Márcia Társia

Márcia Társia Email and Phone Number

Expertise em Atendimento e Acolhimento ao Cliente / Composição e Reestruturacão de Equipe / Experiência, Encantamento e Jornada do Cliente @ Ouvire
Márcia Társia's Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
Márcia Társia's Contact Details

Márcia Társia personal email

About Márcia Társia

- Mais de quinze anos de experiência profissional na área da Saúde, atuando como Gestora e Líder de Equipe, agindo de forma transparente, com ética e respeito;- Vasto conhecimento e habilidades com Atendimento ao Cliente, Call Center, SAC, Atendimento Presencial, bem como, composição e reestruturação de Centrais de Atendimento;

Márcia Társia's Current Company Details
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Expertise em Atendimento e Acolhimento ao Cliente / Composição e Reestruturacão de Equipe / Experiência, Encantamento e Jornada do Cliente
Márcia Társia Work Experience Details
  • Ouvire
    Diretor Executivo
    Ouvire Oct 2022 - Present
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
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  • Affiance Life
    Gerente De Atendimento Ao Cliente
    Affiance Life Sep 2021 - Sep 2022
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
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  • Promed Assistência Médica
    Gerente De Atendimento Ao Cliente
    Promed Assistência Médica Mar 2017 - Aug 2021
    Nova Lima, Minas Gerais
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  • Promed Assistência Médica
    Supervisora De Ouvidoria
    Promed Assistência Médica Jan 2017 - Mar 2017
    Nova Lima, Minas Gerais
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  • Pronatec
    Profª Disciplinas Relação Interpessoal E Atendimento Ao Usuário / Ética E Orientação Profissional
    Pronatec Feb 2014 - Dec 2018
    Belo Horizonte E Região, Brasil
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  • Unimed-Bh
    Analista Da Qualidade Em Rede
    Unimed-Bh Mar 2004 - Jun 2016
    Belo Horizonte E Região, Brasil
    - Responsável pelo tratamento das manifestações de clientes da Unimed/BH junto à rede credenciada (pessoas jurídicas), monitoramento dos indicadores, acompanhamento dos planos de ação e atividades de melhoria de processo interno;- Tratativa e retorno das NIP’s para ANS;- Relacionamento com a Rede Credenciada com objetivo de auditoria e orientação baseadas no projeto de Qualificação;- Elaboração de relatórios e pareceres técnicos;- Visitas aos prestadores de saúde da rede Unimed-BH com o intuito de reforçar a parceria com a rede credenciada e apresentar os indicadores de resultado;- Mediadora de conflitos para tratamento das demandas.
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  • Inss
    Estagiária De Relações Públicas
    Inss Sep 2002 - Dec 2003
    Belo Horizonte E Região, Brasil
    View

Márcia Társia Skills

Microsoft Powerpoint Microsoft Office Planejamento Empresarial Microsoft Excel Microsoft Word Sistemas Operacionais

Márcia Társia Education Details

Frequently Asked Questions about Márcia Társia

What company does Márcia Társia work for?

Márcia Társia works for Ouvire

What is Márcia Társia's role at the current company?

Márcia Társia's current role is Expertise em Atendimento e Acolhimento ao Cliente / Composição e Reestruturacão de Equipe / Experiência, Encantamento e Jornada do Cliente.

What is Márcia Társia's email address?

Márcia Társia's email address is ma****@****ail.com

What schools did Márcia Társia attend?

Márcia Társia attended Centro Universitário Una, Universidade Estácio De Sá, Centro Universitário Newton Paiva.

What skills is Márcia Társia known for?

Márcia Társia has skills like Microsoft Powerpoint, Microsoft Office, Planejamento Empresarial, Microsoft Excel, Microsoft Word, Sistemas Operacionais.

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