Marcelo Peters Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

Gestor da Praça Curitiba, sendo o Varejo Físico + Varejo DigitalResponsável pela Experiência do Cliente, e isso inicia desde quando o cliente planeja entrar em uma de nossas Lojas, até a finalização da Venda, havendo neste meio tempo várias situações importantes como Promoção, Organização, Ambientação, Preço, Estoque e principalmente um Atendimento Incrível do nosso Time.Gestor de Equipe de Alta Performance. Responsável pela Gestão Direta das Lojas, garantindo a Estratégia do Negócio e as suas principais Alavancas de Performance. O Varejo Atual nos sinaliza a Integração Física + Digital, com foco em Performance e Experiência, hoje o nosso Cliente e Futuro Cliente buscam uma experiência ou vantagem em qualquer Canal de Vendas, seja, Físico ou Digital ou o novo Fhigital, nosso principal objetivo é a Fidelização e Recompra do nosso Cliente.Coach Técnico e Motivacional e Responsável pelo desenvolvimento da Carreira das Supervisoras e Responsáveis de Loja.Ser o Embaixador dos Valores, Missões e Diversidade do Grupo.Principais Atribuições• Gestão Comercial• Gestão de Expansão • Gestão de Investimentos em Reformas• Gestão de Pessoas• Gestão de KPIs• Gestão de Investimentos de Marketing Local• Gestão de Investimentos em Reformas• Coach Técnico de Vendas• Desenvolvimento Novas Lideranças • Gestão de Vendas• Gestão de Estoque• Embaixador das Essências do Grupo• Experiência do Cliente • Estratégias de Vendas• Estratégia de Expansão • Indicadores de Vendas e Performance• Jornada do Cliente• Planejamento Comercial • Gestão Digital Omnichanel• Performance de Vendas• Relatórios e AnálisesAssim garantindo a Ebitda e RL para o Grupo no Canal Loja.

Blumenau, Santa Catarina, Brasil

Gestor da Praça Blumenau, sendo o Varejo Físico + Varejo DigitalResponsável pela Experiência do Cliente, e isso inicia desde quando o cliente planeja entrar em uma de nossas Lojas, até a finalização da Venda, havendo neste meio tempo várias situações importantes como Promoção, Organização, Ambientação, Preço, Estoque e principalmente um Atendimento Incrível do nosso Time.Gestor de Equipe de Alta Performance. Responsável pela Gestão Direta das Lojas, garantindo a Estratégia do Negócio e as suas principais Alavancas de Performance. O Varejo Atual nos sinaliza a Integração Física + Digital, com foco em Performance e Experiência, hoje o nosso Cliente e Futuro Cliente buscam uma experiência ou vantagem em qualquer Canal de Vendas, seja, Físico ou Digital ou o novo Fhigital, nosso principal objetivo é a Fidelização e Recompra do nosso Cliente.Coach Técnico e Motivacional e Responsável pelo desenvolvimento da Carreira das Supervisoras e Responsáveis de Loja.Ser o Embaixador dos Valores, Missões e Diversidade do Grupo.Principais Atribuições• Gestão Comercial• Gestão de Pessoas• Gestão de KPIs• Gestão de Investimentos de Marketing Local• Gestão de Investimentos em Reformas• Coach Técnico de Vendas• Desenvolvimento Novas Lideranças • Gestão de Vendas• Gestão de Estoque• Embaixador das Essências do Grupo• Experiência do Cliente • Estratégias de Vendas• Estratégia de Expansão • Indicadores de Vendas e Performance• Jornada do Cliente• Planejamento Comercial • Gestão Digital Omnichanel• Performance de Vendas• Relatórios e AnálisesAssim garantindo a Ebitda e RL para o Grupo no Canal Loja.

Blumenau, Santa Catarina, Brasil

• Gestão Comercial• Gestão de Pessoas• Gestão de KPIs• Coach Técnico de Vendas• Gestão de Vendas• Gestão de Estoque• Experiência do Cliente • Estratégias de Vendas• Indicadores de Vendas e Performance• Planejamento Comercial • Gestão Digital Omnichanel• Performance de Vendas• Relatórios e Análises

Blumenau E Região, Brasil

• Suporte Técnico ao Força de Vendas • Atendimento aos Representantes e auxílio com Pedidos de Vendas• Suporte para às Operações de todos os Canais de Vendas• Relatórios Gerenciais • Elaboração e Análise de Relatórios de Indicadores de Vendas (Diários, Semanais e Mensais)• Extração e Análise de Relatórios do BI – Business Intelligence (QlikView)• Relatórios de Estoque• Cadastro de Tabelas de Preços• Responsável pelo Relatório de Venda dos Produtos Licenciados (Disney, Turma da Mônica)• Suporte aos Canais Diretos e Lojas do Varejo• Suporte ao Sistema para os Representantes nível Brasil• Atualizações e Integrações e Testes no Sistemas• Suporte/Apoio aos Analistas de Desempenho e Demanda*Obs.: motivo do desligamento em virtude do Corona vírus.

Blumenau E Região, Brasil

• Suporte Técnico ao Sistema de Vendas• Responsável pelo Suporte ao Sistema das Lojas Próprias• Assistência Remota aos Representantes pelo Team Viewer • Suporte Técnico ERP Senior Varejo • Suporte para às Operações de todos os Canais de Vendas • Elaboração de Contratos Comerciais• Elaboração de Políticas Comerciais• Apoio aos Supervisores de Vendas e Representantes Comerciais • Cadastro de Representantes• Análises de Desempenho de Vendas• Apoio à S&OP• Análise de Indicadores de Vendas• Cadastro de Pedidos de Vendas

Blumenau, Santa Catarina, Brasil

• Responsável pela Venda de Produtos e Serviços• Responsável pela Tesouraria e Caixas• Sub Gerente• Coordenador de Equipe (25 pessoas)• Auditorias de Produtos e Preços• Responsável por todo o processo de Venda• Acompanhamento de Metas e Resultados• Atendimento ao Cliente e Pós Vendas • Treinamentos• Cobertura de Férias Gerenciais• Atuação na Matriz em Brusque/SC• Acompanhamento de Cargas • Responsável por Contratações• Responsável por Rotinas Administrativas e RH• Responsável pela Fechamento da Filial

Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), Administração De Empresas, 9,5

Activities and Societies: TCC, Projetos

Competências Profissionais, Emocionais E Tecnológicas Para Tempos De Mudança, Produtividade

Pós Graduação, Business/Commerce, General

Gestão Estratégica de Vendas, Negociação e Perfomance