Como Diretor de Negócios, lidero as áreas Comercial e Marketing da Octágora, startup pioneira em Assistência Visual Remota no Brasil, que vem ganhando destaque e reconhecimento no setor de Atendimento ao Cliente.A Octágora foi destacada na lista "100 Startups to Watch 2023" divulgada pelas Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), que celebra as empresas mais promissoras do ecossistema de inovação brasileiro. Além disso, figuramos entre as principais na categoria Customer Service pela 100 Open Startups por dois anos consecutivos (2022-2023), principal plataforma de inovação aberta da América Latina, evidenciando nosso compromisso com o ecossistema de inovação.Participamos de programas de aceleração renomados, como Plug and Play, a principal aceleradora de startups do Vale do Silício, e InovAtiva Brasil, o maior programa de aceleração de startups da América Latina, tendo conquistado o prêmio InovAtiva Experience na categoria Tecnologia e Comunicação, refletindo nossa dedicação em oferecer soluções inovadoras e eficientes, para que as empresas proporcionem uma experiência excepcional aos clientes.

Liderei a área de estratégia de negócios e inovação na bCare, divisão de negócios do Grupo Funcional, voltada para Programas de Suporte ao Paciente (PSP), especializada em soluções de acesso e adesão a medicamentos de alto custo e tratamentos de alta complexidade nos mercados público e privado para indústrias farmacêuticas.

Participei do projeto de transformação da Azimute, liderando iniciativas estratégicas envolvendo revisão dos processos internos, reestruturação das áreas comercial, customer service e marketing, além da implementação de um comitê de inovação, buscando a transição dos programas de pacientes (PSP) para um modelo O2O (online to offline), visando oferecer aos pacientes uma experiência completa e integrada em toda a sua jornada de acesso e tratamento. A Azimute conquistou novos clientes (Top 20 pharma companies) para o seu portfólio e ampliou o número de projetos de inovação e transformação digital com atuais clientes, fortalecendo a liderança no mercado de alta complexidade (Specialty Care) no Brasil. Em 2022, a Azimute Med foi adquirida pela Viveo (VVEO3) por R$ 38 milhões.

Desenvolvi novas estratégias e plano de expansão de negócios no mercado de saúde suplementar, liderando negociações junto a importantes operadoras de saúde, para gestão de medicamentos de alto custo (Rol da ANS) e importados, demandados pelos beneficiários dos planos, além de incluir a ePharma Specialty Care no calendário dos principais eventos do setor como o Abramge e UNIDAS, TJCC; Fórum Oncoguia; HIS - Healthcare Innovation Show; Hospitalar; Global Summit Telemedicine & Digital Health e SAHE – South America Health Exhibition. A ePharma encerrou 2018 com um resultado líquido de R$ 4,6 Mi, o melhor resultado de toda a sua história em 19 anos.

Com foco na estratégia de verticalização de serviços de baixa (Primary Care) e alta complexidade (Specialty Care) e implantação do conceito de Hub da Saúde, integrei os serviços da vertical farma (PBM) e Programas de Suporte ao Paciente (PSP), para melhorar a experiência dos pacientes em toda a jornada de acesso ao tratamento medicamentoso e expandir oportunidades de negócios junto às indústrias farmacêuticas. A ePharma encerrou 2017 com um dos melhores desempenhos em sua trajetória de 18 anos, com um crescimento de 90% no Ebitda, um salto de R$ 6,2 Mi para R$ 11,8 Mi. O resultado líquido negativo de R$ 10,2 Mi, registrado em 2016, passou a ser positivo e chegou a R$ 4,5 Mi.

Responsável pela gestão de contas estratégicas, trabalhei no desenvolvimento de novos negócios e ampliação do portfólio de serviços para atender o crescimento da demanda de produtos OTC (isentos de prescrição) e Consumer Health no canal farma, apoiando as indústrias no desenvolvimento e lançamento de importantes programas de fidelização e relacionamento que se tornaram referências de mercado, além de implementar projetos para melhorar a experiência de compra do shopper no PDV (varejo farmacêutico)

Atuando da divisão de Negócios Pharma, apoiei indústrias farmacêuticas no desenvolvimento e gestão de programas de acesso no canal farma, com ênfase em medicamentos de uso contínuo. Assessorei executivos das indústrias na implementação de estratégias dos programas, como regras de desconto, modelo de reposição, credenciamento de redes e canais de relacionamento com pacientes, visando ampliar o acesso e adesão ao tratamento medicamentoso, maximizando os resultados financeiros e ROI dos programas.

Obras Online é uma startup que desenvolveu um sistema inovador de mapeamento e gerenciamento de informações sobre projetos e obras, que integrada a uma ferramenta de CRM, ajuda fornecedores da construção civil a potencializar suas vendas.Prestei consultoria para empresas em todo Brasil, realizando a implantação do sistema Obras Online e ajudando a alta gestão na estruturação de equipes, processos e metodologias de trabalho, para introdução de uma cultura organizacional de alta performance na área comercial, por meio da inteligência de mercado. Com a confirmação do COI (Comitê Olímpico Internacional) dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos 2016 no Rio, ajudei a startup a "surfar" uma onda de bons negócios, com a expansão das operações no Rio de Janeiro e conquista de importantes contratos nacionais.

A Íntegra Medical foi a primeira empresa especializada em Programas de Suporte aos Paciente no Brasil. Apoiada pela Endeavor, maior organização de fomento ao empreendedorismo de alto impacto do mundo, a Íntegra consolidou-se no mercado como umas principais provedoras de serviços e soluções de acesso para indústrias farmacêuticas no segmento de alta complexidade.À frente da área de relacionamento com clientes, apoiei importantes empresas farmacêuticas a desenvolverem os primeiros Programas de Suporte ao Paciente (PSP) no Brasil, ampliando o acesso da população aos produtos biológicos e de alta complexidade nos canais público e privado, além de prover soluções customizadas para melhorar a adesão ao tratamento medicamentoso. Em 2015 a Íntegra Medical foi adquirida por R$ 12,5 milhões pela Profarma Specialty, uma Joint Venture entre a Profarma e a AmerisourceBergen, líder mundial no segmento de Especialidades e em 2021, a Viveo (VVEO3) anunciou a compra da Profarma Specialty e Cirúrgica Mafra, por um valor total de cerca de 900 milhões de reais.

Participei do Programa Trainee para Formação Gerencial - Proforge do Itaú Unibanco. Após obter a certificação profissional ANBIMA CPA-20, emitida pela Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais, atuei em agências Itaú Personnalité, onde desempenhei atividades de venda, assessoria financeira personalizada e consultoria de investimentos.

A CHEP é uma multinacional australiana que atua na área de logística, líder mundial em gerenciamento de equipamentos de carga reutilizável, como paletes e contêineres, tendo como clientes os principais líderes no setor de bens de consumo, produção de alimentos e bebidas em todo o mundo.Introduzi as atividades de Inteligência de Mercado, para coleta e análise de dados para geração de insights, além de liderar projetos 6 Sigma Green Belt para implementação de processos de pré-venda, sistema Siebel CRM e Painel Scorecard para gestão estratégica de resultados.

Atuei na divisão de Medicina Diagnóstica, onde lidei com administração de contratos e tabelas de preços das Operadoras de Saúde e credenciamento de novos exames laboratoriais para ampliar a cobertura de atendimento aos beneficiários dos planos.

Trabalhei na área comercial de serviços, voltada para manutenção em elevadores, escadas e esteiras rolantes, realizando análises de performance de 28 filiais, projeções de vendas e gestão de indicadores BSC (Balanced Scorecard).