Cliente: Wolters KluwerProyecto: Transformación de sistemas en la división de Tax & Accounting - Análisis sistemas a cargo del departamento Web Site Support. - Análisis sistemas a cargo del departamento de Arquitectura Windows - Propuestas de mejoras: - Optimización/simplificación de procesos - Propuestas de nuevas tecnologías - Eliminación de procesos obsoletos

Cliente: SILK (Serveis Informàtics La Caixa)Proyecto: Definición Metodología Agile ABSISResponsabilidades: - Colaboración con el departamento de Arquitectura de Aplicaciones de Caixa Banc en la definición de la metodología Agile ABSIS basada en Scrum. - Definición del portal describiendo la metodología. - Colaboración con Scrum Masters i Arquitectos de integración para la definición de estándares.

Gerencia de Operaciones zona EsteResponsabilidades: - Seguimiento económico de los proyectos nuevos/en curso de zona este. - Elaboración de indicadores de productividad/calidad - Seguimiento evolución de proyectos/anticipación de desvíos. - Participación en los comités mensuales de operaciones. - Participación en reunión anual de revisión de presupuesto (reuniones durante 4 días). Revisión de objetivos/ajustes de los mismos/planes de cumplimiento, etc.

Cliente: SILK (Serveis Informàtics La Caixa)Proyecto: RPA (Robotic Process Automation)Responsabilidades: - Gestión de los proyectos de robotización de procesos BPO de GDS Cusa (Un total de 23 automatismos), - Selección del proveedor, - Reuniones de kick-off de presentación del proceso a automatizar, - Seguimiento de los desarrollos llevados a cabo por los distintos proveedores, - Gestión/coordinación en el proceso de implantación/puesta en marcha, - Seguimiento post implantación (obtención de indicadores/medición del ahorro, gestión de incidencias).

Senior Consultant en "entidad financiera" - Proyecto Scoring Vendor Selection - Recomendación de la mejor herramienta del mercado como substitución del actual motor de cálculo de Scorings de riesgo.Responsabilidades: - Análisis de la herramienta actual, selección de proveedores candidatos. - Reuniones con las distintas áreas implicadas del cliente para la elaboración de un documento de requerimientos RFP - Confección de plantillas de autoevaluación para los licitantes - Análisis de las respuestas recibidas - Realización de workshops con los distintos vendors - Presentaciones semanales de seguimiento - Confección de documentación resultante y recomendación final. - Exposición final con las áreas involucradas con recomendación del proveedor seleccionado.

Project Manager en cliente Servihabitat - Mantenimiento CGS y otros proyectos.Responsabilidades: - Seguimiento y control de los proyectos en curso (equipo de 30 personas). - Gestión económica - Reuniones mensuales de seguimiento con el cliente, realización de informes de seguimiento. - Elaboración de documentación de ofertas - Revisión global de la documentación de los proyectos según metodología del cliente.

Senior Business Consultant en "entidad financiera"Funciones y responsabilidades:Consultor senior de negocio /operaciones dentro del proyecto de transformación y externalización de procesos administrativos del Banc Sabadell. Algunas de las responsabilidades del cargo: o Análisis y documentación de distintos procesos de formalización de activos realizados por el Banco, propuestas de mejora, determinación de SLAs, métricas de calidad y de productividad. o Determinación y cálculos de KPIs (indicadores) pre y post externalización de dichos procesos a proveedores externos. o Definición de cuadros de mando e informes de carácter diario/semanal/mensual. o Mediciones de tiempos activos de distintos procesos, análisis de dichos tiempos, cálculos de productividad, homogeneización de procesos. o Diseños funcionales para el desarrollo de aplicativos requeridos para la gestión de los servicios a mi cargo. o Análisis del crecimiento del volumen de operaciones externalizadas y previsiones de crecimiento futuro. Dimensionamiento de equipos acorde a volúmenes estimados. o Y por supuesto, gestión de los proyectos a mi cargo, relación con el cliente, relación con proveedores y con las áreas del Banco involucradas.

Project Manager en cliente "entidad financiera" - Proyecto Alta Rápida de ClientesEl objetivo del proyecto fue el del desarrollo de una aplicación que permitiera el alta de clientes de forma "masiva" (hasta 10 clientes simultáneamente). La herramienta debía permitir la obtención de datos a partir de la digitalización de distintos documentos de identidad, validación de dichos datos contra ficheros del cliente (prevención de blanqueo, terrorismo, clientes nuevos o exclientes, etc.). Asimismo, dentro del proceso de alta, se incluyó la contratación de distintos productos del banco.Funciones y responsabilidades: o Toma de requerimientos y participación en la elaboración de la propuesta. o Elaboración del diseño funcional de la aplicación a desarrollar. o Gestión con el cliente y las áreas involucradas o Gestión del equipo de desarrollo o Gestión de riesgos y acciones de mitigación de los mismos. o Elaboración de informes de avance semanales y reuniones de seguimiento con el cliente o Participación en las pruebas integradas y validación de funcionalidades.

