Márcia Fernandes Email & Phone Number

São Paulo E Região, Brasil

Desenvolvimento e revisão das políticas de iniciação ao crédito; estudos adhoc e simulações para entendimento de clientes e análise dos impactos das alterações de políticas e processos de concessão de crédito; desenvolvimento de segmentação de clientes por meio de ferramentas estatísticas para os processos de crédito; análise e acompanhamento dos principais indicadores de crédito e modelagem (KPIs); mapeamento, organização e atualização da documentação dos processos e políticas; especificação de requisitos para desenvolvimento e melhorias nos processos implantados em sistemas; acompanhamento da etapa de testes em ambiente de homologação e seus reflexos no ambiente de produção; elaboração de material para apresentações corporativas e comitês.

Barueri, São Paulo

Gestão de portfólios de cartões e crediários em formato de relatórios periódicos, sumários executivos e apresentações mensais para comitês da Diretoria de Risco, demonstrando resultados e as projeções de tendências do mercado; elaboração e acompanhamento dos indicadores de desempenho (KPI`s), identificando oportunidades ou vulnerabilidades do ciclo de crédito (Iniciação ao crédito, gestão de crédito, fraude, recuperação e planejamento), equiparando com respectivas metas de cada gerência de risco; projeção diária do saldo da carteira IS/WAS, por produto, dos recebimentos perda líquida, PDD, saldo da carteira, rolagens, effic’s e recuperação de prejuízo; estruturação e automatização dos relatórios periódicos de iniciação ao crédito (apuração e projeção diária de over, taxa de aprovação), fraude (perda evitada, third payment default, case manager), gestão de crédito (book gestão: IU, prospecção) e cobrança (recebimentos diários por faixa de atraso, extratos, quebras de acordos, ocorrências, boletagens, performance operacional de assessorias de cobrança, CNR) visando clareza e integridade dos números para devida tomada de decisão; otimização dos processos da área, buscando economia no tempo de processamento e espaço de armazenamento, maximizando a produtividade, analise crítica dos números gerados e estudos ad-hocs, utilizando como ferramenta SAS e Excel.

Especialização, Data Science

Bacharelado Em Engenharia, Engenharia De Produção