Marcelo Neme Email & Phone Number

Salvador, Bahia, Brasil

Responsável pelas áreas de Operações, Manutenção, Engenharia, TI, Processos e Qualidade.

Salvador, Bahia, Brasil

Responsável pela área Comercial do TECON Salvador e Centro Logístico Salvador, unidades de negócio da Wilson Sons. Faz parte da Diretoria Comercial a qual estou à frente, as áreas de Pricing, Inteligência de Mercado, Comunicação e Costumer Experience.Realizei reestruturação da área, reforçando as áreas de pricing, bem como a de hunting, a fim de incrementar a captura de oportunidades na hinterlândia do Porto de Salvador e também atração de novas cargas. Atraímos novas cargas e mantivemos margem de contribuição, com cuidadoso trabalho de pricing e IM, garantindo a sustentabilidade e longevidade do negócio.Sofisticamos a governança de Costumer Experience, atuamos com escuta ativa e genuina do mercado, o que impulsionou significativamente a percepção qualitativa (NPS) do negócio diante do mercado.Manutenção de baixíssimo turnover da equipe, garantindo ambiente colaborativo, criativo e permitindo continuidade saudável dos processos comerciais.

Responsável pelos terminais da Ultracargo, desde Santos/SP até São Luis/MA, com atuação nas áreas de Operações, Manutenção, Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade. Atuação estratégica, desde concepção até aplicação das diretrizes corporativas, num parque de tancagem de mais de 800mil m3 e mais de 650 colaboradores.•Conduzi partida de projetos importantes, garantindo a execução da estratégia da Companhia.•Liderei processos de co-criação de projetos junto a clientes, a fim de viabilizar a prestação de serviço.•Revisei processos operacionais e de Planejamento Integrado. Junto com os times, reduzimos tempos operacionais em até 50%, melhorando de forma importante o SLA firmado com importantes clientes.•Realizei avaliação objetiva de toda a média liderança da Diretoria de Operações, o que norteou importantes movimentos internos de transformação positiva nos times, o que nos levou também a significativo resultado de Clima Organizacional (P75), ao mesmo tempo em que entregamos resultado acima do orçamento de EBITDA.

Santos E Rio De Janeiro

Responsável pela condução de Operações, Manutenção e SSMA dos terminais de Santos/SP e Rio de Janeiro/RJ.Responsável pelo Opex e Capex dos sites.•Realizei, de forma direta e junto com a equipe, a recuperação da infraestrutura dos sites, trazendo-os aos melhores padrões industriais, e como consequência, trazendo estabilidade de processo;•Conduzi forte trabalho de Cultura de Segurança, o que culminou com uma honraria da DuPont como um dos melhores cases da América Latina, quando geramos redução em 70% dos desvios operacionais já nos primeiros 12 meses;•Promovi estudos de processos, revisões de padrões e procedimentos que trouxeram incremento relevante do nível de serviço, via estabilização do processo através das pessoas e uso adequado das instalações e projetos de co-criação que viabilizaram o negócio, reduzindo inclusive em mais de 60% as Reclamações de Clientes.

Porto De Aratu - Candeias/Ba

Responsável pelas Operações, Manutenção e Administrativo do site. Responsável pelo Opex e Capex operacional.Neste período, reconstituí a estabilidade de processo, ajuste dos custos e recomposição das equipes.Incremento significativo de SLA, com consequente redução de desvios operacionais e ótima performance dos índices de Segurança.

Camaçari, Bahia

Atuação como Líder Sênior de Unidade de Negócio. Responsável pela Comercial, Operações, Planejamento Logístico, Manutenção e SSMAQ das operações no Nordeste, desde Bahia até Ceará. •Implementei governança que considerava melhor relacionamento com cliente, na venda e pós-venda;•Redesenhei os processos operacionais e de manutenção, com alocação correta de pessoas, o que fez com que conseguíssemos resultados significativos, como aumento da margem de Contribuição em 12%, redução dos Custos Variáveis em 25%, redução dos Acidentes em mais de 20%, tudo isso com significativa evolução do Clima Organizacional.

Camaçari Area, Brazil

Suape

Responsável pelas Operações, Manutenção e SMA do terminal.Responsável pelo Opex e Capex do site.Neste período, realizei importante ajustes de integridade da planta, bem como expansão do site para novos contratos.Ainda no primeiro ano, fiz importantes mudanças na equipe, trazendo benefícios como maior harmonização entre setores, estabilidade e melhoria de processo, ajuste de custos e melhoria no SLA.Realizada análise de risco da planta e implementado Procedimentos de garantia de Segurança de processo, o que gerou importante redução dos índices de desvios e acidentes.

Suape/Pe

Responsável pelas Operações/produção, Manutenção, administrativo e SMA da Base de Engarrafamento e Requalificação de Vasilhames, Responsável pelo Opex e Capex do site, bem como do P&L.Neste período, ajustamos processo, elevamos a produtividade em mais de 100%, reduzimos os desvios operacionais em mais de 60%.Regulamos questões sindicais e elevamos Clima Organizacional.Fizemos ajustes de processo com método e também trabalho técnico específico, automação e análise de vibrações em processos críticos.

Ilhéus, Bahia

Responsável pela Operação, Planejamento Logístico e Manutenção da planta de Engarrafamento de vasilhames de GLP.Neste período, estabilizei processo, reduzi custos operacionais, trazendo a Base de Ilhéus à posição de melhor custo entre as bases do NE e a 2a melhor no Brasil, sem investimentos significativos.

Responsável pela Manutenção de 10 lojas.Neste período, recompus equipe, estabelecendo alocação de especialidades, bem como estabilizamos custos e processos, reduzindo significativamente as paradas não programadas.

Pmd- Program For Management Development, Business/Managerial Economics

Graduacao, Mechanical Engineering

Mba Em Gestão Empresarial

Pós Graduação Latu Sensu: Especialização Em Engenharia De Produção, Engenharia De Produção

Programa Avançado De Marketing, Marketing/Marketing Management, General

Graduacao, Mechanical Engineering