Marcel Veen

Marcel Veen Email and Phone Number

Customer Experience Manager @ PGB Pensioendiensten
amsterdam, noord-holland, netherlands
Marcel Veen's Location
Amsterdam, North Holland, Netherlands, Netherlands
Marcel Veen's Contact Details

Marcel Veen personal email

About Marcel Veen

Expert, adviseur, aanjager en regisseur op het gebied van klantbeleving/customer experience (CX). Wat ik doe:Met een flinke dosis optimisme en enthousiasme ervoor zorgen dat we goed luisteren naar waar onze klanten bij PGB (intern/extern) behoefte aan hebben. En met creatieve plannen, middelen en verhalen (storytelling) zorgen voor de gewenste verandering en klantbeleving. Mijn motto's: 'Als je iets niet durft, moet je het doen'. En 'voorwaarts gaan we'.Wat ik hiervoor deed:Aan kleinkunst gedaan (cabaret) en applicatiebeheerder geweest in een vorig werkleven. Geleidelijk aan toegegeven aan de liefde voor tekstschrijven en in 2011 de sprong gemaakt van de 'cijfers' naar de 'letters'. En overgestapt naar de communicatie. Waarbij ik merkte dat klantbeleving/customer experience mij de meeste vreugdesprongetjes bezorgt. Hoe mooi dat ik mij vanaf 1 april 2023, samen met mijn collega's van Propositie & CX, volledig mag richten op de merk- en klantbeleving. En met mijn collega's bij PGB mag bedenken op welke wijze wij betekenisvol kunnen zijn voor onze klanten.

Marcel Veen's Current Company Details
PGB Pensioendiensten

Pgb Pensioendiensten

View
Customer Experience Manager
amsterdam, noord-holland, netherlands
Employees:
271
Marcel Veen Work Experience Details
  • Pgb Pensioendiensten
    Customer Experience Manager
    Pgb Pensioendiensten Apr 2023 - Present
    Amstelveen, Noord-Holland, Nederland
  • Pgb Pensioendiensten
    Senior Communicatiespecialist
    Pgb Pensioendiensten Jan 2017 - Jun 2024
    Amsterdam En Omgeving, Nederland
    Communicatieman en tekstschrijver. Mijn belangrijkste aandachtsgebieden: customer experience (CX) en grotere projecten.
  • Timeos
    Tekstschrijver / Communicatiemedewerker
    Timeos Sep 2012 - Dec 2016
    Amsterdam Area, Netherlands
  • Timeos
    Applicatiebeheerder/ Tekstschrijver / Communicatiemedewerker
    Timeos Jul 1996 - Sep 2012
    Amsterdam
    Functioneel ApplicatiebeheerderVertalen van gebruikerswensen (met name op pensioengebied) om processen efficiënter te laten verlopen. Dit in nauw overleg met eindgebruiker, ontwerper en programmeur.Tekstschrijver / Communicatiemedewerker:Interviews afgenomen en artikelen en columns geschreven. Communicatieplan opgesteld in verband met de koers- en naamswijziging van Grafische Bedrijfsfondsen/Timeos pensioendiensten.
  • Zelfstandig
    Tekstschrijver / Cabaretier
    Zelfstandig 2003 - 2006
    Nederland
    Met Gaston Dorren en Maarten Willemse een voorstelling gemaakt, waarmee we in theaterzalen van Nederland hebben opgetreden.
  • Grafische Bedrijfsfondsen
    Medewerker Atv (Administratief Technische Verwerking)
    Grafische Bedrijfsfondsen Jan 1993 - May 1996
    Zorgen voor een tijdige en juiste technische verwerking van loongegevens.Contacten: service-bureau’s en administratiekantoren.
  • Grafische Bedrijfsfondsen
    Medewerker Binnendienst
    Grafische Bedrijfsfondsen May 1991 - Dec 1992

Marcel Veen Skills

Creative Writing Corporate Communications Social Media Communications Writing Internal Communications Communication Copywriting Journalism Google Analytics Sharepoint Marketing

Marcel Veen Education Details

  • Hogeschool Ncoi
    Hogeschool Ncoi
    Hbo Social Media
  • Hogeschool Ncoi
    Hogeschool Ncoi
    Hbo Webredactie En Contentmanagement
  • Srm
    Marketing
  • Hogeschool Ncoi
    Hogeschool Ncoi
    Hbo Schriftelijke Communicatie & Redactie
  • Hogeschool Ncoi
    Hogeschool Ncoi
    Post Bachelor Bedrijfskundig Procesmanagement
  • Spo
    Spo
    Opleiding Collectieve Pensioenen
  • Crea Kleinkunst / Kunstweb
    Crea Kleinkunst / Kunstweb
  • Nima-A
    Nima-A
  • Spinoza Lyceum
    Spinoza Lyceum

Frequently Asked Questions about Marcel Veen

What company does Marcel Veen work for?

Marcel Veen works for Pgb Pensioendiensten

What is Marcel Veen's role at the current company?

Marcel Veen's current role is Customer Experience Manager.

What is Marcel Veen's email address?

Marcel Veen's email address is ma****@****ail.com

What schools did Marcel Veen attend?

Marcel Veen attended Hogeschool Ncoi, Hogeschool Ncoi, Srm, Hogeschool Ncoi, Hogeschool Ncoi, Spo, Crea Kleinkunst / Kunstweb, Nima-A, Spinoza Lyceum.

What skills is Marcel Veen known for?

Marcel Veen has skills like Creative Writing, Corporate Communications, Social Media, Communications Writing, Internal Communications, Communication, Copywriting, Journalism, Google Analytics, Sharepoint, Marketing.

Who are Marcel Veen's colleagues?

Marcel Veen's colleagues are Jasperina Copier, Niek Van Veen, Girish Bhadoria, Jetsina Mulder-Beekhuis, Mariëlle W., Miranda Pronk, Petra Koole.

Not the Marcel Veen you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.