Márcia Ramos Email and Phone Number
Com Pós-graduação em Gerenciamento de Projetos e Gestão de Pessoas, formação acadêmica em Administração de Empresas e Tecnólogo em Logística Empresarial, tenho larga experiência tanto nas áreas de Logística, Transportes, Distribuição, Suprimentos e Armazenagem. Vivência consolidada na gestão das operações; Inbound & Outbound, Last Mile & First Mile, E-commerce, Melhoria Contínua, Torre de Controle e Faciliteis. Pensamento voltado para o desenvolvimento organizacional e de pessoas com foco na gestão do time e resultados. Acompanhamento e gestão de indicadores de desempenho dos processos (KPIs). Expertise em logística de armazenamento, transporte e distribuição de alimentos e bebidas, automotivo, e-commerce e medicamentos. Gerência de equipes de Logística, Produção, Transporte e Centro de Distribuição. Engajamento estratégico entre PCP, Logística e Comercial, além de vivência em planejamento estratégico para Supply Chain (SCM). Gerenciamento dos prestadores de serviço e controle do orçamento da área. Negociação e gerenciamento de contratos com fornecedores e transportadoras, garantindo acordos vantajosos para a empresa. Forte conhecimento de sistemas SAP, gerenciamento armazém (WMS) e transporte (TMS). Conhecimento e participação nas certificações das ferramentas de Qualidade ISO 9001, ISO 14001 e FSSC22000.Contatos:mrhamos13@gmail.com71/98805-5536Disponibilidade para viagens e mudança de cidade ou estado.
Grupo Petrópolis
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Gerente De OperaçõesGrupo Petrópolis Jan 2024 - PresentItaberaba, Bahia, Brasil• Gerenciamento voltado a maximizar os resultados operacionais, buscando a melhores práticas, usando as ferramentas: planner, roteirizador, monitoramento e gerenciadores de rotina e produtividade com foco em melhoria contínua.• Assegurando que processos e procedimentos estejam de acordo com as normas de SHE; garantir a gestão de frota, veículos pesados e leves, ativos e predial. • Garantir que todas as licenças das operações estejam em dia; meio ambiente, AVCB, licença de funcionamento nas prefeituras, sustentar, atender e representar quanto a visitas legais. • Assegurar o controle e fechamento diário financeiro da Operação, apoiar a gestão comercial nas discussões financeiras e de negociações que envolvam o CD. • Assegurar os processos de estoque e inventários; garantir a governança dos negócios e rotinas, através da visão, missão, através de reuniões periódicas com time; garantir a infraestrutura (manutenções em gerais). • Garantir todo os processos e procedimento de logística zelando pelo nível de logística e atendimento; garantir a gestão operacional de todo time de logística; realizar periodicamente visitas a cliente com o objetivo de entender o nível de serviços, a percepção do cliente, buscando minimizar custos e melhorar serviços. • Garantir o cumprimento de todas as obrigações legais e demanda judicias da esfera judicial. • Forte conhecimento de sistemas SAP, gerenciamento armazém (WMS), transporte (TMS) e GREEMILE. -
Gerente Administrativo E LogísticaNazaria Distribuidora De Produtos Farmaceuticos Jun 2022 - Dec 2023Feira De Santana, Bahia, Brasil• Gerenciei as operações de recebimento, armazenamento e distribuição dos produtos bem como de equipamentos, assegurando os processos logísticos e a quantidade na entrega juntos aos clientes, aplicando políticas que garantam a segurança e a eficiência do armazém, monitorando a gestão de qualidade no PCL (procedimentos, inteligência logística e sincronismo entre armazenagem e transporte). • Gerencia de colaboradores; elaborar relatórios para alta direção; implantar e acompanhar a gestão de rotas/fretes.• Gerenciar custos de transportes e respectivos indicadores, desenvolvendo alternativas de viabilidade econômica do negócio para aumento da receita e redução de custos fixos.• Gerenciamento de grande Centro de Distribuição com 12 mil m2 com aproximadamente 65 mil SKUs ativos com mais de 100 mil endereços.• Atuação direta na Torre de Controle Logística para acompanhamento dos (KPIs) e das performances por clientes e/ou regiões.• Conhecimento e desenvolvimento nos sistemas SAP, WMS e PROCFIT. -
