Gestão, planejamento, controle, mapeamento e otimização de processos em comercio e logística.Capacitação e conscientização de colaboradores através de integração, treinamentos, criação e implantação de norma interna.Análise sobre viabilidade de novos projetos, especificação funcional de requisitos, planejamento de projetos, controle de entregas de desenvolvimento, testes e implantação.Gestão de integração de novos negócios e parceiros.Gestão administrativa, operacional e logística em varejo.Gestão administrativa, operacional e logística em marketplaces (B2W, Mercado Livre, Via, Amazon, Magalu, Kabum, etc).

Analista de Processos Levantamento de fluxo de processo, elaboração de escopo e documento de visão de projetos. Acompanhamento de desenvolvimento junto à equipe de TI. Acompanhamento de implantação de projetos. Criação de melhorias e desenvolvimento de novos projetos. Controle de equipamentos de comunicação GPRS. Compra de equipamentos de comunicação. Relacionamento com empresas de prestação de serviços, incluindo contratação, controle e pagamento. Extração de relatório de B.I. Criação e implantação de novos serviços prestados aos segurados, como Help Desk em Casa, serviços do Cartão Porto Seguro Visa, Leva e Traz Inspeção Veicular entre outros. Desenvolvimento de laudos de atendimento. Contratação de rede de atendimento. Instrutor Operacional Suporte técnico e atendimento comercial aos corretores de seguros em seus estabelecimentos, tendo como foco principal o aumento de produção, prospecção de vendas, controle, criação e aplicação de plano de ação e gerenciamento da carteira de clientes, geração de relatórios de aproveitamento, venda de softwares gerenciais, treinamentos sobre produtos e serviços e suporte de vendas de seguros e previdência privada. Atuação em campanhas promocionais. Controle da carteira de corretores e divulgação de produtos. Técnico de Suporte em InformáticaSuporte técnico e comercial por telefone para corretores de seguros, auxiliando na venda dos produtos da empresa, executando manutencao no sistema de calculos de seguro, suporte a utilizacao do portal web, solução de duvidas sobre sistemas operacionais.

Empresa de prestação de serviços para a Siemens. Controle de frota, envio de veículos para manutenção, socorro, distribuição de veículos, compra de materiais e pecas, manutenção básica, vistoria periódica, check in e check out. Desenvolvimento e implantação de software gerenciador de frota, desenvolvimento de formulários de controle, gestão de dados gerenciais e relatórios para report.Controle de custos como locação, seguros, abastecimento, manutenção e controle de fraudes.

Gerenciamento de equipe técnica em CPD, atendimento ao publico na CET e Ciretran, distribuição de rotinas de serviços a estagiários, recebimento, conferencia e arquivamento de recursos de multas, desbloqueio de multas manual e via processamento de lote bancário.Analise e inclusão de multas, Elaboração de relatórios de entrada e saída de multas, pagamentos e pendencias, distribuição de talões, controle de estoque de talões, arquivamento de auto de infração, localização de auto de infração solicitado. Treinamento e reciclagem de estagiários.