- Realização de pesquisas de UX, entrevistas com usuários, pesquisas de benchmark, mapeamentode processos, identificação de personas, mapeamento de fluxos, criação de jornadas de usuário,wireframes, protótipos, design de interfaces;- Realização de processos de imersão, participação em design sprints, brainstormings e processos deideação;- Criação de soluções de usabilidade nos projetos, além de contribuir com ideias que construam aexperiência dos projetos;- Planejamento e aplicação de testes de usabilidade, coletando e gerando insights e feedbacks parao processo;- Definição e criação de processos e ferramentas;- Colaboração de forma multidisciplinar e multifuncional com outras áreas;- Desenvolvimento de wireframes web e mobile;- Criação de fluxos e mapas de navegação;- Garantir a consistência nos padrões de Design.

Emissão e faturamento de notas fiscais;Atendimento ao cliente via email e telefone;Controle e armazenamento das notas fiscais.

Digitalização e arquivamento de processos;Alimentação e manutenção de dados em planilhas;Atendimento aos auditores e fiscais via email.