Marcin Kopera Email & Phone Number

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Zajmujemy się sprzedażą innowacyjnych urządzeń medycznych umożliwiających pełną kontrolę nad procesami zamówień, wydań, zużycia materiałów, leków i asortymentu medycznego.www.medicaltech.pl

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Dostarczamy innowacyjne urządzenia medyczne do szpitali, klinik oraz aptek. Produkujemy oraz dostarczamy oprogramowanie dla branży medycznej.

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

- realizacja planów sprzedaży,- prowadzenie szkoleń dla personelu dedykowanej instytucji do sprzedaży produktów firmy,- opracowanie programów szkoleń oraz ciągłe ich dostosowywanie do potrzeb rynku,- nawiązywanie relacji oraz wspieranie pracowników oddziałów instytucji w procesie sprzedaży oraz udzielanie pomocy w obsłudze klienta,- wspieranie pracowników oddziałów instytucji w obsłudze klientów o charakterze VIP oraz przegotowywanie ofert dla takich klientów,- prowadzenie analizy rynku, w tym między innymi: zachowań konkurencji; pozycji firmy; jakości sprzedaży realizowanej przez partnerów w segmencie,- rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze współpracą z oddziałami instytucji,- pozycjonowanie u doradców w oddziałach instytucji produktów firmy na tle produktów konkurencji,- wspólne planowanie z doradcami w oddziałach instytucji działań skierowanych do ich klientów oraz wspólny udział w tych działaniach,- pomoc w analizie potrzeb klientów i ich segmentacji dla celów przygotowania właściwej oferty i tym samym zwiększenia sprzedaży,- rozliczanie z doradcami efektów wspólnych działań w przełożeniu na wzrost sprzedaży,- współpraca z oddziałami instytucji przy realizacji wspólnych projektów marketingowych, sprzedażowych oraz przy tworzeniu produktów, przeznaczonych dla współpracujących instytucji,- terminowe raportowanie na temat wykonanych i planowanych działań,- negocjacje z potencjalnymi i obecnymi partnerami biznesowymi,- realizacja innych zadań koniecznych do efektywnej współpracy z oddziałami instytucji oraz innych nie wymienionych powyżej

- realizacja planów sprzedaży,- prowadzenie szkoleń dla personelu dedykowanej instytucji do sprzedaży produktów firmy,- opracowanie programów szkoleń oraz ciągłe ich dostosowywanie do potrzeb rynku,- nawiązywanie relacji oraz wspieranie pracowników oddziałów instytucji w procesie sprzedaży oraz udzielanie pomocy w obsłudze klienta,- wspieranie pracowników oddziałów instytucji w obsłudze klientów o charakterze VIP oraz przegotowywanie ofert dla takich klientów,- prowadzenie analizy rynku, w tym między innymi: zachowań konkurencji; pozycji firmy; jakości sprzedaży realizowanej przez partnerów w segmencie,- rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze współpracą z oddziałami instytucji,- pozycjonowanie u doradców w oddziałach instytucji produktów firmy na tle produktów konkurencji,- wspólne planowanie z doradcami w oddziałach instytucji działań skierowanych do ich klientów oraz wspólny udział w tych działaniach,- pomoc w analizie potrzeb klientów i ich segmentacji dla celów przygotowania właściwej oferty i tym samym zwiększenia sprzedaży,- rozliczanie z doradcami efektów wspólnych działań w przełożeniu na wzrost sprzedaży,- współpraca z oddziałami instytucji przy realizacji wspólnych projektów marketingowych, sprzedażowych oraz przy tworzeniu produktów, przeznaczonych dla współpracujących instytucji,- terminowe raportowanie na temat wykonanych i planowanych działań,- negocjacje z potencjalnymi i obecnymi partnerami biznesowymi,- realizacja innych zadań koniecznych do efektywnej współpracy z oddziałami instytucji oraz innych nie wymienionych powyżej

