Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 20 anos de experiência em empresas nacionais de grande porte.Especialista em Custumer Success, Vendas, Pós-Vendas e Implantação de sistemas ERPs.Demonstrei sucesso na liderança de equipes e obtenção de resultados significativos, como liderança de vendas e premiações durante passagem pela TOTVS.Fortes habilidades em relacionamento com clientes, prospecção, negociação e análise de necessidades, além de sólidos conhecimentos com CRM e em banco de dados, SQL Server e Oracle.Pessoa íntegra, organizada, dinâmica, comunicativa, empenhada, com foco em resultados e adequação imediata às novas tecnologias.Principais Conquistas:3º. Lugar Nacional com 76% de Clientes Satisfeitos padrão NPS em 12/2022Sankhya Tecnologia e Inovação Ltda.3º. Lugar com 82% da Meta de Vendas da unidade de Ribeirão Preto em 12/2015Líder com 103% da Meta de Vendas anual da unidade de Ribeirão Preto em 12/2016Prêmio Destaque de Vendas Nacional em 12/2016 por atingir 103% da metaReconhecimento por Dedicação anual em 12/2016 por atingir 103% da metaTOTVSResumo de Habilidades:Implantação de ERP: Experiência em implantação de sistemas ERP, análise e levantamento de necessidades, modelagem de software, treinamento de usuários e elaboração de cronogramas e documentações.Relacionamento com Clientes: Expertise em Customer Success, relacionamento, negociação e prospecção.Gestão de Projetos: Capacidade de coordenar projetos, desenvolver cronogramas, e utilizar metodologias BPMN e UML 2.0.Tecnologia da Informação: Conhecimentos técnicos em Bancos de Dados (Microsoft SQL Server e Oracle), Sistema Operacional Windows, Office Avançado e CRMs de mercado.