Conseillère à l'Emploi• Accueillir, renseigner, Analyser la demande et orienter les personnes• Accompagner la recherche d'emploi, le reclassement, l'élaboration et la mise en œuvre d'un projet d'orientation professionnelle• Travailler en réseau, interagir à distance• Coordonner l'accompagnement socioprofessionnel et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux• Utiliser les outils collaboratifs• Adapter ses pratiques à l'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes• Proposer des actions, mobiliser des dispositifs de formation, d'orientation, initialiser les aides et mesures pour l'emploi,• d'accompagnements- adaptés au profil de la personne• Coordonner des actions d'insertion professionnelle• Déterminer les compétences transférables au regard d'une cible professionnelle• Gérer une situation conflictuelle• Communiquer à l'oral en milieu professionnel• Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectifAssistante administrative • Établir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs• Utiliser les outils bureautiques• Assurer un accueil téléphonique, la gestion administrative, financière d'une activité et un service après-venteÉtablir un devis, effectuer le suivi des commandes, la facturationVérifier les conditions de réalisation d'une commandeDévelopper un portefeuille clients et prospectsMettre en œuvre des actions commerciales et promotionnellesDévelopper et fidéliser la relation client- Suivre une audience Web• Approvisionnement en ligneSaisie des heures dans chrono time• Dépôt des factures sur chorusExpériences professionnelles• Conseillère en Insertion ProfessionnelleDepuis février 2023 POLE EMPLOI Sens• Assistante AdministrativeD'avril 2022 à décembre 2022 GEODIS Sens• Assistante LitigeDe septembre 2021 à mars 2022 BMV LOGISTIQUE SensAssistante d'ExploitationDe juin 2021 à août 2021 SNAVEB Sens• Assistante AchatD'août 2020 à septembre 2020 ATELIER DE JOIGNY JoignyDiplômes et Formations• BTS Management des Unités Commerciales (MUC)De septembre 2010 à juillet 2012 Centre de Formation PARIS• BAC Professionnel ComptabilitéDe septembre 2007 à juin 2008 Lycée Suger Saint denisInformatiquePack Office, Logiciel CIEL, Sage, SAP, Zénith, Elliot, Oracle, Sarp, Pole emploi intra