Sofya Marchenkova Email & Phone Number

Санкт-Петербург, Россия

Санкт-Петербург, Россия

- Ведение базы кандидатов: от первичной оценки резюме до этапа прохождения испытательного срока. В среднем, портфель состоял из 15-20 активных вакансий и 250+ кандидатов ежемесячно;- Общение с заказчиками: HR отделы, C-level специалисты, нанимающие менеджеры;-Онбординг новых клиентов: выявление возможных проблем взаимодействия и их превентивное решение;- Работа с внутренними рекрутерами: консультация по вопросам требований к профилю кандидата, помощь в отработке офферов, сбор и передача обратной связи кандидат-компания-кандидат, корректировка требований к профилю кандидата на её основе;- Troubleshooting: решение спорных и конфликтных ситуаций;- Работа с цифрами: сбор статистики, создание аналитических отчетов;- Оптимизация процессов на основе собранных данных;- Участие в регулярных внутренних митингах и синках с клиентами для калибровки по требованиям к профилю кандидата, условиям для будущих сотрудников и оптимизации процессинга;Достижения:- Пересмотр формата работы и взаимодействия "аккаунт-менеджер и ассистент": составила список "болей" и их решений, протестировала изменения в работе нового ассистента. Результат: снизила нагрузку на обоих сотрудников, увеличила скорость работы и внедрила более «прозрачные» процессы.- Менее чем за 2 недели с нуля обучила и полностью ввела в должность нового ассистента. Результат: сотрудник успешно прошёл испытательный срок и эффективно работает в компании.- Принимала участие в защите интересов и юридических договоренностей между нашими кандидатами и компанией-заказчиком. Проблема: компания-заказчик отозвала офферы сразу 4 кандидатам и остановила запущенный процесс их релокации в Европу. В результате длительного диалога с заказчиком мы восстановили офферы и возобновили процесс релокации.