- zapewnianie wysokiego poziomu obsługi klienta w Biurze Obsługi Klienta zgodnie z przyjętymi standardami,- realizacja strategii firmy w zakresie wizerunku i marki, między innymi poprzez udział w akcjach marketingowych,- zapewnienie realizacji celów sprzedażowych Biura Obsługi Klienta poprzez: nawiązywanie i budowanie trwałych relacji z klientami i partnerami biznesowymi w regionie; monitoring i analizę lokalnego rynku usług finansowych; proponowanie akcji marketingowo-sprzedażowych,- zarządzanie zespołem pracowników Biura Obsługi Klienta i zapewnianie jego efektywnego działania poprzez: ustalanie i egzekwowanie indywidualnych planów działania; wspieranie rozwoju i motywowanie podległych pracowników,- weryfikacja, opiniowanie oraz proponowanie zmian w obszarze procesów, narzędzi obsługi klienta i procedur

- nawiązywanie i budowanie trwałych relacji z klientami,- monitorowanie i analizowanie lokalnego rynku usług finansowych,- realizacja indywidualnych planów sprzedażowych,- realizacja obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy,- zapewnienie poprawności obiegu dokumentacji przy wykorzystaniu dostępnych systemów,- współpraca z innymi departamentami firmy w zakresie obsługi klienta,- udział w akcjach marketingowych, - udzielanie klientom informacji o firmie, procedurach i oferowanych produktach,- szkolenie współpracowników

- szeroko rozumiana obsługa operacyjna klientów detalicznych,- dobór odpowiednich rozwiązań inwestycyjnych - indywidualna analiza portfela inwestycyjnego klienta,- przekazywanie klientom podstawowych informacji z zakresu produktów Banku,- utrzymywanie stałych kontaktów z klientami,- aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz ich bieżąca obsługa,- aktywna realizacja zadań wynikających z operacyjnego i przychodowego planu sprzedaży,- zorientowana na sprzedaż analiza rynku lokalnego,- kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku,- inicjowanie wprowadzania do oferty Banku nowych usług i produktów bankowych oraz modyfikacji istniejących,- stałe podnoszenie umiejętności i kwalifikacji zawodowych

- profesjonalna obsługa klienta,- nawiązywanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami,- pozyskiwanie nowych klientów,- realizacja planów sprzedażowych,- raportowanie bieżących wyników,- reprezentowanie i kreowanie pozytywnego wizerunku firmy,- udział w akcjach marketingowych,- udzielanie klientom informacji o firmie, procedurach i oferowanych produktach,- szkolenie współpracowników

- realizacja indywidualnych planów sprzedażowych,- budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,- prowadzenie działań promocyjnych oraz udzielanie informacji handlowej potencjalnym klientom,- rozpoznawanie potrzeb klientów oraz doradztwo,- rzetelne, wyczerpujące informowanie na temat produktów oferowanych przez Bank,- dbanie o pozytywny wizerunek firmy,- minimalizowanie ryzyka kredytowego poprzez rzetelna ocenę klienta wnioskującego o produkty Banku,- obsługa produktów bankowych w systemie informatycznym,- stałe podnoszenie własnych kwalifikacji,- szkolenie współpracowników

- znajomość podstawowych celów i sposobu działania Banku,- znajomość obowiązujących przepisów oraz przestrzeganie procedur związanych z wykonywanym zakresem obowiązków,- budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,- stałe podnoszenie własnych kwalifikacji,- reprezentowanie i kreowanie pozytywnego wizerunku firmy,- kompleksowa, zgodna ze standardami, bieżąca obsługa klienta,- realizacja planu sprzedaży,- aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych

Magister (Mgr), Zarządzanie Finansowe, 2010

Licencjat (Lic.), Zarządzanie W Turystyce, Hotelarstwie I Gastronomii, 2008

Licencjat (Lic.), Zarządzanie Kryzysowe, 2007