• Responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento de metas de sell in e sell out (compra indústria e venda no varejo), monitoramento e acompanhamento dos pontos de venda, padrão de atendimento, visual merchandising, promoções de ciclo, entre outros, nos Canais de Loja e Venda Direta, junto a rede de Franqueados.• Atualmente a minha carteira de Franqueados concentra-se em São Paulo Capital e alguns municípios da Grande São Paulo.

• Assegurar o sucesso do negócio nos Canais de Loja e Venda Direta junto a rede de Franqueados. Atuando na carteira da região de Porto Alegre, Pelotas e Rio Grande no estado do Rio Grande do Sul.• Interface entre Franqueados e Franqueadora, promovendo ações e estratégias para alavancar os resultados nos dois canais.• Garantir o cumprimento de regras e padrões, planejamento e controle das atividades do negócio, bem como o cumprimento das metas estabelecidas pela franqueadora

•Coordenação da equipe de Consultores de Vendas Diretas nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná.•Análise e Gestão dos resultados de Venda Direta da Região, avaliação de performance, treinamento e desenvolvimento da equipe.•Acompanhamento, orientação e suporte da Venda Direta junto a rede de Franqueados.

•Responsabilidade por acompanhar e implantar a venda direta através da rede de Franqueados no Rio Grande do Sul.•Consultoria direta através de visitas e contatos com os proprietários e operadores das Franquias.•Acompanhamento, orientação e treinamento da venda direta nos Franqueados.•Análise e gestão dos indicadores de desempenho para crescimento e desenvolvimento da performance das vendas diretas no segmento de varejo.

•Atuação no mercado da região Norte do país, sendo responsável por 5 estados com uma equipe de 24 Gerentes de Setor Vendas, conquistando excelente resultados e transferência para o Rio Grande do Sul, com o objetivo e desafio de reverter um cenário adverso.•Responsabilidade por uma Divisão de Vendas no estado do Rio Grande do Sul liderando uma equipe de 27 gerentes.•Gestão do resultado da Divisão de Vendas, avaliação de performance, treinamento e desenvolvimento da equipe, primando pela qualidade do corpo de colaboradores.•Implantação do recrutamento e seleção de novas Gerentes de Setor, através de empresa especializada, eliminando anterior processo operacional e burocrático, ficando para a empresa somente a responsabilidade da escolha final das candidatas.•Desenvolvimento e acompanhamento de estratégias para incremento de vendas e aumento de cobertura da região, aumentando significativamente o resultado de diversos indicadores de performances.•Atuação positiva possibilitando incremento de 20% do número de revendedoras, 30% nas vendas, 15% do average order, além da melhoria da qualidade do quadro gerencial, aumento na participação de fragrâncias e imagem da companhia no estado.

•Supervisão e gerenciamento de uma equipe interna de 22 funcionários em São Paulo, bem como da gestão e controle da carteira de cobrança, distribuídas entre vários escritórios e em diversos mercados do país.•Treinamento e encontros periódicos com os escritórios de cobrança, motivando e reforçando as técnicas de cobrança e de atendimento da carteira de clientes.•Responsabilidade pelo ciclo de concessão de crédito e ciclo de cobranças, incluindo equipe própria e operação terceirizada.•Diminuição em R$ 7,5 milhões das remessas de papéis para as agências de recuperação, estabilizando a curva de inadimplência em decorrência da implantação do processo de Cobrança Ativa.•Criação de Plano de Incentivo para os escritórios, melhora do nível do serviço prestado à área de Vendas com redistribuição os setores atendidos pela estrutura de cobranças e implantação de processo semanal de monitoramento de performance das agências.

•Responsabilidade por iniciar as atividades da empresa desde a contratação ao treinamento de todos os funcionários do escritório.•Gerenciamento de toda a equipe administrativa e operacional, além de recuperação/negociação de clientes inadimplentes de grandes credores como Credicard, Bradesco, Unibanco, HSBC, Losango, Banco Itaú e Citibank.

•Atuação na cidade de São Paulo, liderando uma equipe de aproximadamente 30 funcionários, executando todas as atividades pertinentes com grande responsabilidade.•Supervisão e acompanhamento da performance e da qualidade do atendimento, utilizando o suporte de monitoria da qualidade para operadores com feedback pontual, tanto no ativo quanto no receptivo.•Elaboração de Gráficos e Planilhas que compunham os resultados diários, semanais e mensais da equipe, possibilitando identificar pontos a melhorar.

•Atuação positiva em agência na cidade de Santos, São Paulo, conquistando o reconhecimento dos superiores e posterior promoção na empresa.