em 23% o gasto com materiais em uma rede de hospitais.Atividades:Desenvolvimento das competências de Advanced Analytics e Big.

São Paulo, Brasil | Cidade Do México E Região

• Realizações e Resultados:
• Implementação do projeto "GO TO MARKET" (GTM) na área comercial no Brasil (nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul) e no México (nos estados de Oaxaca, Yucatán e Vera Cruz), resultando em um.
• Análise de negócios e especificação técnica e funcional de aplicações de Business Intelligence (BI).
• Modelagem e integração de dados (SQL), incluindo coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações para fornecer suporte à gestão de negócios em nível executivo.
• Atuação como interface com áreas como Supply Chain, Operações, Inteligência de Mercado, Marketing, Vendas, Trade Marketing e Finanças, facilitando o cumprimento dos processos S&OP (Sales and Operations Planning) e S&OE.
• Implementação das ferramentas SAP - CRM (Marketing) e SAP - ECC durante a migração de SAP R/3 para ECC.Empresa: A Coca-Cola FEMSA Brasil, do Grupo FEMSA (Fomento Econômico Mexicano S.A.), é a maior franquia de.

São Paulo Area, Brazil | Barcelona, Catalunha, Espanha

• Responsabilidades e Realizações:
• Trabalhou no desenvolvimento de um sistema gerencial de informações para a área de vendas e distribuição.
• Realizou mapeamento, modelagem, normalização e integração de dados.Utilizou ferramentas de ETL (Extraction, Transformation, Loading) e integração de dados para o desenvolvimento de conjuntos de dados (Datasets).
• Elaborou relatórios para o nível executivo da companhia (diretoria e presidência).Empresa: Minsait é a unidade de consultoria estratégica e de negócios da Indra, um líder em tecnologia na Espanha e uma das principais.

São Paulo E Região, Brasil

• Responsabilidades e Realizações:
• Fundou e operou uma plataforma online voltada para a avaliação de estabelecimentos comerciais, com média de 4 milhões de cadastros, 1 milhão de visitantes e 30 mil negócios avaliados por mês.
• Dividiu a plataforma por região com conteúdo personalizado para negócios de vários tamanhos, permitindo que os usuários compartilhassem suas experiências através de um sistema de avaliação.
• Desenvolveu uma agência digital que oferece serviços abrangentes para empresas, incluindo:
• Geração de tráfego através de SEO, Google ADS, Facebook ADS, análise de concorrência e definição de buyer personas.
• Engajamento de audiência por meio de web design, criação de landing pages, implementação de loja virtual, design e UX, e marketing de entrada (Inbound Marketing).

São Paulo Area, Brazil | Rio De Janeiro, Brasil

• Responsabilidades e Realizações:
• Implementou processos de ITIL, incluindo o gerenciamento de mudanças, disponibilidade, incidentes e problemas.
• Coordenou o projeto de CRM (Vivonet), desenvolvido internamente para atender aos sistemas de telecomunicações pré e pós-pago, SAP, mediação e interconexão, atendimento a lojas e call centers e backoffice.
• Trabalhou na integração das áreas de negócios e técnicas, definindo requisitos de desenvolvimento, analisando capacidade de infraestrutura e coordenando a implantação no ambiente de produção.
• Gerenciou um ambiente composto por 102 servidores AIX, banco de dados Oracle, com 5.500 usuários (24x7).
• Reportou-se ao Gerente de Tecnologia da Informação e liderou uma equipe de analistas de suporte técnicos e desenvolvedores, administradores de redes e DBAs.Empresa Cliente: Dynamic e Indra do BrasilInformação adicional.

São Paulo Area, Brazil

• Responsabilidades e Realizações:
• Implementou o escalonamento (Scheduling) dos processos de produção.Criou documentação técnica e operacional.
• Coordenou a mudança física e lógica do datacenter de compensação bancária.
• Administrou 25 servidores (6 Win 2000, 15 Windows NT e 4 SCO), banco de dados SQL/Oracle, um parque tecnológico com 350 PCs e 1000 usuários trabalhando em regime (24x7).
• Reportou-se ao Gerente de Tecnologia da Informação e liderou uma equipe de Analistas de Suporte Técnicos, Administradores de Redes, Operadores e DBAs.Informação adicional sobre a Empresa: Unibanco foi uma instituição.

São Paulo Area, Brazil

• Gerenciei a redução de chamados de suporte de TI pendentes de 250 para 20 em um período de 2 meses, aumentando simultaneamente a disponibilidade do sistema de 80% para 99%.
• Administrei o ambiente de produção, garantindo operações suaves e tempo de inatividade mínimo.Planejei e executei o projeto de migração de rede de Novell para Windows NT, melhorando a eficiência do sistema e.
• Liderei a migração do sistema de e-mail de Lotus Notes para MS-Exchange, aprimorando a comunicação e colaboração dentro da empresa.
• Supervisionei uma infraestrutura de TI composta por 600 desktops, 180 notebooks, 250 impressoras e 26 servidores (23 Windows NT, 1 Unix e 2 Novell), garantindo desempenho ótimo e abordando problemas à medida que surgiam.
• Implementei um sistema de atendimento com Acordo de Nível de Serviço (ANS) e pesquisa de satisfação dos serviços de TI, melhorando o atendimento ao cliente e o tempo de resposta.
• Homologuei e implementei novas plataformas de hardware e software, garantindo que atendiam aos padrões da empresa e às necessidades do usuário.

São Paulo Area, Brazil

• Responsabilidades e Realizações:
• Coordenou serviços de instalação e implantação de sistemas, liderando projetos de expansão de rede (hardware e software).
• Trabalhou para reduzir custos, sempre seguindo padrões de qualidade pré-estabelecidos e prazos estipulados.Empresa Cliente: Sonda ImaresInformação adicional sobre a Empresa Cliente: A Credicard S.A. Administradora de.

Engenharia Eletrônica, Engineering

Marketing, Marketing

Gairc, Gestão De Ambientes De Internet E Redes De Computadores

Técnico Em Contabilidade, Técnico Em Contábil

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