- Implementação e gestão de indicadores de alta performance de TI, buscando eficiência e qualidade no uso dos recursos;- Implementação e gestão de gestão de demandas com prioridade na estratégia da companhia, OKR’s e metas;- Implementação e gestão de ferramenta de ITSM, com foco na qualidade dos serviços internos e acompanhamento de SLA’s.Responsável pelo mapeamento e análise de novos riscos de TI;- Implementação e monitoramento de plano de ação e planejamento de cronogramas;- Acompanhamento do processo de FinOps, utilizando de ferramentas para otimizações de custos;- Controle de processos internos de TI, visando mitigar riscos;- Atendimento às auditorias internas e externas, com foco na evolução dos controles efetivos e mitigação de riscos de tecnologia;- Gerenciamento de processos em conformidade com normas de TI;- Levantamento, análise e reporte de indicadores de TI;- Gestão de Fornecedores de Tecnologia, revisão de contratos e controle do orçamento de toda a área de tecnologia;- Gestão de processos, análise de conformidades e monitoramento contínuo;

- Definição e implementação de estratégias de transformação;- Responsável pelo orçamento de toda a diretoria;- Responsável por projetos de desligue de sistemas e obsolecencia;- Rollout DevOps, com foco no aumento da sinergia entre as áreas de TI responsáveis ​por desenvolvimento, qualidade, segurança, governança e operações e liderança de projetos pilotos que visavam entregar software para produção múltiplas vezes ao dia, priorizando sistemas que trouxe primeiro o maior ROI;- Relacionamento com diversas consultorias, com diversas redações de RFP, discussões e assessoria para encontrar melhores práticas e cases de sucesso do mercado para implementar no projeto, culminando na contratação e gestão do contrato de algumas delas para auxiliar em diversos projetos .- Criação e acompanhamento de OKRs e KPIs dos projetos, apresentando status report para steakholders executivos e C-Level;

Gerente responsável pelos processos de insourcing de duas fábricas de desenvolvimento e contratação de mais de 100 pessoas. Responsável pelas fábricas de desenvolvimento de sistemas B2C com foco em várias ferramentas e produtos (e.g. Siebel, Amdocs, NetCracker) com acompanhamento e implantação de projetos, assim como na alocação de pessoas para projetos em outros segmentos da companhia. Responsável também pelo acompanhamento financeiro, governança e contratos de toda a Diretoria de B2C, com orçamento de mais de 150MM/ano.

Responsável por todos os contratos de outsourcing de Operação de Sistemas e Desenvolvimento de Sistemas das operadoras nacionais (Oi, Vivo, Nextel e TIM). Gestão de mais de 140 pessoas e implantação de projetos de transformação digital.

Responsável por todo o time de consultores de pré-vendas de Operações, Desenvolvimento de Sistemas e implantação de projetos de sistemas de toda a América Latina, assim como por todo o planejamento de vendas, oportunidades e gestão das mesmas junto as áreas comerciais de cada um dos países.

Consultor responsável pela elaboração, resposta e negociação de RFPs de clientes de toda a América Latina. Foco nas áreas de Fábricas de Software, projetos de outsourcing de Operação e sistemas específicos (e.g. Provisionamento, Faturamento e Garantia de Receita).

Consultor de Sistemas nas áreas de Desenvolvimento de Sistemas, Mediação, Faturamento e Garantia de Receita. Implantação de projetos, desenvolvimento de equipes e rollout de projetos de insourcing e outsourcing em toda a América Latina.

Professor das áreas de Inteligência Artificial, Banco de Dados e Gerência de Projetos da instituição. Orientador de projetos de Trabalhos de Conclusão de Curso, auxiliando os discentes na análise e preparação de documentação de sistemas.

Manager of Systems and Infrastructure. Responsible for the reassessment of the entire infrastructure of plants of Araucaria and São Pedro do Ivaí, validation of existing contracts and reviewing costs for telephony and infrastructure (2008). Implementation of policies for use and safety. ERP Project Manager (ERP - Microsoft AX), responsable by implementation in Brazil and partipation in the American headquarters and other countries of Latin America.

Gerente responsável pelas áreas de Garantia de Receita e Fraude, tendo como principais atribuições à participação em novos projetos, definição de riscos e segurança. Definição de controle e administração dos mesmos por toda a cadeira de geração de receita, garantindo a qualidade e confiabilidade da receita da empresa.

Participação no start-up da empresa e na implantação de ferramentas de Business Intelligence. (Indicadores da ANATEL, sistemas de engenharia, sistemas de faturamento, sistemas de informações geográficas para utilização em marketing, etc). Participação no desenho de processos e análise de processos de Billing, Provisioning e Marketing. Desenvolvimento de projetos na área de Billing, sendo o principal foco os processos de Collection, obtendo o reconhecimento em Fevereiro de 2003 pelo planejamento e coordenação do Data Quality Collection.

Desenvolvimento de INTRANET, estudos na área de WorkFlow (automação de escritório), desenvolvimento de sistemas (ORACLE), além de software de BSC (Balanced ScoreCard). Desenvolvimento de Sistemas de Informação de Tráfego, para análise técnica e mercadológica (Datawarehouse).