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Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 20 anos de experiência em empresas nacionais de grande porte.Especialista em Custumer Success, Vendas, Pós-Vendas e Implantação de sistemas ERPs.Demonstrei sucesso na liderança de equipes e obtenção de resultados significativos, como liderança de vendas e premiações durante passagem pela TOTVS.Fortes habilidades em relacionamento com clientes, prospecção, negociação e análise de necessidades, além de sólidos conhecimentos com CRM e em banco de dados, SQL Server e Oracle.Pessoa íntegra, organizada, dinâmica, comunicativa, empenhada, com foco em resultados e adequação imediata às novas tecnologias.Principais Conquistas:3º. Lugar Nacional com 76% de Clientes Satisfeitos padrão NPS em 12/2022Sankhya Tecnologia e Inovação Ltda.3º. Lugar com 82% da Meta de Vendas da unidade de Ribeirão Preto em 12/2015Líder com 103% da Meta de Vendas anual da unidade de Ribeirão Preto em 12/2016Prêmio Destaque de Vendas Nacional em 12/2016 por atingir 103% da metaReconhecimento por Dedicação anual em 12/2016 por atingir 103% da metaTOTVSResumo de Habilidades:Implantação de ERP: Experiência em implantação de sistemas ERP, análise e levantamento de necessidades, modelagem de software, treinamento de usuários e elaboração de cronogramas e documentações.Relacionamento com Clientes: Expertise em Customer Success, relacionamento, negociação e prospecção.Gestão de Projetos: Capacidade de coordenar projetos, desenvolver cronogramas, e utilizar metodologias BPMN e UML 2.0.Tecnologia da Informação: Conhecimentos técnicos em Bancos de Dados (Microsoft SQL Server e Oracle), Sistema Operacional Windows, Office Avançado e CRMs de mercado.
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Analista De ImplantaçãoNomusState Of São Paulo, Brazil -
Consultor De Sucesso Do ClienteSankhya Gestão De Negócios Nov 2021 - Feb 2023Ribeirão Preto E RegiãoRealização de acompanhamento evolutivo dos clientes, sempre propondo melhorias.Monitoramento da satisfação do cliente e implementação de planos de ação das insatisfações.Gestões da carteira, agenda, documentações, CRM e atas de reuniões. -
Executivo De Negócios Hunter E FarmerInnovare Solutions Jan 2021 - Aug 2021Ribeirão Preto E RegiãoMapeamento de mercado e atuação em cientes de médio a grande porte.Gestões de CRM, Pipeline e Forecast.Apresentação das soluções, Propostas e Negociações. -
Executivo De Vendas HunterSenior Sistemas Feb 2019 - Dec 2020Ribeirão Preto E Região, BrasilAtendimento a leads e prospecção ativa de novas oportunidades.Gestão da carteira de leads e prospect, levantamento de necessidades e oferta das melhores soluções, sempre com foco no prospect e os resultados. -
Executivo De Vendas FarmerTotvs Interior Paulista May 2011 - Aug 2018Ribeirão Preto E Região, BrasilAtuação em pós-venda, levantamento de necessidades, suporte técnico e administrativo aos clientes.Gestões da carteira, CRM, pipeline, forecast e satisfação dos clientes.Foco em resultado.Premios em 2016 de Líder de Vendas e Destaque de Vendas.Segundo lugar em Vendas 2015.
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Analista De SistemasAlusa Engenharia Jul 2010 - May 2011São Paulo, BrasilReimplantação da Folha de Pagamento, Ponto Eletrônico e Gestão de Pessoas no ERP TOTVS RM.Capacitação dos usuários.Atendimento a demandas internas no ERP TOTVS RM nas áreas de Recursos Humanos, Departamento Pessoal, Contabilidade, Financeiro, Compras e Faturamento.Gestão de demandas, cronogramas, atas de reuniões e terceiros.Desenvolvimento de Manuais, Apresentações e Treinamentos.
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Analista De ImplantaçãoTotvs Interior Paulista May 2007 - Jun 2010Ribeirão Preto E RegiãoImplantação, Suporte, Treinamentos e apresentação do ERP TOTVS RM em novos projetos e base de clientes.Desenvolvimento de Relatórios, Cubos e Planilhas e consultas SQL para tomadas de decisões.Implantação de Folha de Pagamento, Ponto Eletrônico e Gestão de Pessoas.Instalação, Backup, Tunning e Performance nos Bancos de Dados SQL Server e Oracle.
Marcelo Luís Giroto Skills
Marcelo Luís Giroto Education Details
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Centro Universitário Barãos De MauáCiência Da Computação
Frequently Asked Questions about Marcelo Luís Giroto
What company does Marcelo Luís Giroto work for?
Marcelo Luís Giroto works for Nomus
What is Marcelo Luís Giroto's role at the current company?
Marcelo Luís Giroto's current role is Analista de implantação.
What is Marcelo Luís Giroto's email address?
Marcelo Luís Giroto's email address is ma****@****ail.com
What schools did Marcelo Luís Giroto attend?
Marcelo Luís Giroto attended Centro Universitário Barãos De Mauá.
What skills is Marcelo Luís Giroto known for?
Marcelo Luís Giroto has skills like Sistemas Operacionais, Sql, Oracle, Microsoft Sql Server, Html, Windows, Microsoft Windows, Operating Systems, Desenvolvimento De Software, Pl/sql, Business Intelligence, Databases.
Who are Marcelo Luís Giroto's colleagues?
Marcelo Luís Giroto's colleagues are Maria Clara Martins, Janicy Carvalho, Renato Gonçalves, Danielle Oliveira, Siyolise Magwashu, Fernando Roberto Fernandes Bombinho Bittencourt, Letícia Souto.
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