Marcelo Santana Email and Phone Number
Com mais de 25 anos de trajetória profissional, sendo uma década inteira dedicada ao universo dinâmico e inovador das empresas de Tecnologia da Informação, meu percurso no setor comercial se destaca pela especialização em vendas de software. Minha expertise abrange tanto o licenciamento tradicional quanto os modernos modelos de Software as a Service (SaaS), consolidando-me como um profissional versátil e atualizado.Ao longo de minha carreira, desenvolvi habilidades na gestão de atividades presenciais e remotas, priorizando um atendimento completo que engloba desde a fase pré-venda até a pós-venda, sempre com o objetivo de proporcionar uma jornada excepcional ao cliente final. Destaco, de forma particular, minha contribuição significativa na abertura de novos mercados, na identificação proativa de oportunidades e no estabelecimento bem-sucedido de parcerias estratégicas, especialmente no segmento de ERP.Minha experiência não se limita apenas à venda, mas também se estende a uma participação ampla e bem-sucedida em processos licitatórios. Nesse cenário, assegurei o cumprimento de exigências rigorosas, maximizando as chances de êxito. Minhas habilidades e experiência combinam um profundo conhecimento comercial com uma compreensão abrangente das necessidades específicas dos clientes no setor de Tecnologia da Informação, com foco especial em soluções de ERP.Meu comprometimento vai além das transações comerciais. Estou firmemente comprometido em fornecer soluções eficazes que atendam às demandas do mercado, além de estabelecer e manter relações duradouras com clientes e parceiros de negócios. Acredito que a chave para o crescimento contínuo do setor está na entrega consistente de valor e na construção de parcerias sólidas. Estou ansioso para contribuir para o crescimento e a inovação contínuos do setor de Tecnologia da Informação, desempenhando um papel ativo no desenvolvimento de soluções e na criação de conexões significativas.
Totvs Santa Catarina
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Executivo De Soluções E NegóciosTotvs Santa Catarina Apr 2024 - PresentJoinville, Santa Catarina, Brasil -
Consultor De NegóciosYoungtech Sistemas Jan 2018 - Apr 2024Joinville, Santa CatarinaAtuando como Consultor de Negócios na YoungTech Sistemas nos últimos 6 anos, desempenhei um papel essencial na expansão e fortalecimento da presença da empresa no setor de Tecnologia da Informação.Contribuições Chave:Prospecção e Desenvolvimento de Negócios:Conduzi atividades de prospecção, identificando oportunidades e desenvolvendo relacionamentos estratégicos que resultaram em uma expansão significativa da base de clientes.Apresentações de Produto e Negociação:Realizei apresentações envolventes, traduzindo complexidades técnicas em benefícios tangíveis. Minhas habilidades de negociação resultaram em acordos mutuamente benéficos.Propostas Personalizadas e Fechamento de Contratos:Desenvolvi propostas alinhadas às necessidades dos clientes, demonstrando valor agregado. Minha taxa consistente de fechamento destaca a capacidade de transformar oportunidades em resultados.Gestão Pós-Venda e Experiência do Cliente:Mantive um compromisso constante com o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e construindo relações duradouras.Participação em Eventos e Feiras:Representei a empresa em eventos do setor, fortalecendo nossa presença de mercado e gerando leads qualificados.Domínio em Ferramentas e Tecnologias:Proficiência em ferramentas de CRM, Pacote Office e utilização efetiva de ferramentas de busca de licitações, garantindo uma abordagem estratégica em todas as fases do ciclo de vendas.Minha jornada na YoungTech vai além das transações comerciais, representando um comprometimento com a excelência, inovação e crescimento sustentável. Ansioso para continuar contribuindo para os objetivos da empresa e impulsionando a evolução no mercado de TI. -
Consultor ComercialYourcad Brasil Oct 2014 - Nov 2017Joinville E Região, BrasilDurante meu período na Yourcad Brasil, uma referência no fornecimento de soluções de software para a indústria moveleira, contribuí significativamente para o sucesso da empresa. Com uma atuação abrangente desde as fábricas até as lojas.Principais Realizações:Desenvolvimento de Mercado:Liderei estratégias de prospecção, expandindo a presença da Yourcad Brasil em novos segmentos da indústria moveleira. Identifiquei oportunidades e estabeleci parcerias que impulsionaram o crescimento da base de clientes.Customização de Soluções:Colaborei estreitamente com clientes, compreendendo suas necessidades específicas e coordenando a customização de soluções, garantindo a entrega de software adaptado às demandas únicas do setor moveleiro.Gestão de Relacionamento:Mantive relacionamentos sólidos com clientes, conduzindo apresentações de produtos, negociações eficazes e garantindo um suporte pós-venda excepcional. Isso resultou em uma elevada taxa de satisfação do cliente e fidelização.Participação em Feiras e Eventos do Setor:Representei a Yourcad Brasil em feiras e eventos do setor moveleiro, contribuindo para o aumento da visibilidade da marca e a aquisição de novos clientes.Domínio em Tecnologias Específicas:Adquiri profundo conhecimento nas soluções de software oferecidas pela Yourcad Brasil, compreendendo detalhes técnicos e funcionalidades cruciais para fornecer suporte consultivo aos clientes. -
Consultor ImobiliárioAnagê Lançamentos Mar 2014 - Aug 2014Joinville, Santa Catarina, BrasilAtuação como Consultor Imobiliário, envolvendo a comercialização de lançamentos imobiliários.Desenvolvimento de estratégias de vendas e negociações para otimização dos resultados.
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Representante De Atendimento Ao ClienteSirpier Confecções Jul 2008 - Jun 2009Joinville, Santa Catarina, BrasilResponsável por representar os produtos da Sirpier Confecções, promovendo vendas e mantendo relacionamento com clientes.Realização de visitas a clientes, apresentação de catálogos e fechamento de pedidos.
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GerenteCecilia Modas Mar 1998 - Apr 2008Joinville, Santa Catarina, BrasilDesempenho como Gerente na Cecilia Modas, coordenando operações e liderando equipes.Implementação de estratégias de vendas, gestão de estoque e treinamento de pessoal.
Frequently Asked Questions about Marcelo Santana
What company does Marcelo Santana work for?
Marcelo Santana works for Totvs Santa Catarina
What is Marcelo Santana's role at the current company?
Marcelo Santana's current role is Atendimento e Relacionamento | Gestão de Clientes | Pós venda | SaaS | ERP | Feiras e Eventos |.
What schools did Marcelo Santana attend?
Marcelo Santana attended Estácio.
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marcelo santana
Analista De Sistemas Pl Erp Salesforce Na Vivo (Telefônica Brasil) | 1X Salesforce | 1X Copado | Double Star RangerSorocaba, Sp -
Marcelo Santana
Cto @ Magnet Customer | Head Of Ti | Devops | Finops | Specialist Software EngineerSão Paulo, Sp1br24.io -
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Marcelo Santana
Hospitality | Private Driving | Security | Customer Service. Additionally, I Have Experience In Construction, Landscaping, And Various Other Manual Labor Roles Not Previously OutlinedCuiabá, Mt
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