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+ 30 anos na área de TI - empresas COBRA, Medidata, Dimension Data, NTT Ltd e atualmente na Globo.Profissional de carreira Cisco, transitei pelas áreas de suporte técnico, engenharia, projetos e comercial;No comercial - especificamente, na empresa Medidata, atuei também como Gerente de Negócios;No suporte técnico, atuei em atendimentos N1, N2 e N3 - equipamentos Cisco, COBRA, 3COM, IBM, Lucent e Ascend;Ministrei treinamentos - clientes e corpo técnico interno;Elaboração de documentos - projeto executivo e As Built;Plantão técnico 24 horas para atender contratos de manutenção e suporte; Apoio à área de projetos realizando migrações, implantação de redes, telefonia e wireless;Switches - Catalyst e NexusRoteadores - ISR e ASRWireLess - WLC e APsTelefonia IP - Cisco - Servidores MCS e UCS - CUCM, UCCX, CUC e CMEAtualmente na empresa GLOBO na área de Tecnologia e Operações de Rede, atendendo sites nacionais e internacionais, atuando na operação de telefonia IP e vídeo conferência - suporte técnico N2 - equipamentos Cisco e Polycom/HP:Telefonia IP - Colaboração - Cisco Callmanager - CUCM - CCX - CUC - CME;Gateways de voz - Cisco, CUBE, VGs, ATAs, Links E1 e SIP Trunk ;Vídeo Conferência - RPRM - RP DMA - RealConnectCodecs - Group Series 310 e 700MTRs - Microsoft Teams Devices - Poly Studio X50/X30, G7500 - TC8 - P15AppNeta - ProbesMonitoramento; Análise e resolução de falhas; Configurações e integrações; Migrações;Implantações e Projetos.Certificação Cisco:CCNP Collaboration - JAN/2017 - JUN/2026CCNP Enterprise - ABR/2002 - JUN/2026CCNA - JUL/2000 - JUN/2026CTE – Cisco Technical Expert (Cisco IP Telephony) – ABR/2004 (não expira)CCIE Collaboration - Step 1 em JUN/2023 (aprovado)Certificação Cisco:CCNP R&S - JUL/2000 - JUN/2023CCNA R&S - JUL/2000 - JUN/2023Especialização Cisco CollaborationCisco Certified Specialist - Collaboration Core - JAN/2017 - JUN/2026Cisco Certified Specialist - Collaboration Cloud & Edge Implementation - JAN/2017 - JUN/2026Cisco Certified Specialist - Collaboration Applications Implementation - JAN/2017 - JUN/2026Cisco Certified Specialist - Collaboration Call Control & Mobility Implementation - JAN/2017 - JUN/2026Especialização Cisco EnterpriseCisco Certified Specialist - Enterprise Core - ABR/2002 - JUN/2026Cisco Certified Specialist - Enterprise Advanced Infrastructure Implementation - ABR/2002 - JUN/2026Certificações Poly/HP - válidos até DEZ/2025RealConnect for Office 365 - Technical RCOT200RealPresence Clariti - Technical RPCOT200RealPresence Immersive - Technical IPTOT200
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Analista Operações TecnologiaGlobo Jan 2023 - PresentRio De Janeiro, Rio De Janeiro, BrasilTelefonia IP - Colaboração - Cisco Callmanager - CUCM - CCX - CUC - CME;Gateways de voz - Roteadores Cisco, CUBE, VGs, ATAs, Links E1 de voz e SIP Trunk ;Vídeo Conferência - RealPresence Resource Manager - RealPresence DMA - RealConnect Tenant Report;Codecs - Group Series 310 e 700MTRs - Teams Devices - Poly Studio X50/X30 - Poly G7500 - Poly TC8 - Poly Studio P15AppNeta - ProbesMonitoramento;Análise e resolução de falhas;Configurações e integrações;Migrações, Implantações e Projetos.
