Tenho mais de 30 anos de carreira em empresas de grande porte e multinacionais.Atuação junto à área de Projetos, visando o desenvolvimento de produtos e sistemas para atender as necessidades dos clientes internos e externos. Responsável pela análise nos processos de atendimento do Call Center, através de melhorias nos procedimentos e fluxos, visando à redução no número de reclamações.Larga experiência em coordenação de equipes de sinistro Auto.Significativa experiência voltada para área de sinistros de Riscos Patrimoniais.Habilidades em montar, coordenar e motivar equipes de trabalho.Pessoa dinâmica e de fácil relacionamento.Espírito de equipe e liderança, focado em objetivos.Domínio de microinformática (MS Office).