Service Center Team LeaderMercado Livre Mar 2021 - May 2022Alegrete, Rio Grande Do Sul, Brasil• Coordenei a implementação e condução dos processos de INBOUND (Receiving, check-in, Putaway, Inventory) em centro de distribuição de 60.000m². • Acompanhamento de KPIs para atendimento das metas, com o objetivo de ganho de capacidade produtiva, trazendo para operação o mindset de segurança operacional e excelência nos processos, bem como, acompanhamento de forecast para atendimento de demandas futuras. Definição de metas para atendimento de forecast,• Gestão de planejamento diário com foco em atendimento da volumetria, acompanhamento de KPIs garantindo atendimento dos SLA’s das operações de Service Center, Cross docking com foco em excelência operacional end to end (Planejamento, recebimento, picking, packing, sorter, canalizações e ETD). • Gestão de transportadoras, processos de roteirização, gestão das entregas junto aos dispatchers, Gestão financeira e fechamento de faturas, criação, implantação e acompanhamento de processos operacionais para startups das operações do Servisse Center SBA2. • Acompanhamento de ações de HSE; gestão de headcount (97 colaboradores), DP/R&S (desenvolvimento de pessoas e ações de engajamento, gestão absenteísmo e turnover, processos seletivos, contratações). • Apresentação de resultados e defesa de scorecard para à gerência; uso de ferramentas de gestão tais como 5W2H, PDCA e Análise Swot para solucionar alguns pontos necessários na operação visando operações seguras e clientes encantados.• Conhecimento e desenvolvimento nos sistemas SAP, WMS e AZAPFY. -
Supervisor De Expedição De Produtos AcabadosM. Dias Branco May 2018 - Feb 2021Salvador E Região, Brasil• Coordenei operações do setor de Inbound/Outbound de produtos acabados, supervisionando as atividades de expedição, recebimento e transferências entre as unidades, contribuindo para acuracidade dos estoques, em conformidade com os procedimentos da empresa e FSSC22000 e ISO9001. • Vivência em garantir as entregas de acordo com os prazos e processos estabelecidos pelo comercial, gerir o time da área, provendo suporte operacional e administrativo, a fim de garantir o desenvolvimento da equipe e individual, a conquista de resultados, retendo talentos para empresa. • Controlar e apresentar os resultados garantindo o atendimento das métricas, participar de reuniões com clientes para garantir o atendimento do escopo contratual, análise dos inventários (estoque físico x lançado em sistema).• Desenvolvimento no sistema OTM (módulo – armazém, distribuição, faturamento) e EBS; Conhecimento do Sistema WMS. -
Supervisor De ArmazémPirelli Jan 2016 - Apr 2018Feira De Santana, Bahia, Brasil• Supervisionei e garantir a gestão do armazém, controlando as entradas e saídas das cargas (pneus PIRELLI), orientar tecnicamente a equipe em todo procedimento logístico, elaborar e gerenciar os indicadores de desempenho (KPIs), planejar e verificar os inventários físicos do armazém, controlando as diferenças e planeando ações de melhorias. Registrar, consultar e responder as reclamações dos clientes através do sistema de gestão de qualidade, revisar procedimentos e garantir seu cumprimento em prol dos resultados, responder as análises críticas de cargas. • Organizei contratação e treinamento da equipe, solicitar e acompanhar a manutenção das máquinas e equipamentos, elaborar, revisar e implementar as instruções de trabalho (SOP) com base nos procedimentos operacionais e nas normas ISO 9001 e ISO14001. • Desenvolvimento no sistema SAP (módulo – armazém, distribuição) e WMS.
Frequently Asked Questions about Márcia Ramos
What company does Márcia Ramos work for?
Márcia Ramos works for Grupo Petrópolis
What is Márcia Ramos's role at the current company?
Márcia Ramos's current role is Gerente de Logística | Especialista em Logística| Supply Chain | Transportes e Distribuição| Inbound & Outbound Last Mile & First Mile | E-Commerce | Torre de Controle.
What schools did Márcia Ramos attend?
Márcia Ramos attended Faculdade Hélio Rocha Fhr, Estácio, Fib - Faculdade Integrada Da Bahia.
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Márcia Ramos
Global Marketing Director | Communication | Branding | Employer Branding | Digital Marketing At Compass Uol - Harvard Business SchoolBrazil -
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