Project Management Office en "entidad financiera"Proyecto de migración tecnológica - 400 pantallas involucradasFunciones y responsabilidades:o Control de la evolución del desarrollo de las pantallas involucradas en el proceso de migración a través de los distintos entornos (desarrollo, pruebas integradas, UAT y pre-producción).o Gestión de las fases de aceptación de usuario y relación con todas las áreas involucradas.o Gestión de las subidas a producción y coordinación con el área de sistemas del cliente.o Gestión y seguimiento del proceso de bug fixing con el equipo de desarrollo.

Pequeña empresa del sector gastronómico, conformada por una cadena de locales de venta minorista de productos de alimentación y bebidas. Cargo: Dirección.Tareas realizadas: Constitución de la sociedad, expansión a través de la búsqueda y adquisición de puntos de venta, definición y estandarización de producto, negociación con proveedores, contratación, formación y gestión del personal, supervisión de puntos de venta, gestión comercial (oferta se servicios, catálogos, demostraciones, negociación), gestión de pagos (proveedores, personal, alquileres, impuestos, servicios, etc.).

Cargo: Project ManagerTareas realizadas: - Participación mayormente en proyectos internacionales (Reino Unido, Alemania, Italia).- Dirección de proyectos de desarrollo de sistemas.- Gestión de la relación con el cliente: toma de requerimientos, presentación de ofertas, reuniones de seguimiento, gestión de cambios (change requests), etc.- Definición funcional de los proyectos: Desde la toma de requerimientos con los distintos departamentos afectados por la nueva aplicación, hasta la documentación final y fase de mantenimiento.- Dirección de equipos de desarrollo: planificación, control y supervisión de equipos de desarrollo.- Implantación y puesta en marcha de proyectos. Fases de QA (quality assurance), UAT (user acceptance tests), puesta en producción y mantenimiento.Otras tareas:- Desarrollo de Business plans y definición del servicio para nuevas líneas ofrecidas por la empresa, como p.e. Seguridad informática.- Soporte temporal a la dirección de Marketing- Soporte durante el desarrollo de la línea de servicios de CRM.

Cargo: Consultor Senior.Tareas realizadas: Desarrollo de propuestas a clientes y participación en proyectos como Project Leader y Analista funcional.

Cargo: Consultor Freelance.Este fue un trabajo realizado durante todo el período vacacional entre el primer y el segundo año del Master. La empresa estaba considerando la posibilidad de absorber, a través de transporte propio, la distribución de sus productos a toda la península, distribución que en aquel momento era realizada por terceros.Tareas realizadas: Auditoria de la gestión de pedidos, incluyendo: toma de pedidos, transmisión, control, preparación, expedición y seguimiento. Elaboración de un estudio completo y business case para la creación de una empresa propia de transportes. Se incluyeron distintas alternativas para realizar el transporte tanto de larga como corta distancia, así como un estudio de factibilidad. Los resultados del estudio se presentaron ante la gerencia de la empresa. Un Business case, un plan de acción a dos años vista y una serie de mejoras en los procesos de gestión de la logística dentro del almacén que permitiría obtener ahorros económicos (cuantificados) y una mejor productividad.

Cargo: Consultor Senior.Responsable de un equipo de seis personas con el fin de desarrollar un sistema semiautomático para el control y la gestión del centro de distribución de una gran cadena de supermercados situada en Córdoba – Argentina.Tareas realizadas: Responsabilidad del equipo local de desarrollo. Participación en todas las fases del desarrollo de la aplicación (Análisis de requerimientos, diseños funcional y técnico, desarrollo, implantación y puesta en marcha).

Oct. 94 – Mayo 97 Cargo: LAN Supervisor (Supervisor de red local)Tareas realizadas: Crear y mantener las condiciones de seguridad necesarias para la información de la entidad, administración y mantenimiento de las cuentas de los usuarios de la red (más de 2.000 usuarios), administración y mantenimiento del correo electrónico, estudio de nuevas herramientas para mejorar la eficiencia del departamento.Mayo’93–Oct.’94 Cargo: Supervisor Help DeskTareas realizadas: Responsabilidad de la oficina (6 personas a cargo), dar solución a los problemas tecnológicos de la entidad y sus usuarios en sus distintas plataformas, análisis y diseño de un sistema informático (workflow) para la gestión de las tareas del departamento de Soporte Técnico.