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Service Delivery Support EngineerNtt Ltd. Aug 2016 - Jan 2023Rio De Janeiro E Região, BrasilA NTT Ltd. é uma empresa global de serviços de tecnologia que reúne a expertise de líderes no campo, incluindo NTT Communications, Dimension Data e NTT Security. Estabelecemos parcerias com organizações de todo o mundo para moldar e alcançar resultados através de soluções de tecnologia inteligentes. Para nós, inteligência significa dados orientados, conectados, digitais e seguros. Como fornecedor global de TIC, empregamos mais de 40.000 pessoas em um local de trabalho diversificado e dinâmico e prestamos serviços em mais de 200 países e regiões. Juntos, possibilitamos o futuro conectado.Suporte de hardware e software - 2° e 3° níveis em equipamentos CiscoOperação de redes - Telefonia IP e WirelessAnálise e resolução de falhasInstalação e configuração Servidores - MCS e UCSTelefonia IP - Cisco Callmanager - CUCM - CCX - CUCWireless - WLC e AP Cisco Migração e implantação -
Analista De Suporte Sênior E Gerente De NegóciosMedidata Informática S/A Dec 1999 - 2016Rio De Janeiro E Região, BrasilEmpresa multinacional de grande porte integradora de sistemas de informação e de redes de comunicação de dados e de voz.- http://www.medidata.com.br/No Comercial - Analisar necessidades técnicas e comerciais dos clientes; elaborar propostas comerciais e plano comercial, desenvolver contas estratégicas, identificar oportunidades de novos negócios, contratos de manutenção, vendas de serviços e vendas de novos equipamentos.No Suporte - Prestar suporte técnico 2° e 3° níveis em equipamentos Cisco (switches, roteadores, servidores UCS, telefonia IP, segurança e wireless.Contato com o fabricante - abertura de RMA e de casos no TAC. Realizar instalação, configuração, migração e atualização de software.Realizar análise e resolução falhas.Atuar na área de implantação e projetos de rede (Projeto Executivo e As Built)Aprender novas tecnologias, obter certificações e ministrar treinamentos. Disponibilidade 24 horas para suporte técnico, implantação e migrações em função de projetos e viagens a serviço da empresa a nível Brasil. Participação em Projetos:TVGLOBO-PROJAC, GLOBOSAT, SESC, SENAC, ESEM, Bando do Brasil, BACEN, ELETRONUCLEAR- Atuando na implantação e suporte técnico. Telefonia IP (Callmanager) e Rede corporativa (gateway de voz, switches de acesso e core)Participação em Eventos:Jogos Pan-Americanos 2007, Criança Esperança 2012, 2013 e 2014, Super Star 2014The Voice Brasil 2014Atuando na instalação, configuração e suporte – telefonia IP Cisco - Callmanager, roteadores e switches Cisco. -
Suporte Técnico SêniorBb Tecnologia E Serviços Oct 1989 - Dec 1999Rio De Janeiro E Região, BrasilBB Tecnologia é a nova marca, adotada em fevereiro de 2013, da Cobra Computadores e Sistemas Brasileiros, empresa fundada em 1974 para desenvolver, produzir e comercializar tecnologia genuinamente nacional, no segmento de informática.Empresa Nacional de Tecnologia da Informação que atualmente pertence ao conglomerado Banco do Brasil. http://www.cobra.com.br/Prestar suporte técnico 2º e 3° níveis de hardware e software de equipamentos comercializados pela empresa (CISCO, IBM e 3COM).Realizar instalação, configuração e atualização de software.Realizar análise e resolução falhas.Aprender novas tecnologias e repassar o conhecimento para os técnicos de campo.Elaborar e ministrar treinamentos.Apoio a área de pré-venda prestando consultoria técnica.Disponibilidade 24 horas para implantação de redes e suporte técnico em função de projetos e viagens a serviço da empresa a nível Brasil.Projeto:Hale Bopp (rede de roteadores do Banco do Brasil – Backbone, Agências e PABs), CEF (rede de servidores Unix) – Atuando na implantação, suporte técnico e treinamento
Marcelo Loureiro Skills
Marcelo Loureiro Education Details
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Engenharia Elétrica Com Ênfase Em Computação -
Escola Técnica Rezende RammelTécnico Em Eletrônica
Frequently Asked Questions about Marcelo Loureiro
What company does Marcelo Loureiro work for?
Marcelo Loureiro works for Globo
What is Marcelo Loureiro's role at the current company?
Marcelo Loureiro's current role is Analista Operações Tecnologia na Globo | CCNP Collaboration | CCNP Enterprise | CCNP R&S | Válidos até JUN/2026.
What is Marcelo Loureiro's email address?
Marcelo Loureiro's email address is ma****@****ata.com
What schools did Marcelo Loureiro attend?
Marcelo Loureiro attended Universidade Estácio De Sá, Escola Técnica Rezende Rammel.
What skills is Marcelo Loureiro known for?
Marcelo Loureiro has skills like Ccna, Ccnp, Tecnologias Cisco, Cisco Ios, Cisco Asr, Cisco Nexus, Cisco Isr, Cisco Call Manager, Cisco Catalyst, Cisco Ucs, Cisco Voip, Voz Sobre Ip.
Who are Marcelo Loureiro's colleagues?
Marcelo Loureiro's colleagues are Gustavo Trindade, Claudia Zinnbauer, Juju Silva, Claudia Motta, Elizabeth E. Longmire, Luisa Gabriela Oliveira, Janete Miranda.
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Marcelo Loureiro
Ceo & Founder Na Photonews Agência Fotográfica E Esposo De Iris De Marcelo.Recife, Pe2marceloloureiro.fot.br, pernambucopromo.com.br -
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Marcelo Loureiro
São Paulo, Brazil1sada.com.br -
2globo.com, gmail.com2 +552499XXXXXXX
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